⑴ 龙江有线宽带怎么办理
现在最普遍的是电信的宽带,办理人需提供身份证复印件即可。
中国电信 ADSL基本资费标准
一、新装业务申请费用标准:
接入方式 安装调测费 ADSL MODEM
ADSL虚拟拨号 200元/户 280元/台
ADSL专线 1000元/户 280元/台
注: 用户申请ADSL业务的安装调测费、ADSL MODEM费在开通后随第一个月ADSL月租费一同缴纳(已预先缴纳的除外)。
二、非新装业务申请费用标准:
ADSL业务变更受理事项 收费标准(单位:元)
虚拟拨号 专线接入
ADSL拆机 0 0
ADSL改付款方式 0 0
ADSL改银行帐号 0 0
ADSL改计费方式 0 0
ADSL改密码 0 0
ADSL暂停 0 0
ADSL复通 0 0
ADSL改速率 / 50
ADSL改接入方式 50 50
ADSL变更IP地址 / 50
三、ADSL月租费(单位:元/月)
1、ADSL标准月租费资费
接入方式 带宽 固定IP地址 月租费
ADSL
虚拟拨号 上行512K/下行2M 无 家庭用户 包月制:200元
包月计时制:150元包120小时,超出按2元/小时计收
包月计时制:120元包80小时,超出按2元/小时计收
包月计时制:100元包60小时,超出按2元/小时计收
上行512K/下行2M 商业用户 包月制:800元
包月计时制:400元包100小时,超出按4元/小时计收
ADSL专线 上行512K/下行4M 2 包月制:
2000元
注:
1、包月计时制资费中,月累计使用时间尾数不足1小时的部分,以分钟为计费单位,按实际使用时间计费,不足1分钟按1分钟计算。
2、用户办理计费方式变更业务的,新计费方式在当月(计费月)生效。每月15-21日,不受理计费方式变更业务。
3、用户租用ADSL业务不满一个月的(非临时),其租费按天计算,即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从2001年12月21日开始执行)
4、 用户必须依时缴纳ADSL月租费(每月1日至31日交上月的月租费),如逾期未交,广州电信有权停止用户ADSL的使用服务及对接入电话进行停机处理。
2、ADSL业务暂停月租费标准
业务种类 受理时间 用户属性 暂停当月标准 暂停后每月标准
ADSL虚拟拨号 每月21日至次月5日 住宅 20元/户 20元/月·户
商业、校校通 50元/户 50元/月·户
每月6-20日 住宅 50元/户 20元/月·户
商业、校校通 100元/户 50元/月·户
ADSL专线 每月21日至次月5日 专线用户 正常月租费的40% 正常月租费的40%
每月6-20日 正常月租费的50% 正常月租费的40%
⑵ 投诉龙江网络宽带电话
省客服96396可以投诉,还是先报下故障让谁护员给您好好修吧,如果是您要投诉的那位就和他谈下是不是有什么误会了,现在服务行业考核都行严格的不是很过份能原谅就放过他吧,象龙江网络人员少负责的片区大有时间稍长点也请谅解。
⑶ 求助,龙江网络的路由器和机顶盒应该怎么连接
你应该打客服电话96396报修,请维护员来指导您连接,因为龙江网络使用的光猫或小C猫品牌很多,小C猫连路由器有的品牌是一口连智能机顶盒二口连路由,路由设成自动获取IP地址就可以上网了。
光纤猫就有些麻烦,有的品牌直接在路由选择ppoe拨号上网,添上帐号和密码就可以,有的品牌需要进光猫里设置添写帐号密码,及改些数据,路由设成自动获取就可以,光猫一般都一口是数据二口是电视。
⑷ 哈尔滨前进路龙江网络电话
龙江网络统一客服电话96396
省客服会把你的故障工单发到管片维护员,维护员就会联系你,为你解决问题。
⑸ 龙江网络电话是多少客服
96396 不用谢,给分,我家就是龙江网络
⑹ 龙江网络于1月24日电视出故障,一直显示无信号,怎么办
出现这种情况一般是:
1、电视机调的通道不对,标清盒要调到视频上,高清盒连电视要是用的高清线连电视的就调到HDMI上,当然要是视频线连接也得调到视频口上。
2、是机顶盒坏了,没有给电视输入信号。
3、检查下连线是否正常,把机顶盒断电重启下。在电视上如果能看到机盒开机画面,还是看不到电视节目那就联系客服或你家那片区的网格员是信号有故障了。
网络电视常见问题及处理方法:
1、电视突然黑屏且无法启动。
先观察电视的电源指示灯,如果电源指示灯没有亮,则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮,则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2、电视屏幕花屏。
电视花屏也是常见的电视故障之一,造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题,电视产生花屏故障还与主板有关,问题普遍存在于主板焊接故障。在确定信号没有问题后,可以联系专业人员进行维修。维修人员需要重新焊接断点,将主板修好后才能完全告别电视花屏。