⑴ 三星电视网络设置那里不能选择无线上网
尊敬的三星用户您好：
由于不知道您的电视型号，也不知道您是如何操作的，我们建议您参考以下方法：
1.按电视遥控器的【项目】键。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】。）
2.选择【网络】。
3.选择【网络设置】。
4.选择【开始】（2012年及以前电视），或选择【网络类型】-【无线】（2013年电视及2014年电视）。
5.选择搜索到的无线路由器进行连接即可。
温馨提示：三星部分型号的电视需要连接无线LAN适配器后才可以连接无线路由器，用户可以通过三星服务中心咨询购买。D5000、D5800、D6000、D6400系列电视支持的型号有：WIS09ABGN、WIS09ABGN2、WIS10ABGN。
ES5500、EH4500、EH5300、F5300、F4900系列电视支持的型号有：WIS09ABGNX、WIS12ABGNX。
芒果TV不能使用分成两种情况：
一、可以进入芒果TV，但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。
二、无法进入芒果TV，提示“M”，这种情况建议您：
1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA65ES6500JXXZ 完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】。
2.Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
若您咨询的并非上述问题，请提供电视的型号，并详细描述您遇到的情况或上传电视现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
⑵ 三星电视连线不上网，正在检查网路就没反应了
智慧电视连线有线和无线方法：
一、电视连线有线的方法:
1.将网线的一端连线电视背后的【LAN】接口，网线的另一端连线到路由器或固定IP地址的网口上。（注：三星电视不能直接连线modem进行拨号上网。）
2.按电视遥控器的【专案】键。（智慧触控遥控器请按【更多】键，选择【专案】。）
3.选择【网路】。
4.选择【网路设定】。
5.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网路型别】-【有线】-【连线】（2013年电视及2014年喊兄电视）。
6.等待电视自动连线即可。
二、电视连线无线的方法:
1.按电视遥控器的【专案】键。（智慧触控遥控器请按【更多】键，选择【专案】。）
2.选择【网路】。
3.选择【网路设定】。
4.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网路型别】-【无线】（2013年电视及2014年电视）
5.选择搜寻到的无线路由器进行连线即可。（若提示输入密码，请输入您无线路由器设定的安全金钥后进行连线。）
温馨提示：
三星部分型号的电视需要连线无线LAN接口卡后才可以连线无线路由器。
尊敬的三星使用者您好：抱歉，产品给您带来不便了！三星电视已连线路由器，但无法连线Inter，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设定Mac地址、IP地址系结时将影响电视访问网际网路。2.若家中使用多个装置连线同一个路由器，建议参照路由器分配的引数，分别为每个装置纳渗神设定固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
测试路由器和宽频猫的网路是否正常，根据连线网路的方式（网线或者WiFi）排查各处设定
尊敬的三星使用者您好：三星电视使用WiFi无法连线路由器，建议您：1.在连线失败页面，依次选择【IP设定】-【IP设定】-【自动】或【自动获取】，然后再连线尝试。2.参照路由器说明书，将其重置后再连线。此外，由于电视内建WiFi和外接无线LAN接口卡支援IEEE802.11a、b、g、n通讯协议，因此通道请设定11。如需帮助，请访问support.samsung.., 官网将为您提供多渠道服务支援！
就算是笔记本连WIFI 都不如用线，你个电视还WIFI，那都是噱头，有用处但不大。
三星电视连线上WIFI却没有网路的原因：
智慧电视连线有线和无线方法：
一、电视连线有线的方法：
将网线的一端连线电视背后的【LAN】接口，网线的另一端连线到路由器或固定IP地址的网口上；
按电视遥控器的【专案】键；
选择【网路】；
选择【网路设定】；
选择【开始】；
等待电视自动连线即可。
二、电视连线无线的方法：
按电视遥控器的【专案】键；
选择【网路】；
选择【网路设定】；
选择【开始】；
选择搜寻到的无线路由器进行连线即可。
您好：
电视在连线WIFI 时，搜寻不到自己的WIFI，建议您：
一、无法搜寻自家WIFI。
1.使用其他移动装置连线路由器，检视其他装置能否搜寻到路由讯号。
2.检查无线网路环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响讯号接收。
3.参照路由器说明书，将其重置后再连线。此外，由于电视内建WiFi和外接无线LAN接口卡支援IEEE802.11a、b、g、n通讯协议，因此通道请设定11。
二、任何WIFI 都无法搜寻到。
1.使用其他移动装置当热点，检视电视是否能搜寻到，若不能搜寻。建议您登陆三星官网报修，具体网址如下： :support-.samsung./support/support/SupportApply_add.aspx
欢迎访问三星维修预约服务平台：samsung../pre-booking
手机连得上，哪说明，你哪无线路由是没问题的，，问题出现在在电视上，，，你开启电视的无线连线看下麻，，，请采纳
由于网路中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题
先查查你平时上网是否需要进行宽频拨号，如果需要拨号，那么电视是没有办法进行拨号的。
需要在路由里先设定一下PPPOE的拨号账号和密码。特别注意，在电视上输入账号和密码
⑶ 三星电视连接不上wifi的解决方法
三星电视连接不上wifi的解决方法是：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
⑷ 三星电视网络设置是灰色的怎么回事
说明电视处于网络未连接状态。
你参照以下步骤把重新设置试试吧：
1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！
6. 然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk，这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
如果参照上述方法未能解决，那很有可能是硬件原因
1、网线没插好导致电脑无法检测到网络连接。
2、网线损坏也是导致网络无法连接的病因。
3、要是网线是通过路由器转过来的，那么可以检查一下路由器 是否正常运行。
⑸ 三星电视机无线网怎么连不上
尊敬的三星用户您好：根据您描述的问题，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
⑹ 我家是三星电视，电视搜不到无线网络，原网络也连不起，上面只显示，使用WPS和添加网络，怎么办
电视机打开设置，开启WiFi，清除原来的WiFi，重新输入正确的WiFi密码，然后连接就可以了。