Ⅰ 中国广电宽带有没有客服电话
有,客服电话是96956。
广电宽带,通常是各地有线电视网络公司(台)负责运营的,通过HFC(光纤+同轴电缆混合网)网向用户提供宽带服务,通过CableModem连接到计算机,理论到户最高速率38M,实际速度要视网络具体情况而定。而电信网是使用ADSL模式使用电话线连接到用户。
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建设背景
2007年全国各地开始数字电视整体转换工作,实现发展的第一阶段:广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营,广电网络确立了主营业务的品牌,建立并完善了业务服务运营平台, 发展了一定规模的机顶盒用户,建立了统一的用户管理和收费系统。
但数字电视整体转换结束后,经过实际用户回访调查,用户对数字电视的满意程度却不高,用户已不满足于被动的收看电视节目,还希望能够通过手中的遥控器来选择与众不同、更加符合个人爱好、更具深度的信息,这就是个性化、专业化、多样化。
在这个背景之下,互动电视、宽带业务,其它增值业务应运而生,广电网络的发展正进入第二阶段:开展宽带业务、互动增值业务。要开展这些宽带、互动增值业务就会涉及到双向网络改造、设备选型等一系列问题。
Ⅱ 广东广电网络客服电话
广东广电网络客服电话:96655。
广电网络客服电话是96655。每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询,比如陕西是96766、天津是96596。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询信判建议等,具有亲情化的服务理念和标准化的服务。如家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导。
如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。广电网络的全称是广播电视网络,主要负责有线电视信号的传输物理链路,主要是光缆和电缆的混合网络,简称HFC,即同轴光缆混合网。
中国广电集团:
中国广电集团应中央网络强国、三网融合战略而生,是广电网络参与三网融合的市场主体,是全国有线电视网络整合发展的主体,是全国有线电视网络互联互通平台建设运营的主体,是广电移动网的建设运营主体。
中国广电集团实施“智慧广电”战略,坚持“有线+无线+卫星+国际传播滑孝改+内容”协同发展,按照“着力加强党的建设,聚焦网络整合发展这一主线,打造融合业务平台、产业平台、控股企业管理平台”的工作思路,推动全国有线电视网络整合慎毁和智能化建设。
Ⅲ 96196是什么服务号码
96196是北京歌华有线电视网络股份有限公司客服电话。
北京歌华有线电视网络股份有限公司(简称‘歌华有线’)于1999年9月经北京市人民政府批好培准成立,是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、宽带办理、安装、管理和维护的网络运营商,公司从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务。
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特色:
公司有线广播电视网络的规划设计采用国际上公认先进的环形自愈网络拓扑模式,以一个一级光缆传输超干线作为骨干传输环,若干个二级光缆传输环组成光缆传输系统;二级传输机房以星树型拓扑模式连接若干个光接收机(光节点)及电缆传输分配网组成分配传输系友闭唯统。
作为宽带信息传输网络,北京有线广播电视网络可支持高速数据传输、互联网接入、视频点播、远程教育、远程医疗、电视会议和电子商务等广播电视拓展业态胡务和增值业务。
歌华有线公司现已开始了大规模的双向网改造,为广大用户提供宽带互联网接入服务;完成了数字有线电视系统平台的建设,开始数字有线电视的播出运营和推广应用,以适应“数字北京、科技奥运”的发展需求。
Ⅳ 网络运营商电话多少
目前国内三家电信运营商的客服电话分别是:中国电信10000,中国联通10010,中国移动10086