有线电视上的网络电话是多少

A. 河北广电网络24小时服务热线

河北广电网络24小时服务热线电话是96888。

从河北广电网络客服电话：让芹“96888”客服热线，此项业务的开通，意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线，进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。

也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。客服热线全天候快速受理用户电话，便于迅速处理用户故障，将坦慧毕为用户提供快速、便捷、周到的服务。碧郑

河北广电信息网络

河北广电信息网络集团股份有限公司是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动、市场运作的方式，于2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北广电信息网络集团股份有限公司设立股东会、董事会和监事会，政企、事企分开，责权明晰，高效、规范运营。

公司设10个内设机构，分别为综合部、人力资源部、审计监察部、财务资产部、企业管理部、技术部、网络运营维护中心、节目中心、党群办和河北广电网络集团文化传媒有限公司。截至2012年底，集团已拥有分（子）公司150家、员工万余名，已建成3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网。

全省有线电视用户已达840万户，其中数字电视用户600万户。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视、高清电视、数据宽带、视频传输等增值业务。目前，已建成了3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网，完成了近300万户的用户分配网。

B. 广电的服务电话是多少

中国广电全国统一的网络客服电话是：96655。

但是每个地区有自己当地的广电客服分机号码，这个你可以去网络上通过114查询，查询一下你当地的客服电话。

(2)有线电视上的网络电话是多少扩展阅读

中国广播电视网络有限公司（简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管，注册资本45亿元。中国广播电视网络有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

早在2010年国务院关于《推进三网融合总体方案》的通知中已经明确指出，在2010-2012年试点阶段“以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点”，并“加快培育市场主体，组建国家级有线电视网络公司，初步形成适度竞争的产业格局”。

C. 有线宽带客服电话

移动宽带：10086、联通宽带：10010、电信宽带：10000、长城宽带：95079。

有线宽带（Cable Modem，简称CM）是用于有线电视网进行数据传输。Cable Modem属于共享介质系统，其它空闲频段仍然可用于有线电视信号的传输。

Cable Modem 接入技术在全球尤其是北美的发展势头很猛，每年用户数以超过100%的速度增长，在中国，已有广东、浙江、四川、广西、深圳、南京等省市开通了Cable Modem 接入。它是电信公司xDSL技术最大的竞争对手。

在未来，电信公司阵营鼎力发展的基于传统电话网络的xDSL接入技术与广电系统有线电视厂商极力推广的Cable Modem 技术将在接入网市场（特别是高速Internet接入市场）展开竞争。

办理宽带的流程：

1、准备证件

用户申办宽带时，需要提前准备申办资料，其中包括用户身份证和注册时登记的手机号码，一般需要本人持本人身份证去营业厅办理，如果本人无法到场，可委托代理人持代理人身份证、本人身份证、委托函去营业厅办理。

2、申办

准备好资料以后，可以通过客服电话、网上营业厅预约申办宽带业务，但这是个多余的功能，不管如何预约，最后还是要去线下营业厅办理，去营业厅之后，直接跟柜员说自己要办宽带，然后会要求用户出示相关资料。

将事先准备好的资料提交给对方，并且会要求用户预留电话号，一个是作为紧急联系电话使用，另一个是作为安装联系电话使用。

3、安装

申办宽带业务时，一般要缴纳安装费和宽带租赁费用，缴纳完费用之后，会获得相关发票和纸质证明，然后就可以回家等待了。

一般在三个工作日内，网络运营商的工作人员会给自己打电话，预约上门安装宽带的时间，安装时长约为30分钟，如果需要重新布线，时间一般会在2个小时内搞定，之后就可以正常使用宽带了。