‘壹’ 联通光猫恢复出厂设置上不了网
如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，您可与联通客服联系进行报障。
‘贰’ 联通宽带恢复出厂设置上不了网怎么办
中国联通宽带客户，针对您的情况，建议申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理，故障申报方式如下：
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，根据提示填写相关信息后提交即可；
2、致电当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。