掌上平台设置为网络服务器

‘壹’ 安卓手机掌上生活，无论点击什么都是 服务器通讯异常。还有无法定位所在城市。。。什么原因，怎么解决

您好！请您按照以下方法尝试：

1.请检查手机的日期和时间是否正确。
2.检查手机的上网设置是否正确，数据链接是否开启。（注：有些系统的手机是可以设定 关闭手机上网功能，仅保留语音通话和短信功能。此外有些具有流量监控功能的软件，在上网流量超过设定限额之后会自动断开网络连接，这种情况需要客户自己在手机上设置一下。）

3.重开手机，尝试使用不同的网络，如wifi、3G网络等。

4.卸载后重新安装软件再登陆。

5.G10手机 默认是2.2的操作系统，如您自己在网上下载了其它ROM进行了刷机，刷机系统不符合我们安全通信的环境要求，就会 导致无法与服务端安全通讯。建议您重新安装Android系统。

最后一条请找专业人士操作，避免产生其他问题；并请安装前保存个人资料。

‘贰’ 为什么电信掌上营业厅登不上老是显示服务器连接不上

电信营业厅登不上有两种原因：
1 用户网络问题，查看下登录其他网络是否慢打不开网页，这样的话只能等网络好的时候再试。
2 电信系统服务器的问题，要是这样的话，用户是无法解决的，只能过段时间在尝试登录，没有其他的办法。

‘叁’ 登录掌上生活总是显示网络环境繁忙，请重试，怎么处理

网络不稳定，或者软件需要更新了，解决方法如下：

1、首先打开掌上生活app，点击右下角我的，如下图所示。