路由器网络接口损坏了怎么办

Ⅰ 路由器接口常见故障原因及解决方法是怎样

路由器的硬件部分主要包括：存储器、电源、传输媒介(也就是电缆)、CSU/DSU、供应商的媒介、CPU、接口、模块等，如果所购买的路由器质量可靠的话，出现硬件问题的几率是比较低的，而往往出现硬件故障，也只能以送去修理告终。

硬件问题

• 路由器的硬件部分主要包括：存储器、电源、传输媒介(也就是电缆)、CSU/DSU、供应商的媒介、CPU、接口、模块等，如果所购买的路由器质量可靠的话，出现硬件问题的几率是比较低的，而往往出现硬件故障，也只能以送去修理告终。常出现的硬件故障主要有以下三种情况。

• 1.系统不能正常加电

  故障现象：当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇也不转动。

  故障原因：最大嫌疑对象分别是电源和电缆。

  解决方法：出现这种状况，最可疑的就是电源系统，所以首先应该检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常，如果供电正常的话，那就看看电源线有没损坏，有没有松动等，电源线有所损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好，要是问题迎刃而解，那就好办了，但要是情况依旧，那怀疑的对象就应该转移到路由器的电源上了;接下来要检查的就是路由器的电源保险，若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决了，要是情况无所好转，那就只好把这台企业宽带路由器送去专门的地方修理了，毕竟硬件的问题自己不好动手，尤其是尚在保修期内的产品。

• 2.零部件损坏

  故障现象：把部件插到路由器上的时候，企业网络系统的其他部分都可以正常工作，但却不能正确识别所插上去的部件;或者是，所插部件可以被正确识别，但在正确配置完之后，接口就不能正常工作了。

  故障原因：前者最大可能是所插部件有问题或者是接口卡失灵，而后者的问题大多是由于路由器存在其他物理故障。

  解决方法：如果是前面的那种状况，那就用相同型号的部件替换不能被正确识别的部件插到路由器上，如果可以正确识别，那问题就肯定在所插部件上了;要是同样也不能识别的话，那就换其他接口来试插一下，在其他接口上可以识别，那问题就在之前的接口上。至于后一种情况，大多是因为路由器内部的某个元件有问题，所以解决方法也只能送去修理。

• 3.路由器散热不良或是设备不兼容

  故障现象：刚上网一切正常，但是上了一段时间之后，网速就开始下降，甚至频频掉线。

  故障原因：有可能是路由器本身的性能差，稳定性不好，也可能是路由器或者是ADSLModem、光纤接入器等设备温度过高而造成网络中断，还有可能是路由器的型号与ISP(网络供应商)的局端设备不兼容，不过绝大部分原因都是由于路由器的配置不当而引起的(这个在这里不多作分析，留待后面再详解)。

  解决方法：当出现网速下降现象时，用手感觉路由器等网络接入设备的表面温度，如果感觉很烫手，那就说明频繁掉线的原因是硬件设备问题，最好考虑更换一个新设备，上网就正常了，也可以把路由器等放在散热条件比较好的地方，情况会有所好转。要是设备温度方面没有异常，那就很有可能是路由器和ISP的局端设备不兼容，要是因为设备不兼容而掉线的话，解决办法就只有换用其他型号的路由器了。

软件系统问题

• 随着新产品的不断出现以及企业对互联网、局域网带宽需求的增加，企业宽带路由器的软件系统也在不断地发展，因为不同版本的软件系统支持着不同的特征集，而且不同的路由器其软件系统也有所不同，当软件提供跟用户所需要的功能和性能不一致时，就会出现一系列的故障。

• 1.企业宽带路由器的部分功能无法实现

  故障现象：路由器配置完全正确，但是有些功能却不能实现。

  故障原因：如果是在确保路由器配置正确的前提下，那么问题应该就在路由器的软件系统上。

  解决方法：升级软件系统。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持的功能有所不同，出现这种情况最大的可能就是当前的软件系统版本不支持某些功能而导致路由器部分功能的丧失，所以如无意外进行相应的软件升级就可以解决问题了。此类型的问题，对于企业用户来说影响比较大，但却很容易被企业网络管理人员所忽视，因为频繁使用网络的企业用户在功能使用上的需要比较多，如果缺了其中某一两个常用的功能，将会为企业用户带来许多不必要的麻烦。

• 2.无法进行系统软件升级

  故障现象：在对系统软件进行升级时不能完成升级程序，总在进行到某一阶段的时候就被迫中止。

  故障原因：这种情况多半是NVRAM(一种电可擦写的存储器，通常用来存放系统软件)容量不足所导致的。

  解决方法：既然是所要升级的软件内容超过了NVRAM的容量，那要做的自然就是对NVRAM进行升级，这样不但可以扩充NVRAM的容量，也可以对里面的数据进行更新。

配置问题

• 因为配置有误而造成路由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误，又或者是路由掩码设置错误等。有关配置错误是非常复杂的问题，故障来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志);端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证);路由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(访问控制列表、团体);路由原则部分(路由映射);带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等，也就是说，企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。

• 1.无法进行拨号

  故障现象：不能进行正常的拨号程序。

  故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。

  解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

• 2.部分计算机无法正常连接

  故障现象：路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。

  故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。

  解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/kipconfig/all”，其中“PhysicalAddress”就是本机MAC地址。

• 3.网络频繁掉线

  故障现象：刚打开路由器的时候，网络运行正常，但是上网一段时间后就经常掉线，关闭路由器后再重启又可以连通。

  故障原因：引起这种故障的原因比较复杂，有可能是由于硬件方面的问题(之前已有介绍，在这里就不多说)，也有可能是局域网内经常有人使用BT软件下载资料，严重地影响网速而造成网络性能变低，不过大多数的情况都是由设置不当造成的，具体分为以下几种状况：(1)BT下载拖慢网速而导致掉线。在共享网络中BT下载是影响网速的一个重大问题，所以在遇到上网频繁掉线的问题时，用户应该先检查局域网内是否经常有人使用BT软件下载资料，排除了使用不当这一因素，才继续往下寻找病根。解决方法：关掉BT，重启路由器。(2)多台DHCP服务器引起IP地址混乱。当网络上有多台DHCP服务器的时候，会造成网络上的IP地址冲突，从而导致频繁的不定时掉线问题。解决方法是：将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动方式指定IP地址。(3)对应连接模式设置有误。解决方法：在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。选择“对应连接模式”中的“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，则路由器就不会自动断线。(4)遭受木马病毒攻击。这是除设置有误外所造成网络频繁掉线的另一个重要原因。解决方法：如果怀疑是受到了黑客木马的攻击，那么首先就是查看所有连接的计算机是否都感染了病毒或者木马，使用正版的杀毒软件或木马专杀工具，扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再上网。

• 4.无法浏览网页

  故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。

  故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNSProxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。

  解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址)，打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

• 5.无法登录路由器管理页面

  故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。

  故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。

  解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。

• 6.忘记路由器管理页面登录密码

  解决方法：路由器后面板上通常会有一个Reset按钮，按住这个按钮数秒可以使路由器恢复出厂的默认缺省配置，登录管理页面的用户名和密码分别恢复成初始值，按照路由器使用手册上的输入就可以正常登录了。

注意事项

• 虽然宽带路由器在企业网络使用中出现的故障现象多种多样，其引发的原因也不尽相同，但只要对一些常见的故障现象多加分析，再结合经验在实际工作中不断的实践，问题也会迎刃而解的。

Ⅱ 网络电缆未正确接入或已损坏怎么解决

显示网络电缆未正确插入或已损坏一般有三种原因及解决方法：

1、网线或水晶头损坏

解决方法：可以换一条网线试试或是肉眼看一下网线外皮有没有与水晶脱离或是有没有折的地方；

以上三种情况最多发生的是路由没插电或是路由坏了，或者网线没插严或是坏了。

(2)路由器网络接口损坏了怎么办扩展阅读：

网络电缆被拔出的原因与解决办法：

电脑网络电缆被拔出，其实很好理解，其意思就是插入到电脑中的网线被拔出了，网线被拔出，自然就无法上网了。由于导致出现网络电缆被拔出的提示，产生的原因很多，因此解决的时候，也需要根据情况来对应解决。

1、重新插拔网线

导致电脑网络电缆被拔出提示，很可能是由于移动了电脑或者电脑放置很长一段时间后，网线水晶头连接部分出现松动导致的，这种情况是最常见的。可以重新将网线水晶头插入电脑网卡接口试试。

注意：正常插好网线，安上去的时候能听到咔嚓一声，说明安装正确。

2、水晶头故障

如果重新插拔网线，依然出现网络电缆被拔出，这种情况可能是网线水晶头故障，建议换一根网线试试即可，如果问题解决，那么说明网线的水晶头出现故障。

3、软件问题

如果以上两种方法依旧没有解决网络电缆被拔出的问题，那么很可能是软件部分由问题，软件主要包括网卡驱动、ARP攻击等。对于软件方面的问题，可以检查网卡驱动，最好更新到最新驱动，具体网卡驱动更新，大家可以借助驱动精灵工具在线更新。

ARP工具方面可能是电脑中病毒，或者被工具导致，这种情况会导致网卡时好时坏，经常间断性的提示网络电缆被拔出，这种情况可以使用网络轻卫士、360安全卫士等工具检测扫描电脑是否存在攻击与病毒。

还有一些其他的因素，也可能导致，比如使用了路由器、猫等设备，而路由器或者猫出现故障，也会导致这种网络电缆被拔出的提示，不过这种情况比较少见，当然如果主板被雷击坏，或者主板本身出现问题，也存在这种问题的可能。

Ⅲ 路由器光信号接口坏了怎么办

如果是光猫的，光信号LOS红灯。

1、先自行检查一下光猫后端的光纤接头是否有弹出？

2、黄色尾纤及白色皮纤是否有弯折过度情况，可以重新弄直看看。

3、如果处理后依旧，说明线路有问题，或者运营商光缆故障，建议报修处理。

Ⅳ TP-LINK路由器WAN接口损坏如何维修

TP-LINK路由器WAN接口损坏：无法维修。

方法一、更换新路由器。

方法二、坏的路由器b做交换机使用。

1、路由器a正常设置。

2、路由器b设置方法：

①、首先要空出wan口，所有的接线都接在lan口上。