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消费级物联网专用卡网络设置

发布时间:2024-06-29 10:27:44

⑴ 为什么华为手机有流量卡没有流量上网

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
2. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
3. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

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⑶ 我的消费级物联网卡怎么上不了网了

移动、联通和电信物联网卡不能正确接入物联网的原因是什么?

初学者使用严肃提醒:先充值套餐费,待月租扣除话费后生效,再查询套餐已生效的话费,为了正常使用,在套餐未生效之前,所有使用的流量都是话费的流量,我们一定要记住。请注意,否则会造成大量的欠款,该卡将被报废。

1.没有网络,没有信号,没有服务

答:更换设备,如果还是这样的问题,那就是物联网卡的问题。如果更换的设备能显示正常,那就是设备的问题,那就是检查物联网卡是否打开,没有打开,也没有信号和网络服务。如果是开着的,就不可能用了,可以和卖家换卡解决。

2.买张新卡,用了一段时间无法使用。

答:首先,您拿到卡后,是否立即插入卡开始使用,如果使用,说明已超过激活的2M免费流量,导致欠费停机、欠费报销、暂停使用,都可以解决。

3.物联网卡充值费用后还是无法使用。

答:你拿到卡了吗?您激活时是否使用了大量激活流量,导致欠费,然后您开始充值,但导致套餐流量无法有效使用,因此无法使用,或者您已充值,无论您是充值几元还是一元,如果没有,则无法使用,因此您必须支付欠费,等待套餐扣除,在你能正确使用它之前?

4.物联网卡查询数据不准确,导致欠费,不能正常使用。我们将来该怎么办?

答:物联卡的所有查询接口都是不准确的数据。那么最好先下载流量监控软件,提前断开网络连接,否则会造成溢出、欠费,影响正常使用。

4。为什么物联网卡要在25号之前充值?

答:由于物联网卡和企业集团单位的结算期在25日之前,我们必须收集下个月使用的数据。如果不使用,我们将先暂停冻结。然后,在下个月25日至3日之前,我们可以恢复正常使用费用。如果没有付款,我们可能会被集团单位提前冻结,然后进入取消流程。

5。物联网卡已充值,套餐也已开通,无法使用。

答:首先询问是否有欠款,如有欠款,请补足欠款,即可正常使用。如果查询不欠费,套餐也有效,说明是移动系统问题,请及时联系中意物联网客户经理解决。

8.物联网卡可以给手机用吗?

答:不,物联网卡是工业智能设备专用卡。

9.为什么物联网卡查询没有流量套餐超支情况,结果显示欠费已经停止使用?

答:移动系统问题,由于所有的查询接口,数据都会有很大的延迟,所以看到的接口查询数据都有延迟,形成了不对称数据查询的假象。

9。物联网卡费用是否有变动或调整?

答:没有。正常使用时,即使更改也不会对正常用户产生任何影响。

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