一、宽带的问题
你家里原来的路由器可以正常上网，可以判断你家的宽带是没有问题的；所基态渣以，可以忽略这个问题搏悄了。
测试宽带是否正常方法：
1、把猫/光猫上接出来的网线，直接插在电脑的网线接口。如果你家宽带没有用到猫，那就把入户的那根宽带网线，直接插在电脑上面。
2、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网，注意观察此时电脑能否正常上网？
电脑用 宽带连接 拨号上网
如果此时电脑可以正常上网，说明你家的宽带没有问题的。
如果此时电脑无法上网，说明家里的宽带可能出现了问题。这时候，请联系你的宽带运营商，进行故障申报，让他们安排工作人员上面检查。
注意问题：
如果你不知道电脑中怎么用“宽带连接”拨号上网，可以阅读下面的文章：
电脑如何用宽带连接拨号上网？
二、设置的问题
你把路由器换上去后，需要设置这个路由器联网，设置成功后，才可以正常上网的。设置一台无线路由器上网的详细操作步骤，大家可以阅读下面的文章：
无线路由器设置步骤详解(电脑版)
手机怎么设置无线路由器？
这里我说一下，大多数用户在设置无线路由器的时候，经常犯的一些错误：
1、路由器连接问题
普通的无线路由器一般有5个网线接口，1个WAN口，4个LAN口。不少用户在连接路由器的时候，把这些接口连接错了，导致路由器连不上网。
正确连接方式：
（1）、把猫/光猫中接出来来的网线，插在路由器的WAN口；
如果你家宽带没有用到猫，需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN口。
（2）、如果你家有电脑，用网线连接到路由器的LAN口(1234)任意一个。
路由器正确连接方式
2、上网方式错误
设置无线路由器上网的时候，有一个“上网方式”需要选择。一般情况下，路由器会自动帮我们选择一种上网方式。
但是，有时候路由器自动选择的“上网方式”是错误的，就会导闭卜致路由器连不上网。