出现叹号分为有线网络和无线网络两部分，如果有故障都可以出现叹号，这是说明此时有线或无线出现故障，电脑无法由路由器正确获取地址。
一、无线部分受限：
这种情况只有两个故障点，路由器的无线部分和笔记本的无线网卡，这俩不能正常握手，笔记本获取不到路由器分配的地址。
1、先找个手机连接WiFi试试，看手机上网正常否，如果手机上网正常，则说明路由器无线信号正常，故障出在笔记本处，将笔记本无线网卡卸载驱动然后重装，就可解决。
2、如果手机也跟笔记本一样获取地址受限，则说明路由器的无线部分出现问题，此时将路由器恢复出厂设置，然后重新设置参数就可以解决故障。
二、有线部分出现叹号：
有线宽带连接时出现一个黄色的感叹号,连接上不去网，说明网卡没有获取到路由器分配的地址。如果网线连接正常的话（看网卡灯亮不亮），那故障肯定出在网卡或者路由器上。
1、将路由器恢复出厂设置重设路由参数；
2、将电脑网卡卸载重装网卡驱动；
经过这两步一般就能解决问题。