用户路由器故障导致网络不可用

① 路由器设置后显示网络不可用怎么办

路由器设置好了上不了网怎么办？请分别从以下几个方面进行排查：

1、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常。

2、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址(如：192.168.1.1)，输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查。

Ps：如果登陆不了路由器管理界面请阅读下：登录不了路由器管理界面怎么办？

3、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。

如果步骤3正常，设置好路由器电脑还不能上网则多数是路由器设置问题，另外电脑也可以后期通过固定本地IP试试，详情阅读：如何设置本地IP地址。

造成路由器设置好了上不了网的原因很多，比如线路没有连接好，或者路由器没设置好等，建议大家多阅读下路由器设置教程，一步步照着操作一般是不会出错的。

② 路由器已连接，手机显示网络不可用，该怎么办

如果手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

③ 路由器设置后网络不可用

在路由中找到MAC克隆，点克隆一次就可以了，如果不是这个问题，那就是设置的宽带帐号和密码可能有错误。

④ 路由器显示网络不可用

重置了需要再次设置路由器的。 无线路由器的设置方法如下： 1、宽带总线（猫出来的网线）连接路由器的WAN口。 2、将网线一头连接路由器任意LAN口，一头连接电脑，启动电脑和路由器设备； 3、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。 4、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin 5、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步； 6、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步； 7、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。 8、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

⑤ Wifi信号满格，为什么手机还提示网络不可用呢

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了

⑥ 为什么路由器接上去出现网络不可用

网络不可用是你没有能上网的帐号和密码吧。你把网线直接插在电脑上看能上网不。能上的话不是你的路由器有问题就是你路由器的设置有问题。

⑦ 为什么有些网络连上了却显示当前网络不可用

很多朋友在使用手机连接WiFi网络时，会遇到一种极其特殊的情况，明明已经连接到了WiFi网络上，但为什么提示“网络不可用”或”不可上网“呢？就给大家科普一下这个问题。
家庭网络构造
早些年的网络传输速度依赖电话线传输，网速比较慢，而且也没有智能上网设备存在，所以家庭用户连接网络的方式，只是通过普通的猫加一个“三通”来实现，一端连接猫的线路，一端连接电话线路，最后的端口才用来连接电脑（有线连接）。

但随着网络传输速度的提升，以及各种上网设备的出现，大多数家庭用户开始使用光猫、路由器、无线路由器等设备来增加上网端口，其中以WiFi路由器最受欢迎。

一般架设这种家庭网络的顺序是这样的，我们先去网络运营商那办理开通网络的业务，然后预约安装人员上门架设网络。架设完毕后，运营商会提供一台光猫，有些光猫自带路由功能，如果不带路由功能，我们就必须额外桥接一台路由器。也就是说如果宽带欠费、光猫故障、路由器故障、线路问题，都会导致我们无法上网。

WiFi为什么可以连接成功
通常我们连接的WiFi网络，除却光猫自带的路由功能之外，都是由额外桥接的路由器提供的网络，它提供的WiFi网络虽然要与光猫相连，但如果光猫故障了，该网络还是会正常存在的，而我们使用手机也是可以正常连接到路由器提供的WiFi网络上。而大多数路由器的网络连接功能与WiFi网络功能是分开的，无法连接网络代表网络出了问题，而依托路由器存在的WiFi网络还是正常、独立运行的。

所以，哪怕连接WiFi后无法上网，但也一样会显示连接成功。
WiFi连接成功后却无法上网
前文中说得很清楚了，我们能连接WiFi网络，是因为路由器提供的WiFi网络是独立存在的，也就意味着路由器本身没有问题，有可能是线路、光猫、网络运营商出了问题，才导致我们能够连接到路由器的WiFi网络上，但因为上游网络出了问题，路由器无法正常连接外部网络。

所以，我们要做的就是先给网络运营商打电话，确定自家宽带是否出现了欠费情况，如果欠费了，光猫接收不到光信号，连接WiFi网路后就会出现此情况。

我们也可以自己个测试，当我们拔出路由器连接光猫的有线线路时，我们依然可以登录路由器的WiFi网络。

如果家中有其他有线上网设备，不妨使用有线连接，采用宽带拨号上网的方式（确定宽带没有欠费之后尝试)确定下能否正常上网。

如果不能正常上网，就可以确定是光猫的问题。如果可以正常上网，那就意味着路由器出了问题。路由器出问题的几率一般是很小的，可以通过断电3~5分钟，再次重启看能否恢复，如果还没恢复，就只能更换路由器来解决了。

⑧ 网络不可用，路由器没问题，也没欠费。。怎么回事

1、进入路由界面看看拨号情况
2、路由界面手工拨号，也是失败的话下一步
3、拆路由不用，直接宽带出来的网线连电脑，用电脑拨号，可以看到拨号状态码，根据状态码打电话给客服进行处理