1. 广东广电网络客服电话
广东广电网络24小时服务热线:96956。
广东省广播电视网络股份有限公司成立于2010年06月11日,注册地位于广东省广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦37楼,法定代表人为叶志容。
广播电视网络经营范围:
广播电视网络及其他通讯网络规划建设;在广东省干线网上从事干线传输业务及在广东省各市、县分配网上从事接入服务业务,互联网视听节目服务,利用互联网经营游戏产品(含网络游戏虚拟货币发行)。
宽带用户驻地网业务、宽带接入网业务、呼叫中心业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务业务),国内通信设施服务业务;因特网数据中心业务(IDC);因特网接入服务业务(ISP);各类传输网络基础设施投资建设经营、光纤线路出租经营。
安全技术防范系统设计、施工、维修(以上各项具体凭本公司有效许可证书经营);广播电视及信息设备、电子设备、通讯设备的研制、开发、生产、销售、代理和租赁(不含地面接收设备)。
家用电器产品的代理、销售;对广播、电视、电影、信息、传媒产业进行投资及其管理;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;电视商城(批发零售);软件设计研发;计算机信息系统集成业务;房屋租赁;项目投资和投资咨询;组织策划各类文化、体育类活动。
无线局域网络(WLAN)、智能交通、视频监控、智慧城市、云计算、物联网相关软硬件集成开发及运维服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) 。
2. 广电网络电话客服电话
广电网络电话客服电话是96655。
广电网络的建设、开发、经营管理和维护,广播电视节目收转、传送;广播电视网络信息服务、咨询;广播影视节目策划、制作、发行;有线广播电视分配网的设计与施工,卫星地面接收设施设计、安装、施工。
因特网接入服务业务、增值电信信息服务;电子产品销售;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展(取得审批后经营)。
广电网络电话客服职责
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量。
2、维护和拓展制定区域内的客户关系。
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平。
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
3. 广电宽带的客服热线是多少
广电客服电话是96555。
以四川省绵竹市为例:
2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
广电宽带特点:
1、光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输唯樱模入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。颂芦
2、合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。
3、光端口类型PON入口:SC/UPC,合波输出光口:SC/APC。
4、带RJ45标准接口的SNMP网管系统,使用户能轻指缓松实现远端实时监控,产品提供协议输出和网管接口软件,以供用户自由选择,用户也可以预留接口,插件式的网管板可以随时加装。
以上内容参考网络-广电宽带
4. 广电网络电话客服电话
广电网络电话客服电话是96655。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。
广电客服
广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。
一、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。
二、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!
三、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。
5. 广电宽带客服电话是多少
广电网络客服电话是96655
广电的客服电话不同地区,不同号码比如:96766(陕西)96596(天津)96655(四川)。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。
广电网络公司正迅早处在网络发展的第二阶段,完善网络结构,提高网络的承载力,采用多种技术方案实现网络双向化改造,同时以多功能业务拓展和提高服务水准,来推动网络系统建设,使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能亩磨雀的承载能力,把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。
广电宽带特点:
1)光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入;4~32路PON+150nmCATVEDFA合波输出。
2)合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。
3)光端口类型PON入口:SC/UPC,合波输出光口:SC/APC。
4)带RJ45标准接口的SNMP网管系统,使用户能轻松实现远端实时监控,产品提供协议输出和网管接口软游闷件,以供用户自由选择,用户也可以预留接口,插件式的网管板可以随时加装。
6. 广电宽带客服电话多少
中国广电网络客服电话是96655,有事可以拨打。目前,中国广电已经开始了固网宽带运营,但由于没有取得工信部的牌照,处于合理不合法的状态,此次发牌实际上是让其宽带业务合理合法化。
7. 佛山市电视网络客服电话
热线电话96956贴心服和手务一线牵96956是广东广电网络对外统一唤慧嫌的客服热线,预碧弊约报装72小时内响应,报障业务24小时内响应!
8. 广电网络客服电话是多少
96655是广电网络的客服热线电话,有什么问题直接拨打这个靠谱。
建议这样进行查找:
1、 去周边小区广告栏或者电线杆上看看有没有广告,拨打上面的电话进行查询。
2、 去最近的营业厅进行查询。
3、 拨打客服电话进行办理宽带报修,等待上门后就知道电话了。
17家虚拟运营商客服号码分别为:
巴士在线10020,
爱施德10021,
北纬通信10022,
京东10023,
长江时代10025,
迪信通10026,
远特10027,
乐语10028,
阿里10029,
连连科技10030,
中期10031,
天音10033,
苏宁10035,
华翔联信10036,
国美10037,
分享在线10039,
蜗牛10040。
9. 广电的服务电话是多少
中国广电全国统一的网络客服电话是:96655。
但是每个地区迅旅有自己当地的广电客服分机号码,这个你可以去网络上通过114查询,查询一下你当地的客服电话。
(9)广电网络南朗电话多少扩展阅读
中国广播电视网络有限公司(简称:中国广电)由财政部出资,广电总局负责组建和代管,注册资空培本45亿元。中国亩亏凳广播电视网络有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务,并开展三网融合业务。实际上,组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。
早在2010年国务院关于《推进三网融合总体方案》的通知中已经明确指出,在2010-2012年试点阶段“以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点”,并“加快培育市场主体,组建国家级有线电视网络公司,初步形成适度竞争的产业格局”。
10. 广东广电网络客服电话
广东广电网络客服电话:96655。
广电网络客服电话是96655。每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询,比如陕西是96766、天津是96596。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询信判建议等,具有亲情化的服务理念和标准化的服务。如家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导。
如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。广电网络的全称是广播电视网络,主要负责有线电视信号的传输物理链路,主要是光缆和电缆的混合网络,简称HFC,即同轴光缆混合网。
中国广电集团:
中国广电集团应中央网络强国、三网融合战略而生,是广电网络参与三网融合的市场主体,是全国有线电视网络整合发展的主体,是全国有线电视网络互联互通平台建设运营的主体,是广电移动网的建设运营主体。
中国广电集团实施“智慧广电”战略,坚持“有线+无线+卫星+国际传播滑孝改+内容”协同发展,按照“着力加强党的建设,聚焦网络整合发展这一主线,打造融合业务平台、产业平台、控股企业管理平台”的工作思路,推动全国有线电视网络整合慎毁和智能化建设。