网络通话设置不上网

A. 华为手机为什么通话时不能上网

手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：

1. 主卡通话时，主卡不能上网

4G网络支持上网但是不支持通话，主卡需要开通VoLTE功能才能一边通话一边上网（该功能需要手机和运营商同时支持）。显示HD图标表示已开通成功。

2. 副卡通话时，副卡不能上网

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

（1）使用系统自带的拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。

（2）手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法如下：

• EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：设置>无线和网络>双卡管理。

• EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：设置>移动网络>SIM 卡管理。

• 打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。

（3）副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

3. 副卡通话时，主卡不能上网

如果希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：

（1）该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

（2）双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

4. 境外启用天际通，通话时不能上网

因为天际通开启后，手机数据业务开关会被关闭，通话时可上网功能失效，所以不再支持通话时上网。

如果以上均无法解决，请您提前备份数据（QQ和微信需要单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

B. 镓撶数璇濇椂鍊欐樉绀烘棤娉曡繛鎺ョ绣缁滐纻

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C. 打电话无法连接移动网络什么原因

若使用的vivo手机，指的通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下内容：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5GSA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要卡一注册到SA网络对应频段，卡二注册4GLTE网络对应频段即可）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：
vivo机型：S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO机型：iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列

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