网络舆情关键词设置

A. 网络舆情预警的方法有哪些

网络舆情预警的方法

1.实时关注全网舆情

及时地关注当下最新舆情发展动态，是做好舆情预警监测工作的前提，它能够全方位、第一时间把握舆情态势，了解网络上“与你相关”的各种声音。具体的实现方式包括人工利用搜索引擎、相关新闻平台或网站的导航搜索功能进行手动检索以及采购类似于识微商情这样的企业舆论风险预警系统，自动收集全网动态。

2.设置关键词预警

不论是人工监测舆情，还是借助智能化的企业舆论风险预警系统自动监测舆情，都少不了设置监测关键词，一般来说可设置的关键词可分两大类：

①企业舆情预警监测关键词：行业（领域）相关类关键词包括金融、地产、汽车、医美、物业、影视、旅游、教育、互联网等舆情关键词；企业本身相关类关键词包括公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等；具体某个平台类关键词包括微信、微博、抖音、快手、美团、大众点评、汽车之家等舆情关键词。

②政务舆情预警监测关键词：地域（辖区）相关类关键词包括北京、四川、辽宁、河北、新疆、境外等舆情关键词；职能类相关关键词包括政治、经济、文化、社会等舆情关键词；社会热点类相关关键词包括教育、法治、贪腐、涉外、公安、食品、环保等舆情关键词。

以上所列关键词仅供参考，具体可以结合自身需求，自由组合、灵活设置。

3.设置重点监测目标预警

包括具体的某个平台、某个账号、意见领袖、地域以及时间段等。

在此以借助企业舆论风险预警系统-识微商情为例，通过监测目标设置后，不论是在哪个平台发现了舆情，还是哪个账号发布了与己相关的舆情，或哪块地域的舆情比较活跃，参与度高亦或当下哪个时间段、历史的某个时间段出现了相关舆情，以及负面等，皆可实现自动识别告警，微信、短信、邮件、客户端以及人工可自定义选择，并就事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点、源头、传播路径、舆论焦点、情绪变化、发展趋势等进行分析，为舆情工作的解决提供决策参考依据。

B. 有什么好的舆情搜索和收集的方法吗

通常来说搜舆情最快的两大主要方式分别为搜索工具搜索和舆情网站搜索。

1.搜索工具：如搜索引擎网络搜索、谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索；新闻搜索工具网络新闻搜索、头条新闻搜索、网易新闻搜索、搜狐新闻搜索；社交媒体搜索工具社交媒体搜索、微信搜一搜、抖音搜索、知乎搜索等。优势在于无需付费，信息获取成本几乎为零。劣势在于重复干扰信息过多，难以保证时效性和全面性，需要耗费一定的人力和时间成本。

2.舆情网站：原理和搜索工具一样，也是基于关键词进行检索，如识微商情监测网、鹰眼速读网等。优势在于能够实现真正意义上的“第一时间”掌握舆情，无需人工，一次监测主题设置即可实现围绕关键词相关舆论信息的及时、全面、准确掌握，既能覆盖全网，又能实现24小时实时搜集，还能自动全面综合分析，将收集到的信息进行分类、可视化展示。劣势在于需要一定的预算。

C. 怎么收集网络上的舆情信息

网络舆情信息收集办法

一、技术收集

当前，随着网络技术的发展，互联网信息搜索引擎技术和大数据技术都足以支撑我们的舆情信息收集工作。

以网络舆情监测系统-识微商情为例，简单来说，在系统中设置有效关键词，即可抓取全网信息，再利用系统集成的统计分析模块，可生成各类图表，如舆情热度分析图、信息&媒体类型分析图、情感倾向分析图、话题矩阵等。

二、人工收集

在技术收集的基础上，人工收集将更针对性地对信息进行整理，剔除无效信息，不断完善关键词组，以使技术收集更加精确。同时，在技术手段无法触及的方面，人工收集将会发挥最大作用。

一般来说，基本的搜集渠道或来源包括各类社交网站、境内外新闻与行业网站和智库、政府网站(了解政府政策有利于事件的走向和定调)、知网等学术文献资料库。

D. 如何捕捉网络舆论热点信息呢

可以通过舆情监测系统采集全网信息，快速分析舆论热点信息和排行，并可以利用分析图表掌握传播走势、网民情绪、媒体观点等信息。现在国内的舆情监测系统已相对成熟，越来越多的政务和企业部门都通过系统来捕捉舆论热点。例如新浪舆情通，是坐标在上海的舆情大数据服务平台，所属的公司蜜度信息拥有自主的研发能力，为各行业客户提供大数据服务。。很高兴我的回答能对您有所帮助，谢谢您的采纳

E. 怎么做好企业网络负面舆情信息监测处理服务

企业网络舆情信息对公司的长远发展是非常不利的，如果一旦出现负面信息舆情，需要尽快解决网络负面舆情信息才是关键。

1、加强企业网络舆情预警工作

对于企业来说，要想在网络舆情危机到来时赢得主动权，不仅要实时网络舆情，还要做好网络舆情的预警服务工作。

即通过网络负面舆情监控系统的使用，定制监控目标，然后由系统爬虫自动进行全网品牌监控，检测与企业相关的品牌或热点话题等各种声音。一旦发现虚假网络舆情，通过微信、短信、邮件和客户端进行实时预警，方便企业及早发现危机，防患于未然。

2、动态实时监测企业负面舆情信息

众所周知，很多时候，企业的网络舆情负面危机往往都是被动的，是由于一些外在因素的影响，如竞争对手的攻击、行业政策的变动、自然灾害等等，实属防不胜防。因此，我们认为做好网络舆情危机动态实时监测舆情负面信息是非常重要的。借助一些第三方品牌监控系统，我们可以实时跟踪事件的传播趋势，分析事件的生命周期阶段和每个阶段的热点话题，挖掘出主题演变过程中的传播网站、媒体和关键传播节点，让企业能够把握舆情消息危机网络舆情的脉络，做出有效的预测，抓住机遇制定有针对性的解决方案。

3、追根溯源，寻找企业网络负面源头

无论网络舆情危机发展到何种程度，只有找到危机的根源才能从根本上解决网络舆情危机。因此，企业可以利用品牌监控系统进行实时全网民意识监控，跟踪传播，跟踪危机的第一传播，转载账户，为处理网络舆情信息提供科学的决策依据。