路由器网络故障描述

⑴ 常见的无线网络故障和解决办法

常见的无线网络故障和解决办法

通过无线路由器进行无线上网，已经变得逐步普及起来;不过，在无线上网的过程中，我们常常会遭遇到各式各样的网络故障，这些网络故障严重影响了正常的上网效率。下面是我整理的常见的无线网络故障和解决办法，希望对你有帮助!

无线网络故障1、网络环境改变时，无法正常进行接入

故障现象:办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。

故障分析:导致该故障的原因可能有以下几个

(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。

(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那么该客户端就将无法与新的AP进行通信。

故障解决:可以采用以下解决方法

(1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。

(2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。

(3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。

无线网络故障2、设置全部正确，却无法接入无线网络

故障现象:按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。

故障分析:出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。

故障解决:可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。

无线网络故障3、笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享

故障现象:家庭网络使用“ADSL Modem + 宽带路由器”的方式实现Internet共享，无需PPPoE拨号。新增的`笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Internet共享。

故障分析:无线AP一般只有一个LAN接口，因此，将无线AP接入网络时，会占用原来主机使用的网络接口，除非宽带路由器具有更多的端口，否则就无法将无线AP和原来的主机一同接入到宽带路由器，从而实现对Internet连接的共享。

故障解决:如果宽带路由器没有更多的端口可供使用，可以购买一台无线路由器，WAN端口连接至宽带路由器，LAN端口连接至主机，并为笔记本电脑提 供无线接入。另外，也可以采用“SOHO交换机 + 无线AP”的方式，将SOHO交换机连接至宽带路由器，再将无线AP和主机连接至SOHO交换机。

无线网络故障4、无线AP不具备路由功能

故障现象:采用ADSL虚拟拨号方式上网，无线AP连接至ADSL Modem。台式机(连接无线AP的LAN端口)可以正常上网，笔记本电脑也接收到了无线信号，却无法正常上网，并且显示IP地址和默认网关为“不可用”。

故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能，那么使用无线AP就无法实现Internet连接共享。

故障解决:可以采取以下方法解决

(1) 启用ADSL Modem的路由功能，实现网络连接共享。

(2) 购置一台无线路由器，将LAN连接至台式机，WAN连接至ADSL Modem。

(3) 在台式机上安装两块网卡，并将其设置为ICS主机。一块网卡连接至ADSL Modem，另一块网卡连接至无线AP。

无线网络故障5、利用无线网卡组建对等网络

故障现象:两台台式机通过ADSL接入Internet。现要通过无线方式将两台计算机进行连接。

故障分析解决:方法很简单，只要购买两块无线网卡即可。将两块网卡分别安装在两台计算机中，就可以搭建起对等网络，并实现以太网的所有功能，而且可 以共享上网。需要注意的是，使用这种方式时，传输速率将为IEEE 802.11b协议理论速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。

无线网络故障6、看不到无线网络中的其它计算机

故障现象:无线网卡显示正常工作，但是在网上邻居中看不到网络中的其它计算机。

故障分析及解决:

(1) 检查SSID和WEP参数设置，确认拼写和大小写正确无误。

(2) 检查计算机是否启用了文件和打印机共享，确认在无线网络属性的“常规”选项卡中“Microsoft网络的文件和打印机共享”复选框被选中。

无线网络故障7、IEEE 802.11g传输速率较低

故障现象:为了保证无线网络标准的兼容性，我们在选择无线产品时，一般都会选取支持IEEE 802.11b/g的无线AP和无线网卡。然而，在实际的网络测试中，我们发现，在没有干扰和传输距离有限的情况下，无线链路的传输速率仍然较低，不能达到标称的54Mb/s。

故障分析:IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的传输速度，而且，还能很好的兼容IEEE 802.11b无线设备，从而能够将802.11b无线网络平滑升级到802.11g无线网络。

故障解决:为了兼容现有的802.11b无线局域网设备，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz频带外，还采用了两种不同的 OFDM(正交频分复用)编码技术，以和相对应的802.11b或者802.11g设备通信。也就是说，在混合使用802.11b和802.11g无线设 备的网络中，使用802.11g的无线设备既可以以54Mb/s的速率和802.11b设备通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b设备进行通 信。

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⑵ 路由器导致网络故障问题

路由器导致网络故障问题

路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行是网络故障中最常见的一种故障，路由器的设置不当有线路两端路由器的参数不匹配、参数错误或路由掩码设置错误等。下面是我整理的路由器导致网络故障问题，希望对你有帮助!

一、无法进行拨号

故障现象：不能进行正常的拨号程序。

故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。

解决方法：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的'管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

二、无法浏览网页

故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。

故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。

解决方法：打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

三、无法登录路由器管理页面

故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。

故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。

解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，现在出现故障应该先检查宽带与路由器之间的连线问题，并关闭防火墙以及监控杀毒的软件，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选 “从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。

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⑶ 无线路由器坏了的症状

无线路由器坏了的表现主要症状：

1、网上不去

2、指示灯不亮

3、进不去路由

4、路由器无线损坏

5、路由器WAN口不亮

6、恢复路由器无反应

(3)路由器网络故障描述扩展阅读：

无线指示灯的解析

一般会有7-9个指示灯。分别是电源指示灯、系统指示灯、2.4GHz无线网络指示灯、5GHz无线网络指示灯、WAN端口指示灯和LAN端口指示灯。

第一个指示灯标注了“PWR”字样，是“POWER”的缩写。显而易见是无线路由器的电源指示灯，通电后它会保持常亮的状态，通知用户是否处于通电状态。

接下来的“SYS”则代表了“system”，这个指示灯亮起，说明无线路由器的系统正在运行，在有数据传输时，它会不断地闪烁。接下来“WAN”字样，表明这是外网的网络接口，如果这一接口没有保持闪烁的状态，就说明用户的外网有问题。

三个指示灯“LAN”，这是三个内网指示灯，网线接入LAN端口和设备中时，这个指示灯就会亮起，稳定状态下是保持常亮的状态，要是一直闪烁，说明连接有问题。

最后两个指示灯一个标记为“2.4GHz”一个标记为“5GHz”，这两个都是代表无线信号的指示灯，在无线连接正常的情况下，会在长亮和闪烁间不断切换，代表着无线路由器正在通过无线网络不断地发送数据。

⑷ 电信无线路由器不能上网怎么办

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：

把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

WiFi已连接不可上网

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重如岁誉启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：

1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。

2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。

PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网渣段，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不雀则负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

⑸ 路由器坏了有什么症状

无线路由器坏了的表现主要症状：

1、无网络

2、各个指示灯不亮

3、路由控制界面无法登陆

4、路由器无线消失

5、路由器WAN口不亮

6、无法回复出厂

7、频繁掉线，网络不稳定

(5)路由器网络故障描述扩展阅读：

使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线故障

检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。

到路由器的系统日志里检查，通过对出错信息的分析看能否找到原因;或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”，然后把自动断线等待时间设成0分钟。把路由器恢复成出厂默认设置，再输入密码重新配置一次(其他设置先别动)。

到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。当局域网内某一台电脑中了ARP病毒时，整个局域网内的电脑都会受到影响，表现为本地连接正常，ping网关地址也正常，但就是上不了网或经常掉线。

这时你可以点击开始-运行-CMD然后再输入arp -a,当你在物理地址（不是IP地址）那一列看到有两个相同的物理地址时，就表明有人电脑中了ARP病毒。正常情况下，局域网内所有电脑的物理地址必须不一样。一般情况下，那两个物理地址相同的一个是路由器，另一个就是中毒的电脑。

拔掉中毒电脑网线，对其他电脑运行arp -d.然后其他电脑就可以正常上网了。而中毒电脑只有重装系统，因为杀毒软件是防不了的毒一般也就杀不出来。

⑹ 路由器常出现的故障有哪些

宽带路由器在企业网络中的应用是相当广泛的，在运行的过程中出现故障是在所难免的，虽然故障现象多种多样，引起故障发生的原因也不尽相同，但从大体上可以把这些故障分为硬件故障和软件故障，具体来说就是一些网络连接性问题、配置文件选项问题以及网络协议问题等。由于路由器发生故障而导致企业网络中断，这不但会给企业带来诸多的不便，也可能会因此而造成一定的损失，因而及时地解决企业宽带路由器的故障是很必要的。对于一些常见的故障问题，只要企业的网络维护人员细心地分析一下，就不难解决的。下面就企业宽带路由器常见故障问题机器解决方法从硬件故障和软件故障两个方面介绍一下，希望能够对企业用户在路由器故障问题的解决上有所帮助。一、硬件上的故障问题这里所说的硬件，就是指企业宽带路由器本身，即发生在路由器自身的故障问题。硬件上的故障问题主要体现在以下的几个方面。1.物理故障物理故障指的是路由器设备或者是连接路由器与其他设备的线路的损坏现象、插头松动以及线路受到严重电磁干扰等情况，这些问题将导致路由器无法正常工作。对于物理故障的解决方法，用户可以从路由器设备或网络中心用ping命令检查线路连通情况，确认故障点后再进行故障排除。物理故障问题又常以下面的两种情况出现。系统不能正常加电这种故障问题表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇也不转动。在这种情况下，首先得检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，然后再作相应的修正，电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。 如果问题还没有解决，那问题就可以归咎到路由器的电源上了。认真检查下，看看路由器电源保险是否完好，若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决。做完这一步之后，要是问题还没有解决得到解决，那只能够把这款企业宽带路由器送去专门的地方修理了。路由器零部件的损坏问题这类故障问题是在硬件故障问题中比较常见的一类。这里出现问题的部件通常是接口卡。此类故障问题常表现为两种情况:一种情况是，把有问题部件插到路由器上的时候，系统的其他部分都可以正常工作，但却不能正确识别所插上去的部件，这种情况多数是因为所插的部件本身有问题。 另外的一种情况就是，所插部件可以被正确识别，但在正确配置完之后，接口就不能正常工作了，此种情况就往往是因为存在其他的物理故障。此类故障问题的解决方法是，首先要确认到底是以上的哪一种情况，确认的方法是用相同型号的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题的所在了。
2. 企业宽带路由器系统软件的故障系统软件损坏系统软件的损坏问题通常是由于路由器本身存在的问题而造成的，与硬件关系密切。这种现象的表现情况多样，但是普遍的问题都是只要把有问题的软件部分重新写一遍就可以解决问题的了。无法进行系统软件升级如果用户在对系统软件进行升级时，出现无论如何也不能完成升级程序的情况时，多半是因为所要升级的软件内容超过了NVRAM(一种电可擦写的存储器，通常用来存放系统软件)的容量，这时候应该对NVRAM进行升级，这样不但可以扩充NVRAM的容量，也可以对里面的数据进行更新。人为因素而造成的故障这里的人为因素是指由于企业里人员的疏忽或操作错误而导致网络连接错误等现象。这情况多表现为线路不通，网络无法建立连接的现象。若出现此种情况，第一步就要检测传输线路，检查是否使用正确的电缆与端口。正确的连接应该是用网线把路由器的WAN口与ADSL Modem相连，电话线连ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem与宽带路由器之间的连接应当使用直通线。接下来的就是检查路由器LAN中的Link灯是否显示正常信号，看看路由器与局域网的联机是否正常。二、软件上的故障问题当排除企业宽带路由器的硬件故障因素之后，就需要重点检查路由器软件上的故障了。1.路由器设备的性能不足CPU利用率过高和系统内存余量太小等情况都将直接影响到路由器所提供的网络服务的质量。而通常情况下企业网络管理系统都有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。解决这种故障，只需要企业相关人员对路由器设备进行升级、扩大内存等就可以了。2.网络设置不正确这种问题是最常见的，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误，又或者是路由掩码设置错误等。通过查看使用手册找到路由器默认管理地址，例如，路由器默认IP地址是168.76.2.1，掩码是255.255.255.0，然后就将计算机接到路由器的企业的局域网端口，再重新为企业内部的计算机设置正确的IP地址。

IP地址的设置有两种方式，分别是手动设置IP地址和利用路由器内置的DHCP服务器自动设置IP地址。由于企业内部拥有的计算机数量都比较多，对计算机一一进行IP地址的设置相当麻烦，所以一般都会选择后一种设置方式。3.企业宽带路由器的部分功能无法实现如果在确保路由器配置正确的前提下，有些功能仍然不能实现，这也许是因为路由器的系统软件问题而不是该款企业宽带路由器本身的问题，因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持的功能有所不同。所以出现这种问题很有可能是当前的软件版本不支持这个功能而导致部分功能的丧失，要是那样的话，进行相应的软件升级就行了。 这个问题，对于企业用户来说影响是比较大的，也是比较容易忽视的，因为企业用户对于网络的使用比较频繁，所需要的功能也相对比较多，要是缺了其中的一两个常用功能就比较麻烦。4.线路中断，容易掉线，重启路由器后又可以连接上引起这种故障的原因比较复杂，一般是由以下几种原因而造成的。1)可能是由于网络中过多DHCP服务器而引起IP地址混乱。这时就需要将网络中的所有DHCP服务器关闭，然后通过手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器来重新调整IP地址。2)对于使用ADSL接入的企业用户来说，出现这种情况可能是因为正在使用的路由器与ISP的局端设备不兼容。解决这类问题的就只能改换其他型号的路由器或ADSL Modem。3)有可能是企业网络遭到病毒(如蠕虫病毒、木马病毒等)的入侵，解决的方法当然就是运用相对应的杀毒软件杀毒啦。4)还有可能是由于企业路由器的负载过高，表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高，以及内存剩余太少等，由于路由器在企业中的使用可以说是长时间不间断的，出现这样的问题是及其平常的，对此类故障的解决方法是为企业路由器提供一个更好的散热环境，有必要的话更换一台性能更好的路由器。