1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全指橡反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人拆悔员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使旅逗正用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
② 电脑能够连接上无线路由器,显示的是未识别网络,但是上不了网,是怎么回事
网卡驱动问题。
右键点击桌面的计算机图标,选择设备管理器,在设备管理裤姿器下方找到网络适配器选项,更改适配器设置:
1、右键点击桌面网络,下拉菜单中找打属性选项,进入网络属性主界面。
开网卡驱动列表,找到我们的当前网卡驱动右键点击,选择禁用,然后再点击启用。
2、然后我们在属性界面的左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项,我们点击进入。
3、右键点击本地连接选项,选择属性,进入本地连接属性对话框。然后点击左下角的安装选项。
4、在弹出的选择网络功能类型对话框内,选择协议选项,点击下方的添加胡态绝按钮进行添加。
5、点击添加之后,在弹出的网络协议对话框内选择,ReliableMulticast Protocol协议,然后点击确定即可。
③ 电脑用路由器连不上网怎么回事
电脑用路由器连不上网可能是线路故障、网卡驱动未安装或者驱动异常、电脑无法自动获取到IP等。
④ 电脑用宽带连接上网没问题,连路由器就上不去网
电脑连接路由器无法上网的具体修复方法如下:
1、首先悉肢袭,点击电脑的开始按钮,然后打开控制面板:
⑤ 为什么路由器连接上了却不能上网
1、连接上路由器信号了不一定就能上网,原因在于路由器与外网的连接是否正常。
2、首先把电源接通,然后插上网线,进线插在wan口,然后跟电脑连接的网线就随便插一个lan口。
3、进入设置向导的界面,选择进入上网方式设者蠢敬置。点击下一步,进入上网方式设置,可以看到有三种上网方式。如果是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就档行可以用的,上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的,也可能是小区带宽等,上层没有DHCP服务器的,或想要固定IP的。
4、选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号和密码。然后点击下一步后进入到的是无线设置,可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等,一般SSID就是一个名字,可以随便填,然后模式大多用11bgn.无线安全选项,要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全,免得轻意让人家破解而蹭网。点击下一步就设置成功。
5、首先确认你是否本身能够上网。可以采用笔记本直接WLAN试确认本身能够上网,采用路由器接入不能上网的话,应该是路由器的配置问题。首先首慎检查接线是否配置正常。比如WLAN接线、检查路由器参数是否正确。一般家用路由器有几种配置方式,对于入门级用户可以采用向导模式配置。
⑥ 电脑使用路由器 网络连接不上怎么回事
电脑使用路由器 网络连接不上的原因有可能是:
1、路由器连接不到位的原因,可以检查下路由器是否已经连接到网络。
2、路由器设置有误,需要重新设置路由器。
具体操作方法如下:
1、查看路由器WAN接口,检查网线是否松落,如果网线松落就连接好。
或斗磨裂者检查一下WAN接口是否有异物,如果有异物需要清除干净。
⑦ 设置无线路由器后为什么电脑无法上网
一、宽带故障
请先去掉路由器,让宽带直接电脑电脑,检查电脑能不能上网;如果宽带直接连接电脑,不能够上改败誉网,说明多半是宽带线路有问题,请联系你的宽带运营商,进行故障申报。如果宽带直接连接电脑可以上网,说明多半是路由器的连接、设置问题,请阅读后面的内容。枯乎
二、路由器连接问题
1、电话线上网:请准备2根较短的网线,一根网线用来连接ADSL Modem(猫)与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个与计算机。
2、光钎上网:请准备2根网线,一根网线用核段来连接光猫与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个与计算机。
3、网线入户上网:请准备1根网线,先把宽带运营商提供的入户网线插在路由器的WAN接口;再把自己准备的网线,一头连接计算机,另一头连接到路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个。
注意问题:
(1)、按照上诉方式完成路由器的安装后,电脑暂时就不能上网了,当路由器完成上网设置后,电脑自动就可以上网了,不需要使用电脑上的“宽带连接”来拨号上网了。
(2)、很多新手用户,经常问到这样连接后,电脑都没网了,设置路由器的时候是不需要电脑能够上网的,只要用网线连接电脑与路由器的LAN口就可以设置的,请各位新手用户了解,
(3)、无线路由器安装成功后,设备上的SYS指示灯会闪烁,WAN接口会常亮或者闪烁,1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁。如果相应的指示灯未亮或者闪烁,请检查电源是否插上、接口是否连接正确、网线是否有问题。