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B. 没有解绑重置了P1导致无法连接网络怎么办
您好，建议先在【手机钉钉】-【工作】-【智能云打印】解绑设备，解绑后，可再次重置P1，盒子断电5分钟后通电，白灯闪烁重新绑定。小二可在重新绑定的过程中可询问SN码，以便事后不能绑定的同时可以反馈技术。
C. 蜗牛云盒怎么没有网
网络没有设置好有线和无线连接试试重新设置一下。
有线和无线连接方法：1、连接机顶盒。直接网线连接机顶盒和路由器。
2、连接电视。如果是AV线，有红黄白三个插头的的对应颜色插入电视标注IN的一组。
3、机顶盒设置。用机顶盒遥控器，打开程序，打开设置。打开系统设置，打开网络设置，开启有线和无线功能。
4、有线设置。选择有线网络，设置IP地址和dns自动获取。
5、无线设置。选择无线，确定，找到要连接的路由器，输入密码就可以。