享声怎么设置网络

‘壹’ 有线电视故障归属什么部门报修

当地有线广播电视运营服务提供商。

《有线广播电视运营服务管理暂行规定》（广电总局令第67号）第十七条有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话，为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。

第十八条有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后，需要上门维修的，应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。

第十九条城镇用户的网络和设备故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复，重大故障应当在48小时内修复；农村或者交通不便地区用户的故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。

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服务要求：

《有线广播电视运营服务管理暂行规定》

第二十一条有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间，出示工作证明并佩带本单位标识，爱护用户设施。需要收取费用的，应当事先向用户说明。

第二十六条有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制，形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。

对用户关于服务的投诉，应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后，应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜；不能按时完成的，应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。

第二十九条有线广播电视运营服务提供者应当按照国务院广播影视行政部门的要求，对从业人员进行服务规范方面的培训。

第四十四条：“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的，由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告；情节严重的，并处5000元以下的罚款。”

‘贰’ 有线电视客服24小时电话

有线电视客服24小时电话各省市的都不一样，可以通过官网查询。或是建议打114查询。如下：

太原有线电视客服24小时电话是96511。

重庆市有线电视客服24小时电话是96868。

深圳市有线电视客服24小时电话是96933。

沈阳有线电视客服24小时电话是024-96195。

武汉有线电视客服24小时电话是96516。

江苏无锡有线电视客服24小时电话是96296。

辽宁有线电视客服24小时电话是96195。

河南有线电视客服24小时电话是96266。

湖南省有线电视客服24小时电话是96531。

陕西广电网络有线电视客服24小时电话是96766。

安徽广电网络有线电视客服24小时电话是96599。

有线电视信号故障如何解决？

1、无信号：即无图像、无伴音。检修无信号故障现象不是很难，只要分清造成故障的范围和原因就可很快的解决。检修时，首先要检查线路是否开路、短路，然后查看是否停电，最后检查器件是否损坏等。

2、信号交流声干扰：交流声干扰也称为交流“享声”。检查放大器接地是否良好、变压器是否损坏、各部分的螺丝是否松动（包括机盖螺丝）。

3、电火花干扰：电火花干扰在屏幕上的表现是些不规则的点，短、长线似的噪波。系统内的原因应着重检查电源部分的插座，接头是否良好。电源接触不良还会引起信号时有时无的现象。