电视网络客服热线电话是多少

㈠ 数字电视人工客服电话

客服电话是96555。

2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、业务申请及咨询建议等。

数字电视简介

数字电视（Digital Television）简称DTV，是从节目采集、节目制作、节目传输一直到用户端都以数字方式处理信号的电视系统，即从演播室到发射、传输、含樱接收的全部环节都使用数字信号，或者是通过0、1数字串所构成的数字序列进行传播。

数字电视是继黑白模拟电视、彩色模拟电视之后的第三代电视类型，是相对模拟电视而言的概念。和模拟电视相比，数字电视画质更高，功能更强，音效更佳，内容也更丰富，通常还具备交互性和通信功能。裂肢

其具体传输过程是：由电视台送出的图像及声音信号，经数字压缩和数字调制后，形成数字电视信号，经过卫星、地面无线广播或有线电缆等方式传肆老世送，由数字电视接收后，通过数字解调和数字视音频解码处理还原出原来的图像及伴音。因为全过程均采用数字技术处理，因此，信号损失小，接收效果好，没有模拟电视的雪花、重影现象。

㈡ 广东广电网络客服电话

广东广电网络客服电话：96655。

广电网络客服电话是96655。每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询，比如陕西是96766、天津是96596。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询信判建议等，具有亲情化的服务理念和标准化的服务。如家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导。

如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。广电网络的全称是广播电视网络，主要负责有线电视信号的传输物理链路，主要是光缆和电缆的混合网络，简称HFC，即同轴光缆混合网。

中国广电集团：

中国广电集团应中央网络强国、三网融合战略而生，是广电网络参与三网融合的市场主体，是全国有线电视网络整合发展的主体，是全国有线电视网络互联互通平台建设运营的主体，是广电移动网的建设运营主体。

中国广电集团实施“智慧广电”战略，坚持“有线+无线+卫星+国际传播滑孝改+内容”协同发展，按照“着力加强党的建设，聚焦网络整合发展这一主线，打造融合业务平台、产业平台、控股企业管理平台”的工作思路，推动全国有线电视网络整合慎毁和智能化建设。

㈢ 广电的服务电话是多少

中国广电全国统一的网络客服电话是：96655。

但是每个地区有自己当地的广电客服分机号码，这个你可以去网络上通过114查询，查询一下你当地的客服电话。

(3)电视网络客服热线电话是多少扩展阅读

中国广播电视网络有限公司（简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管，注册资本45亿元。中国广播电视网络有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

早在2010年国务院关于《推进三网融合总体方案》的通知中已经明确指出，在2010-2012年试点阶段“以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点”，并“加快培育市场主体，组建国家级有线电视网络公司，初步形成适度竞争的产业格局”。

㈣ 中国广电客服电话

中国广电客服电话是10099。

中国广播电视网络有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络，组建国家级广播电明岩视网络公司”精神，经国务院批复，由中央财政出资，于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业，注册资本为人民币508040万元。

中国广电由广电总局负责组建和代管；由财政部代表国务院履行出资人职责，财务关系在财政部单列。由广电总局和工信部按照职责对中国广电相关业务实行行业监管 。

中国广电概况

中国广播电视网络集团有激神御限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管。中国广播电视网络集团有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

按照规划，中国广播电视网络集团有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体，并赋予其宽带网络运营等业务资质，成为继移动、电信、联通后瞎闹的“第四运营商”，同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

㈤ 有线电视客服电话96956上海

有线电视客服电话不是96956，96956是广东广电网络客服热线。

各省市的有线电视官方客服电话号码都不一样，可以通过官网查询。或是建议打114查询。部分省市的有线电视官方客服电话如下：

1、江苏无锡有线客服96296

2、辽宁有线客服96195

3、沈阳有线客服024-96195

4、武汉有线电视客服96516

5、重庆市有线电视客服96868

96956广电网络客服

电视、宽带有问题，用户可拨打96956报障，广电网络承诺的故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕，工作人员会根据工单分派实际情况进行处理，如非出现不可抗力因素，处理时间一般在报障后十几个小时内就能上门处理。

广东广电网络积极优化服务改革为消费者提供全天候、全方位、全业态的业务咨询、业务受理故障申告、投诉建议的7*24小时一站式服务。响应快、业务全、服务优，广东广电网络优质产品体验就从你拨打96956电话的那一刻开启。

㈥ 广电宽带的客服热线是多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例：

2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

广电宽带特点：

1、光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输唯樱模入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。颂芦

2、合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3、光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4、带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻指缓松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管接口软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

以上内容参考网络-广电宽带

㈦ 河北广电网络24小时服务热线

河北广电网络24小时服务热线电话是96888。

从河北广电网络客服电话：让芹“96888”客服热线，此项业务的开通，意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线，进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。

也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。客服热线全天候快速受理用户电话，便于迅速处理用户故障，将坦慧毕为用户提供快速、便捷、周到的服务。碧郑

河北广电信息网络

河北广电信息网络集团股份有限公司是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动、市场运作的方式，于2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北广电信息网络集团股份有限公司设立股东会、董事会和监事会，政企、事企分开，责权明晰，高效、规范运营。

公司设10个内设机构，分别为综合部、人力资源部、审计监察部、财务资产部、企业管理部、技术部、网络运营维护中心、节目中心、党群办和河北广电网络集团文化传媒有限公司。截至2012年底，集团已拥有分（子）公司150家、员工万余名，已建成3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网。

全省有线电视用户已达840万户，其中数字电视用户600万户。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视、高清电视、数据宽带、视频传输等增值业务。目前，已建成了3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网，完成了近300万户的用户分配网。