有几种可能,
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确,这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境,建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确,光猫一般只有一个网线插口,而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上,排除这个因素后,在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1,电脑无法上网,建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良,如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置,查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址,如果不是就更改为自动获取。2,手机无法上网,手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置,登录路由器的管理界面,查看无线网络设置,是否打开了无线上网功能,密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题,那么就打电话给运营商吧,看看是不是运营商部分的问题。
B. 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事
可能是路由器死机,重启一下光猫和路由器试一下,如果还是不行,拨打客服电话,可能是宽带账号出问题了。
C. 无线路由器连接上了 信号很好 但是还是不能上网是什么原因!急求
可能的原因:
1.运行时间过长,导致上网设备温度过高,出现故障。
首先可以把路由器和光猫这些上网设备都断电关闭几分钟,在开启,稍后再一下,有事可以解决问题。因为如果温度过高,或缓存溢出,都会造成这些设备无法正常运行,关闭几分钟可以释放缓存,降低温度。
2.宽带故障。
连接路由器的电脑能不能上网,也不能上,就把电脑与光猫直接相连,拼宽带连接试试能否连接到网络,还是不能,就是宽带故障,打电话报修。
D. 家里的网用不了了,路由器和光猫显示还正常,但就是上不了网
三个方面的原因:一是硬件方面,猫或路由器、网线、网卡损坏;二是设置或软件有问题,如账号或密码不正确、欠费等原因;三是外部线路(猫到电信网络之间的线缆或光纤)。
硬件方面需要用替换法来排查解决,即用正常硬件替换疑似有故障的硬件,然后看问题是否解决。
解决方法:
1. 重新拔插所有的线缆;
2. 取下路由器,用网线将电脑和猫直接连接起来,然后在电脑上用宽带账号和密码拨号上网。如果能够成功,说明猫和外部线路、账号密码没有问题,是路由器的问题;
3. 如果不能成功,用正常的猫换上试试,如果更换后能够正常上网,说明之前的猫有问题;
4. 如果仍然不行,需要到营业厅查询是否欠费或报修线路来解决。
5. 在确保以上都没有问题的情况下,需要重新设置路由器来解决最终的问题。
E. 光猫一切正常,路由器也连接的上,但就是上不了网,网络差
如您所述,建议可通过以下方面进行排查:
1、若家中可以电脑上网,建议光猫输出网线直连电脑拨号上网,看是否可以正常连接网络,上网是否正常;
2、建议重置路由器,重新设置路由器与宽带的连接,看是否可以恢复使用;
3、如因光猫或光纤问题导致,请致电当地联通人工客服申报故障维修,若为路由器故障,建议您更换大品牌千兆路由器。
F. 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事
您好,1、首先确认线路是否有故障,光猫指示灯是否正常,光衰是否过大,宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能,路由器拨号方式是否正确,是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确,一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器,如果光猫自带路由功能,检查光猫网关是否和路由器网关冲突,如果都是192.168.1.1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址,断开路由器到光猫的网线,登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200,保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2.4GWIFI信号,而周围的2.4G无线路由器过多,导致无线路由器2.4GWIFI干扰严重,导致无法上网。
G. 猫和路由器都正常,上不了网怎么回事
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
【拿誉闭1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排虚侍除以上情况还未解决,您可联系当地消裂的人工客服报障处理。