答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
② 我的电脑换了一个路由器怎么就连接不上网络呢
换了一个路由器是需要重新设置才能正常上网的。路由器设置方法如下:
8、这个时候关掉配置的网页窗散闹大口,接上其他的电脑就可以上网了。
路由器(Router,又称路径器)是一种计算机网络设备,它能将数据包通过一个个网络传送至目的地(选择数据的传输路径),这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上各别网络的设备,路由工作在OSI模型的第三层——即网络层,例如网际协议(InternetProtocol,IP)层。
③ 网速慢,换了路由器后连接不上
(一)检查宽带是否欠费或到期
1.路径:中国联通APP-服务-宽带-交费充值/包年续费-重启光猫或路由器即可。
(二)检查光猫
1. 若光猫闪红灯,说明尾纤或光缆皮线没有光信号源,亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题,请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。
(三)检查路由器
1. 拔出路陆衡首由器,直接用光猫连接电脑,如可上网,说明路由器故障,建议暂不使用路由器或联系路由器厂家进行更换。
(四)检查线路和重启设备
1. 插紧所有线的两端,将光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
(五)错误代码解决
1. 路径:“中国早数联通客服”公众号-我的服务-投诉报障-宽带故障-常见故拦神障指引。
2. 展开无法上网一栏,查看错误代码解决方法。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
④ 换光猫上不了网如何处理 换了光猫后使用路由器无法上网的解决办法
1、先不要连接从猫到路由的网线,先把路由的LAN口连接到电脑,用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页,找到LAN口IP,更改LAN口IP为192.168.2.1,然后在连接从猫出来的网线到路由WAN口,再进行路由器的常规设置。
2、友情提示:如果更改了路由LAN口IP,那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了。
3、你的一定是网络运营商的光猫,那些光猫往往是猫、路由一体的,很多都是被网络运营商做了设置,可以屏蔽掉很多东西,可以限制你使用其它的路由器。
4、建议你去和你的网络运营商协商沟通一下,应该能解决问题的。
⑤ 换光猫上不到网如何处理
不能上网试下下面几个方睁雀灶法:
1、笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.
2、如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的,如果是悉扮亮的说明正常运行中。
3、右键网上邻居或者是网岁粗络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。
4、重启电脑试试
5、看下楼道供电系统是否正常供电(因为楼道供电一般就是是网络供电)
6、打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态
7、手机不能上网看看wifi是不是正常运行,仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。
8、手机不能上移动网络,可以打电话到电信公司问问什么情况,或者重新启动下手机试试,不要忘记最简单的要把移动数据打开。
⑥ 为什么换了光纤猫以后无线宽带就连不上了呢
您好,路由器建议您重新设置一下.
线路连接路由器及设置步骤:
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好,启动电脑和路由器设备;
2、启动设备后,打开浏览器,在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。(如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书,不同型号路由器设置的默认都不一样。)
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码,输入默认帐号和密码admin,也可以参考说明书;
4、登录成功之后选择设置向导的界面,默认情况下会自动弹出;
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明,通过向导可以设置路由器的基本参数,直接点击下一步即可;
6、根据设置向导一步一步设置,选择上网方式,通常ADSL用户则选择第一项PPPoE,如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项,如果不知道该怎么选择的话,直接选择第一项自动选择即可,方便新手操作,选完点击下一步;
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码,输入完成后直接下一步;
8、设置wifi密码,尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器,选择是确认重启路由器,重新启动路由器后即可正常上网。
使用无线网络办理宽带推荐您使用电信宽带使用。
由于中国电信的服务器、网络架设等较完善,且每年都在不断完善和升级服务器和线路,因此中国电信的网速较稳定,网速较好,一般不会出现高峰期网络堵塞等情况,是实打实的独享宽带,因此中国电信的宽带最好,同时费用也会相对高一些。
中国电信是最新开通宽带服务的运营商,技术较为成熟,另外其他运营商一般也是租用中国电信的骨干网络,一般电信网络要比其他运营商宽带要稳定。中国电信提供最优质的网络通讯服务,目前安徽电信有活动,话费1折扣,9元打99元,建议直接通过安徽电信营业厅或者实体营业厅查询。
⑦ 新换的路由器连上wifi却无法访问互联网
宽带故障
这个很好理解,如果宽带本身出问题了,那么你的路由器肯定是连不上网的。可以从以下几个方面来检查自己的宽带是否出现了问题。
1. 查询宽带是否欠费停机? 如果欠费了,补交费用后,就可以正常上网了。
2. 如果是光纤宽带,查看光猫上LOS指示灯或者光信号指示灯的状态,如果是红色常亮/闪烁。表示光猫/宽带线路有问题,请联系你的运营商来解决问题。
3. 如果你有电脑,可以断开路由器上的网线连接,并将电脑直接连接到光猫的网口/LAN口。然后电脑上使用“宽带连接”进行拨号,测试是否可以正常上网?如果不能上网,则是宽带问题。
⑧ 为什么换了一个无线路由器上不了网了
一台无线路由器连不上网,其原因有4个方面:
1、宽带的问题
2、设置的问题
3、运营商限制
4、路由器问题
一、宽带的问题
你家里原来的路由器可以正常上网,可以判断你家的宽带是没有问题的;所以,可以忽略这个问题了。
测试宽带是否正常方法:
1、把猫/光猫上接出来的网线,直接插在电脑的网线接口。如果你家宽带没有用到猫,那就把入户的那根宽带网线,直接插在电脑上面。
2、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网,注意观察此时电脑能否正常上网?
电脑用 宽带连接 拨号上网
如果此时电脑可以正常上网,说明你家的宽带没有问题的。
如果此时电脑无法上网,说明家里的宽带可能出现了问题。这时候,请联系你的宽带运营商,进行故障申报,让他们安排工作人员上面检查。
注意问题:
如果你不知道电脑中怎么用“宽带连接”拨号上网,可以阅读下面的文章:
电脑如何用宽带连接拨号上网?
二、设置的问题
你把路由器换上去后,需要设置这个路由器联网,设置成功后,才可以正常上网的。设置一台无线路由器上网的详细操作步骤,大家可以阅读下面的文章:
无线路由器设置步骤详解(电脑版)
手机怎么设置无线路由器?
这里我说一下,大多数用户在设置无线路由器的时候,经常犯的一些错误:
1、路由器连接问题
普通的无线路由器一般有5个网线接口,1个WAN口,4个LAN口。不少用户在连接路由器的时候,把这些接口连接错了,导致路由器连不上网。
正确连接方式:
(1)、把猫/光猫中接出来来的网线,插在路由器的WAN口;
如果你家宽带没有用到猫,需要把入户的宽带网线,插在路由器的WAN口。
(2)、如果你家有电脑,用网线连接到路由器的LAN口(1\2\3\4)任意一个。
路由器正确连接方式
2、上网方式错误
设置无线路由器上网的时候,有一个“上网方式”需要选择。一般情况下,路由器会自动帮我们选择一种上网方式。
但是,有时候路由器自动选择的“上网方式”是错误的,就会导致路由器连不上网。
所以,当你的路由器连不上网的时候,最好手动选择上网方式。如果你不知道如何选择“上网方式”,请阅读下面的文章:
路由器中“上网方式”怎么选择?
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
温馨提示:
路由器中的“上网方式”,实际上指的就是你家里宽带联网的方式;是由你办理的宽带业务类型决定的,选择错误会导致路由器连不上网,所以千万不要随意选择。
3、宽带账号/密码错误
当路由器的“上网方式”选择:宽带拨号上网 的时候,是需要在页面中,填写你家的 宽带账号、宽带密码 信息,如下图所示。
如果填写的 宽带账号、宽带密码 信息不正确,你的路由器设置后,也是连不上网的。
路由器中 宽带账号、宽带密码 是否正确?
重要说明:
“宽带账号”、“宽带密码”是办理宽带业务时,宽带运营商提供的。如果忘记了,可以拨打宽带运营商客服电话进行查询。
4、未修改LAN口IP地址
当路由器的“上网方式”选择:动态IP(或者 自动获得IP地址) 的时候,为了避免和前端设备IP地址冲突,是需要修改路由器LAN口IP地址的。
目前市面上的无线路由器,具备自动修改LAN口IP地址功能,当检测到IP地址冲突的时候,路由器会自动修改自己的LAN口IP地址,所以无需手动修改了。
但是,还有很多的用户,在使用几年前的一些老款路由器;一些旧版本的无线路由器,是需要手动修改LAN口IP地址的,如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
三、运营商限制
目前国内部分地区的宽带运营商,有一些流氓的行为;那就是限制用户使用无线路由器。这时候按照正常步骤设置无线路由器后,是连接不上网的。
不过,这个问题,可以通过路由器中的:MAC地址克隆 来解决。
在你路由器的设置页面中,找到:“MAC地址设置”或者“WAN口MAC地址设置”、“MAC地址克隆”等选项,根据页面提示克隆MAC地址,如下图所示:
克隆MAC地址
四、路由器问题
有时候,是路由器自身的一些问题,导致设置后连不上网。此时,建议先把路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
路由器恢复出厂设置的方法也很简单,按住路由器上的复位按键10秒左右,就可以把这台路由器恢复出厂设置了。
关于路由器恢复出厂设置更详细的操作不厚,大家可以点击阅读下面的文章:
无线路由器怎么恢复出厂设置?
路由器恢复出厂设置,并重新设置后还是连不上网,而且前面几个方面的问题也排查了;很有可能是路由器损坏了,这个是没办法解决的问题,只有换一台路由器。