厦门市广电网络电话是多少

① 广电网络宽带客服电话多少

广电宽带客服电话是96655。广电宽带，通常是各地有线电视网络公司负责运营的，通过HFC网向用户提供宽带服务，通过CableModem连接到计算机，理论到户最高速率38M、150M，实际速度要视网络具体情况而定。而电信网是使用ADSL模式使用电话线连接到用户。
广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。
数字电视是有线电视秉承传统电视的新一代的媒体业务方式，它并不是一个模拟到数字的简单转化，而是从根本上颠覆传统的模拟播出模式，实现数字电视、互动节目、宽带接入、增值业务的全业务运营网络。据此，数字电视网络的关键是内容平台、高带宽双向传输网的建设和后台运营模型体系的建立。
为保证广电网络具备在行业内的竞争和业务网络的先进性，双向网络的建设必须秉承以下原则：
1、成本最优化。
2、符合有线电视广播机制。
3、高带宽。
4、高可靠性。
5、传输距离远。
6、支持各种组播协议。

② 广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如：陕西96766、天津96596、四川96655。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。

广电客服

广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务，日常7*24小时值班，承诺故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。

一、客服人员“人美声更甜”，提供更专业的客服服务；运维小哥快速响应，上门服务“快装、快修、有礼貌”。

二、上门服务更周到：彻查家庭网络各环节，指导产品使用，有问必答！

三、耐心倾听用户投诉，深挖投诉痛点，降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长，急用户所急，忧用户所忧。

③ 厦门广播电视到哪缴费

营业厅地址：大唐·五缘YOHO楼盘C栋一楼西南角。

福建广电网络集团厦门分公司乐都汇营业厅将于2020年4月30日搬迁，新址位于大唐·五缘YOHO楼盘C栋一楼西南角（门牌号：穆厝路1号103），与旧址隔街相望，营业时间为9:00-18:00。

旧址业务办理截止时间为2020年4月29日。

福建广电网络集团厦门分公司湖里营业厅将以崭新的面貌提供更加优质、高效、便捷的服务。

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客户服务

为了保障广播电视网络安全传输，确保党和政府的政令畅通，保证广大群众能收到高质量的电视节目，厦门广播电视网络股份有限公司主动申请加入110联动，经市110联动领导小组考察后，批准正式成为110联动成员单位。

福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司110联动服务内容包括：本市的有线电视外设缆线、管道、机房（基站）、窨井盖等事故处理意见；协助公安机关调查处理线路、设备被盗、被人为破坏及由此影响公共安全的事件。

福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司承诺，广电呼叫中心“96311”服务热线24小时受理110联动服务项目；接110通知后，30分钟内到达现场安排处理，24小时内给予满意答复。

④ 广电客服电话是多少

96655是广电网络的客服热线敏猛电话，有什么问题直接拨打这个靠谱。

建议这样进行查找：

1、 去周边小区广告栏或者电线槐仔杆上看看有没有广告，拨打上面的电话进行查询。

2、 去最近的营业厅进行查询。

3、 拨打客服电话进行办理宽带报修，等待上门后就知道铅拿汪电话了。

17家虚拟运营商客服号码分别为：

巴士在线10020，

爱施德10021，

北纬通信10022，

京东10023，

长江时代10025，

迪信通10026，

远特10027，

乐语10028，

阿里10029，

连连科技10030，

中期10031，

天音10033，

苏宁10035，

华翔联信10036，

国美10037，

分享在线10039，

蜗牛10040。

⑤ 厦门市广电网络的网站是什么

厦门市广电：2003年11月24日，经国家广电总局和中央文化体制改革试点工作领导小组办公室审核，总局正式批复《厦门广播电视体制改革试点工作实施方案》。2004年6月28日，厦门广播电视集团作为全国文化体制改革的第一批试点单位正式挂牌成立。
厦门市广电局电话：0592-5301713
厦门市广电局地址：厦门福建省湖滨北路123号
网址：http://www.xmgd.com/

⑥ 广电宽带客服电话多少

中国广电网络客服电话是96655,有事可以拨打。目前，中国广电已经开始了固网宽带运营，但由于没有取得工信部的牌照，处于合理不合法的状态，此次发牌实际上是让其宽带业务合理合法化。

⑦ 福建广电的客服号码是多少

96311 。

地址：福州市鼓楼区华林路207号。

企业文化：

核心价值观、责任担当 创新实干 融合跨越、战略目标、打造全国一流文化企业

经营理念、面向市场 面向用户 面向基层、服务理念、用心感动用户 用户满意在心

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福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业，组建于2012年5月，2013年5月正式挂牌运营。集团内设18个职能部门，下辖94家市、县（区）分公司、3家全资子公司和2家参股公司，员工1万多人。集团现有总资产72亿元。

集团兼有文化事业和文化产业的双重属性,以社会效益和经济效益相统一为工作宗旨。主要职责是承担中央电视台、各省卫视、本省省市县电视台以及付费频道节目信号传输；经营高清互动电视、广电宽带、电子商务、视频点播、阳光政务、远程教育等增值业务；为党委政府企业提供专线传输业务，开展“互联网+”业务，参与数字福建、智慧城市和美丽乡村建设，负责全省“村村通”管理和建设，全省应急会商系统以及政府视频会议平台等建设；还经营网络工程建设、文化传播、广告服务、文化投资、电视商城等业务，是广播电视网络运营商和节目集成商。

全省有线电视用户突破750万户，在线电视终端超1000万台，高清用户超250万户，互动、宽带用户均突破120万；连续五年被评选为“福建省文化企业十强”；2017年5月荣获全国文化企业三十强提名奖，是我省唯一获此殊荣的企业。

⑧ 广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。

广电网络的建设、开发、经营管理和维护，广播电视节目收转、传送；广播电视网络信息服务、咨询；广播影视节目策划、制作、发行；有线广播电视分配网的设计与施工，卫星地面接收设施设计、安装、施工。

因特网接入服务业务、增值电信信息服务；电子产品销售；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展（取得审批后经营）。

广电网络电话客服职责

1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量。

2、维护和拓展制定区域内的客户关系。

3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平。

4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。