路由器下载速度可以网络不稳定

㈠ 家里的无线网最近总是网速不稳定，一阵一阵的卡，是怎么回事

感谢阅读！

我们在家几乎都是用无线wifi上网，不管是看视频，还是玩 游戏 ，又或者是看电视都用无线wifi，更不用说电脑了。家里有wifi，一切都搞定。但是不知道大家在家有没有遇到过无线网速不稳定的情况。 如果无线网速不稳定的话，玩 游戏 体验就会相当差，看电影时候也会出现卡顿现象，影响看电影的心情。 那么我下面就给大家说说 哪些方面出问题会导致这种情况，自己在家就可以排查一下。

终端设备就是我们的手机、电脑、电视等。 检查家里的其他设备是不是也是这种情况 ，如果其他设备也是这种情况的话就是不是终端设备有问题。如果其他设备不是这种情况的话，那么就是你的终端设备出问题了，就是你的设备和wifi连接有问题。 也可能是设备老旧了，如果是手机的话 ，就清理一下手机内存或者恢复一下出厂设置等。

我们家庭使用的路由器通常都是出于开启状态，很少会关机。长时间运行的话，路由器就会产生很多缓存文件，还会导致路由器温度过高，这样内部芯片就会因过热而有可能出现问题。我们可以用手摸一下路由器外壳的温度， 我们尽量把路由器放在通风比较好的地方。如果是用了好几年了，不妨按下复位按钮复位一下。家里的网络出现频繁掉线和不稳定，大多数都是因为无线路由器引起的。

光纤宽带入户以后运营商会给配备一个光猫设备， 大多数情况下， 光猫会被放在门口的多媒体箱内，因为为了美观，多媒体箱一般隐蔽性很好。 由于光猫也长时间处于开启状态，并且不通风，所以光猫也会由于长时间开启而出现发热情况 。所以这时候给光猫降降温，然后重启一下。 总结

如果家里的无线wifi网速不稳定的话， 就按照上述步骤彻底排查一下，很多问题就能够通过上述几个步骤给解决好了。 如果上述几个问题都检查了，感觉都没什么大问题，但是无线网速还是不稳定， 那么就有可能是入户光纤有问题了，这个问题我们无法解决，只能给宽带运营商客户打电话来上门检查维修。 希望可以帮助到大家，谢谢！

您好，回答本领域问题，个人浅见，欢迎指正。 首先可以明确的是，造成无线网络的网速不稳定，一阵一阵的卡的主要原因有可能和路由器的后台管理设置、路由器的摆放位置、终端等有关系 。下面小科将详细解读一下这3个因素.

路由器后台管理设置，主要是信道干扰、被蹭网、长时间未重启。

信道干扰

ISM是免授权免费的资源频段，这与LET、5G通信技术的收费不同，但是频谱资源很昂贵，所以很多无线技术都在这个频段上使用。尤其是很早给开放的2.4GHz技术，蓝牙、Zigebee、医疗设备都在这个频段上应用，故2.4GHz的这个路上已经非常的拥塞。当家里的无线网速一阵一阵的卡的时候，需要确认的是否是信道干扰，尤其是家里是路由器不支持820.11ac的也即是5GHz频段。使用网络规划软件查看信道，选择一个干扰相对较少的信道。对于中国开放的13个的2.4GHz频段，打多少人都选择了1、6、11这三个信道。如果家里现在使用的仍旧是802.11n的路由器，为了长期规划，建议购买一个支持5Ghz 频段的路由器，这也是以后的趋势。所以对于信道干扰，建议用测试软件找一个比较干净的信道。

被蹭网

很有可能是自己的无线网络的密码被人破解了，网络资源被人占用了一部分，造成自己的网速降了下来。可以通过以下方式来解决。

1:隐藏SSID，其他人将不会搜索到

一般情况下，想要连接WIFI，需要知道WiFi的SSID，也就说我们所说的热点或者WIFI名称，所以只要我们把路由器的SSID隐藏了，就不会被别人搜索到了。下面具体说一下如何进行操作。

（1）通过路由器的后台管理地址或者手机App进入路由器配置界面

（2）选择常用设置工具栏，然后选择Wi-Fi设置

（3）隐藏网络不被发现，并保存。

注：所有路由器的配置界面都大同小异，原理都差不多，当进行上述操作步骤后，可用的WIFi名称列表中，将不会出现你家的SSID。

2:限制网速或者拉黑

通过路由器的管理配置界面，找到终端设备，一般情况下，会显示出所有路由器下所有的在线设备，可以通过设备名称或者Mac地址来区分，哪一些是自己的设备，哪些不是自家的设备。然后可以对他进行拉黑或者限速，拉黑是最直接的方式，当然也可以通过限速来达到目的，一般情况下，如果限速为20kbps，浏览个正常网页是没有问题。

也可以通过黑名单或者白名单的方式，可以在白名单中保存自己的所有网络设备，对于之后的设备全部为黑名单中的设备，自然就不能访问网络。

Wi-Fi安全机制

对于之前的安保机制，可以很容易就被其他的获取密码，建议在路由器上选择混合加密（WPA/WPA2个人版），它的安全机制较高，不容易被他人获取到。当然，也是通过路由器的管理界面进行配置。

3:密码修改

另外，对于简单的密码，很容易就会被一些软件就给破解了，所以建议使用一些复杂但是自己能够记住的密码，而且需要定期修改密码，以防止被他人蹭网。

路由器长时间为未重启

路由器的长时间工作，没有得到休息，并累积了太多的热量，造成了路由器的性能下降，导致了网速变慢。所以建议定时关闭路由器，频率可以是一周关闭一次。

路由器位置影响

对于路由器的位置摆放建议按照下面的方式来做

1：路由器不要放置在角落里

2：路由器周围不要防止太多的障碍物，尤其是金属物品。

3：路由器的天线尽量不要仅朝一个方向

总结：对于无线网速变慢卡顿，建议把路由器的定时重启，修改信道、修改密码、以及从路由器的摆放位置上着手。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

大家好，我是阿房。

阿房和大家有一样的体验，不只是在家里，在一些公共场所，如商场、咖啡店，用手机或者笔记本连接免费Wi-Fi上网。然后你会发现这个免费网络卡的几乎没法用。

阿房也因为这个问题疑惑过，苦恼过。

经过和通信公司的沟通，总结以下原因：

一、当周围的无线Wi-Fi信号过多时，相同的信道Wi-Fi互相干扰，比如路由器默认只开启2.4GHz频段，没有开启5GHz频段（或者型号久远的路由器只有2.4GHz频段）。智能设备都是连接的 2.4GHz频段 ， 会导致此频段拥堵，通信质量下降 。

二、 Wi-Fi终端设备连接过多终端设备 。家里还好一点，除非家里的移动设备很多的话，也会影响WIFI信号，赶紧数一数自己的移动设备有几个吧，几部手机、几部平板、几台笔记本在同时连接一个WIFI？特别是公共场合，无线WIFI更容易卡到崩溃，同一间餐厅或者咖啡厅，若是只有一个路由终端，可想而知。 而且有可能有人在占用带宽下载电影或者更新软件。

三、 路由器长期开着，导致缓存过多，发热量大等也会影响上网质量 。这是我们大多数人从常常忽略的问题，路由器也需要休息，也有内部的内存，我们需要定期关机重启路由器来达到清理路由器缓存，提高路由器工作效率的目的。严重时也可以重置路由器，恢复出厂设置。

四、幕后人员（通信公司）和路线设置问题比如阿房的小区，每次去朋友家说起这个问题，朋友也很苦恼，我们住在同一个小区，朋友今年还升级过一次宽带业务，目的就是提高家里的带宽，提升网速，但是网速也就快了一个月吧，然后感觉又恢复正常了，特别是这两年感觉特别明显，阿房猜测是路线的问题，不可能整个小区都是这样，不会这么巧。 阿房个人猜测是 在路线上偷工减料了。如果真是这样，可能不太好办，除非举报人数很多，要不不会动大工程换整个路线。

一、家里 路由器支持5GHz频段的尽量把这个功能用起来 。进入无线路由器网页后台，开启5GHz频段，如果没有此功能，说明你的路由器是个老古董啦，建议更换路由器。

二、可以 用扩展路由 ，现在很多路由器都有支持子母路由扩展网络的功能。也可以单独买个扩展路由，小米好像有一款，可以去搜搜，这里就不说了，不是打广告。

三、 定期重启 或者重置路由器，学会让路由器休息休息。

四、可以将 路由器放置的位置离大功率电器设备远离点 。 选择吞吐量较大 ，并且拥有智能QOS功能的路由器，现在兴起了WIFI 6的热潮，前提是你得有支持WIFI 6的移动设备。

五、 以上方法都不行的话 ，阿房建议调查一下小区邻居或者朋友家的网速，如果和阿房的小区一样的情况的话，就是线路问题了，只能找通信公司了，不能升级了网速却没有高网速的体验吧。这个就涉及到消费者权益了。

以上就是阿房的看法，

各位可以在下方评论，大家家里的网速都是这种情况么？

这个问题造成的原因实在是太多了。

一、先拿掉无线路由器，用猫出来的网线直接连到台式机或者笔记本的网口，使用拨号连接上网，如果不会可以网上搜个教程。这个步骤让你确定是不是外部网络的问题，比如线路，带宽满足你的需求不？需要注意的是你要分时间段测试一下，每次测试最好是5-10分钟，然后隔半个小时再测一下，3次算测一回。这样可以客观的评价你的网络和稳定。

二、如果发现外网没有问题的时候，就需要考虑路由器的问题了。

1、同一时间几个人在上网，是否有人下载？很多手机的后台会自动更新系统或更新软件版本。

2、路由器在客厅，同一个手机在客厅和卧室（穿墙）分别测试一下速度，最好把别的连接wifi的设备暂时断开连接。这里说明一下，按照宽带100M为例，有线的下载速度会打到10M左右。无线的下载速度正常要在4-5M左右。如果过低，建议考虑更换路由器多带几根天线的。

3、手机的卡顿也会造成网络的不稳定。我的手机是64g内存的，目前剩余5-6g，总是弹出清理垃圾这类的。这个也是非常影响你使用播放软件的，不能都归结到网上。

4，本人已经更换4个路由器，tp-link用坏3个，个人感觉质量也就能用2年左右。现在小米，使用半年，未发现问题。

Ps新买路由器的话最少4根天线的，望采纳，谢谢。

一，万能的重启。当路由器出现问题的时候，可以首先试试重启路由器。一般只要不是硬件方面的问题，基本上90%的问题都可以通通通过重新启动来解决。比如把猫路由器，电脑手机等都重新启动一遍。

二，猫的问题。如果重启没有用的话，可以试一下是不是猫有问题。可以观察猫的指示灯，如果los灯变红或者是红绿相间的话，就很可能是猫的问题了，这时候我们需要先断开路由器，将电脑和猫直接连接上网，如果这时候还是会出电脑，还是出现频繁的无法访问的问题，就确定问题是出现在猫上了，这种问题自己是没办法解决的，需要打电话联系运营商来解决。

三，路由器性能太差。现在随着人们对网速的要求越来越高，所以各家的宽带速度也变得很快，但是如果选用了劣质的路由器，路由器的性能跟不上的话。俗话说好马配坏鞍这种情况也是不行的，所以如果路由器性能太差的话，需要换一台好一点的路由器。

四，接入路由器的设备太多。相信很多人都有蹭网的经历，如果你家的路由器被蹭了，导致登录路由器，用户太多也可能导致网速太慢，这时候可以登录路由器地址，查看自家的路由器有没有登入陌生用户，如果有的话可以将这些用户禁用。当然防止陌生用户蹭自家的网，最好的办法就是把WiFi密码改复杂一点，比如加一些特殊文字什么的，不过太复杂的密码一定要找东西记下来，防止忘记密码。

五，网线或电话线松动。路由器放在那里，如果不小心碰到，或者是时间久了导致接口松动的话，也是一个影响网速快慢的原因，所以我们可以将连接线拔掉再重新接一下，看情况是否有所改善。

六，设备过热。相信大家都有这种经历，当我们的手机用的时间长了就会发热，我们的路由器猫电脑也有同样的问题，特别是现在天气慢慢变热，当这些东西长期处于运行的状态，就会出现设备过热导致出现故障的情况发生，这时候一定要注意降温和通风，防止温度过高。

七，路由器Ip冲突问题。很多家庭的猫都开启了拨号路由功能，这时候猫的IP和路由器的IP如果发生了冲突就会导致网络问题，这时候需要将路由器换一个IP。然后重启路由器，一般就可以解决冲突问题。一般家庭网络出现间歇性断网，很大部分原因都是因为IP冲突导致的。

如果以上几种情况都没办法将家里的网络变得好起来，就很可能是一些自己没法解决的问题，就需要联系相关人员来进行解决了。

这是就有一些麻烦了你要用排除法首先确实网络是不是正常。再次确定你路由器有没有问题因为现在路由器和前两年都是完全不一样。

我也是，手机也出现这种情况。急急急

检查路由器！可重新启动一下！或者检测一下是否有蹭网的！

个人猜测有如下几个原因，根据自己情况做判断:

1、无线路由器被蹭，自己改密码吧。

2、路由器老化。任何设备都有使用年限，超过了机械故障不可避免，换设备吧。

3、信道拥堵。尤其附近有多个设备，信号相互干扰，可以选择有5G信号的路由器，干扰相对少。

4、购买新路由，信号好，抗干扰，能刷固件的才是真的好，推荐一个神器K2P，可以养老了。

刚装的是线路故障，用久了是路由器老化，查看是否有其他人盗用你的网络

㈡ 为什么家里Wi-Fi网速不稳定

很多时候WiFi信号差，很有可能会是你的路由器没有摆对位置！

1避开墙壁角落，容易形成信号死角

（路由器处于不同位置时，wifi信号分布也有很大差异）

这是最基础，也是最多人不以为意的。为了保持家里的整体美观，都习惯把路由器放到不起眼的甚至看不到的角落，却不知其实这样的信号是最差的！因为你的无线信号不仅会被墙壁、门挡住，还会在角落里形成死角！枯举扰

这就是为什么有时好好的上着网，突然就断线了的原因。这时候，只要把路由器或者你自己稍微挪一下位置，就又可以正常上网了！

2调整天线角度，面向不同方向

当电子装置内部的天线，跟路由器的天线平行时，接收效果最佳。而通常笔记本的天线是水平的，手机和平板电脑则是根据使用的方向随时改变，所以把路由器天线调成不同方向的，就更容易满足各种设备需求。

3路由器最好远离家里所有电器

你可能不会相信，也许小到一个小小蓝牙耳机、一套无线键鼠或者大到一台微波炉、一个整体家庭影院等设备，都会影响到你的路由器wifi信号！因为路由器和蓝牙耳机、微波炉、无线键盘鼠标、家庭影院等设备，他们的工作频段都是一样的，均在2.4GHz频段和5.8GHz频段之间。

所以如果在同一个较小区域内同时开启这些设备，路由器就会受到干扰，就可能导致无线网络性能较大的降低，甚至中断！说白了就是：网速变慢甚至断网！

4尽量放在高处，避免信号被地板材质吸收

地板吸收wifi信号，其实跟墙壁屏蔽信号是一样的道理。因为路由器发送wifi信号时是往下发送，所以如果我们把路由器放地上或很低的位置，wifi信号很容易被地板材质吸收，或者在上方形成信号盲区。

所以我们选偏高的地方放置无线路由器，以便在较高中央向下发射时，能减少信号盲区。

5放置房屋客厅正中央开阔空间

很多家庭为了整洁，把无线路由器随同各种线一并放进弱电箱里。殊不知，弱电没旦箱的金属材质，会屏蔽掉路由器发射的wifi信号，导致信号变弱、不稳定，甚至还会掉线！

所以路由器最好摆在客厅开阔的位置，以便将信号传到家中每个角落！如果条件所限一定要放在弱电箱里的，最好选购天线外接的产品，把弱电箱打孔将天线引出暴露在外才行。

6空间较大时选择安装多个路由器避开角落盲点

㈢ 家里的路由器网速不稳定怎么回事

【问题描述】：
使用路由器控制网速方法
【原因分析】：
无
【简易步骤】：
【浏览器】—【地址栏】—【网关地址】—【账号密码登陆】—设置【限速】即可
【操作方法】：
路由器分网速：在路由器的设置菜单中找到【IP带宽控制】功能。以TP无线路由器为例子，一定要勾选【IP带宽控制】才有效。
方案一：适用于一般限速功能路由器。
1.
输入正确的【账户】、【密码】：
现在已经有不少路由器都内置了【带宽控制】功能。首先在【浏览器】的【地址栏】中输入【路由器的IP地址】，默认一般都是【192.168.1.1】，然后输入【路由器】的【用户名】、【密码】登录【路由器】，【默认账户】、【密码】在【说明书】中都有，很多【路由器】的【默认账号】、【密码】都是【admin】。（如图1）
图1
2.
IP带宽控制

在【路由器】的【设置】菜单中找到【IP带宽控制】功能。以TP无线路由器为例子，一定要勾选【IP带宽控制】才有效。有的路由器在IP控制之后，还要【重启路由器】才能生效。请认真填写【宽带的类型】和【最大带宽】，否则很容易【被限速】，也就是4M的宽带可能才达到2M的速度。
（如图2）
图2
注：一定要勾选【开启带宽控制】。（如图3）
图3
3.
选择不同的【IP控制规则】。
选择【IP控制】模式，例如【最大带宽】、【保留最小带宽】等等，可以设置为【最大带宽】，这样可以控制网速，来增加下载速度；或者可以设置为【保留最小带宽】，这样可以浏览网页等基本要求。（如图4，图5，图6）
图4
图5
图6
4.
所有电脑都设置固定【IP地址】：
路由器限制网速在【IP地址段】中，填写要控制的电脑的【IP地址】。这里需要填写地址段，也就是说填写一个【IP区间】，如果只有一台电脑，那么起始IP请设置为一样。把网络中的所有电脑都设置【固定的IP地址】，或者在路由器中根据【MAC地址】不同，分配相对固定的【IP地址】。（如图7）
图7
5.
使用路由器的【网络隔离】功能。
为了防止电脑中毒，或者防止别人用P2P终结者之类的软件来，如果路由器有【防ARP】功能，请启用。
方案二：适用于带有QOS设置的路由器。
tl-wr841n设置ip控制别人流量，用【Qos】功能限制网速
下面看一案例，电信ADSL网速4M的设置。
1.
要开启【QoS设置】，这里在【开启QoS】前打上勾，然后【上行总带宽】填写512，【下行总带宽】填【4096】。（如图8，图9）
图8
图9
2.
关于上行下行，请参照图10：
图10
方案三：腾达路由器限速分配网速设置
1.
在【路由器设置】里，左侧节点展开到【带宽管理】，此页面可设置局域网内每个IP地址或IP地址段的实际传输带宽，结合流量统计的功能，可以有效的控制局域网内每台电脑的使用带宽，防止试用BT等下载工具恶意的抢占网络资源，可以均衡分配整个网络的流量。（如图11）
图11
2.
在【起始IP】和【终止IP】填写要控制的IP，如果是只控制1个IP，那么【起始IP】和【终止IP】都填同样的IP即可。,
3.
然后填写【下载速率】、【上传速率】。
4.
点击【保存】即可完成设置。
5.
最后，不要忘记要重启路由。（重启路由功能在【系统工具】的节点里）
注：【下载速率】、【上传速率】怎样填？这里是一些参考的数据：
1兆的总带宽是【128KB】，2兆的总带宽是【256KB】，如此类推。用这个总带宽按照你的意愿分配给各个IP即可，前提是所有【下载速率】加起来不能超过【总带宽】。【上传速率】也一样。

㈣ 无线路由器网络不稳定怎么办

无线路由器网络不稳定怎么办

家庭一般都是买无线路由器使用，但是无线网络信号毕竟没有有线的稳定，所以用户可能会遇到无线上网经常掉线的情况，下面跟我来看看怎么解决这个问题。

1、无线干扰导致无线客户端掉线。

现象：无线路由器下有线连接的'电脑上网正常，无线客户端掉线。

原因：开放环境下，无线易受到干扰，常见的干扰主要有两种：一是微波炉、2.4G无绳电话、无线鼠标键盘等电器的干扰，二是周围其他的无线路由器信号干扰。当干扰非常严重的时候无线客户端就可能会掉线。

解决：

(1)无线路由器摆放位置尽量远离微波炉、无绳电话等会对无线信号产生强烈干扰的电器，尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。

(2)尝试更换无线路由器的无线信道避免与其他无线路由器产生强烈干扰;另外当前5GHz频段目前相对比较纯净，可考虑采用5GHz频段的无线局域网技术802.11a/n设备替换现有2.4GHz设备。

2、无线路由器设置不当导致掉线。

现象：路由器下所有电脑或者部分电脑掉线，掉线时可以进入路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接正常，在路由器管理界面菜单系统工具——诊断工具，ping外网所有IP地址提示正常连通。如下图所示。

原因：路由器安全设置不当导致电脑掉线，查看安全设置——防火墙设置、上网控制、高级安全设置——DOS攻击防护已经开启并设置了安全规则。

解决：关闭安全设置——防火墙设置、上网控制、安全设置——高级安全设置——DOS攻击防护等功能即可解决。

3、带宽不足情况下，多台电脑带宽抢占不均导致部分电脑掉线。

现象：路由器下部分电脑全速下载或者上传，其他电脑掉线。

原因：带宽被个别主机大量占用，其它主机不能上网可以理解为掉线。

解决：路由器设置IP带宽控制，限制个别主机占用全部带宽，保障所有客户端均可以正常上网。

4、无线路由器WAN口PPPOE连接断开导致掉线。

现象：路由器下所有电脑均掉线，掉线之后，电脑可以进入路由器WEB管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接断开。

原因：宽带线路不稳定。

解决：一般尝试重新连接即可恢复。

㈤ 路由器不稳定如何解决

路由器不稳定的解决方法是如果是连接路由器网络不稳定，可以尝试将路由器甩开，直接用猫上网看看。如果网络稳定，考虑是路由器的问题，建议更换路由器。如果猫上网也不稳定，可以打电话给网络维修人员，然后上门维修即可。x0dx0a路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。它能够理解不同的协议，例如某个局域网使用的以太网协议，因特网使用的TCP/IP协议。这样，路由器可以分析各种不同类型网络传来的数据包的目的地址，把TCP/IP网络的地址转换成TCP/IP地址，或者反之，再根据选定的路由算法把各数据包按最佳路线传送到指定位置。所以路由器可以把非TCP/IP网络连接到因特网上。x0dx0a路由器又可以称之为网关设备。路由器就是在OSI/RM中完成的网络层中继以及第三层中继任务，对不同的网络之间的数据包进行存储、分组转发处理，其主要就是在不同的逻辑分开网络。而数据在一个子网中传输到另一个子网中，可以通过路由器的路由功能进行处理。x0dx0a更多关于路由器不稳定如何解决，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/a3098a1615820856.html?zd查看更多内容

㈥ 家里的无线网网速不稳定的原因有哪些怎么解决

无线网速不稳造成这个问题的原因有很多，网速不稳定一般会让我们的使用体验大打折扣，比如看视频的时候会出现加载不出或者卡顿的情况，打游戏更是带不动，完全会让你崩溃；遇到这种情况我们可以通过那些影响并造成网速不稳的因素，来进行查找，排查出具体的情况，进行设置调整，从而提升网络速度。

还有就是可以询问运营商，自己的网络宽带的情况，是不是他们给自己网络降速了。一般降速后的网络，使用起来对一些操作带动起来还是很费劲的，就会出现信号不流畅，加载缓慢等情况。要是上面的都不是，大家可以找维修师傅上门进行问题查找和排查修理。

以上就是我的经验，希望可以帮到你。

㈦ 路由器网络不稳定如何解决

你意思是有时间段的话，就可能是你们当地营运商的问题了，晚上刚好也是上网高峰期了！另外，排除下猫和路由器的散热问题，如果可以，记录下宽带账号，然后重置路由器，信道选1
.
6
.
11这三个其中一个，频率选20/40HZ，其他你切换选择看看！另外，线路有没有老化等等！还有有一种可能，你的那条宽带线，半路被某个地方挡住，然后有时候他们使用什么东西，干扰你的网速！你综合测试下吧！

㈧ 路由器网络不稳定

路由器配置好之后Wi-Fi信号差、掉线、不稳定怎么办?如何解决?

情况一：WiFi和有线连接全部掉线

请确认宽带运营商的网络是否稳定。请尝试用单台电脑直接拨号上网，网路仍然出现掉线的情况，则说明宽带服务商出现故障，请及时致电您的宽带服务商。检查方法如下：

1、去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) 。

2、单击“ 控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet ”。单击“下一步”。

3、单击“宽带(PPPoE)”，在“ 用户名 ”和“ 密码 ”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。单击“连 接”。

4、新建连接后，后续直接单击 “ 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 ”，即可找到您刚刚创建宽带连接。双击“ 宽带连接 ”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

5、若单台电脑直接拨号上网，网路正常，请尝试下面的检查项。如果使用路由器仍然无法上网，则请在路由器掉线时候，保存系统调试信息，请联系客服。

6、保存系统调试信息方法

说明： 调试功能仅适用于部分新路由器机型，如荣耀路由Pro、荣耀路由、WS832等，界面图片以荣耀路由Pro为例，不同型号以实际界面为准。老路由器机型如WS318、WS550等请直接联系客服。

1)打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“ 192.168.3.1”， 登录访问路由器Web配置界面。

2)单击“ 更多功能 > 系统设置 > 调试”。

3)单击“ 收集调试信息” 保存调试信息即可。

9、请查看路由器的WAN口(蓝色网口)的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并尝试更换一根网线后重新检查。请尝试修改路由器的Wi-Fi名称和密码，设置较复杂的Wi-Fi密码，提高Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。请尝试将路由器升级到最新的软件版本。

情况二：Wi-Fi掉线

1、请尝试修改路由器的Wi-Fi名称和密码，设置较复杂的Wi-Fi密码，提高Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。 请尝试将路由器远离微波炉等信号强干扰源。 请尝试将路由器升级到最新的软件版本。如果 Wi-Fi 信号比较弱，可以尝试调整一下路由器