省广电网络投诉电话是多少

1. 12315可以投诉广电网络吗

投诉广电网络可以拨打12315。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打要求如下：

1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当发现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容，投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等；购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

2. 广电投诉电话

广电客服电话是96555。

局简介：国家广播电影电视总局，简称广电总局，负责广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案、宣传创作的方针政策、舆论导向和创作导向的把握、事业产业发展规划、节目的进口和收录管理、活动宣传交流监管等一系列与影视娱乐相关的业务。

2013年国务院将新闻出版总署、广电总局的职责整合，组建国家新闻出版广播电影电视总局。

主要职责：

负责起草广播电视、网络视听节目服务管理的法律法规草案，制定部门规章、行业标准并组织实施和监督检查，指导、推进广播电视领域的体制机制改革。

负责制定广播电视领域事业发展政策和规划，组织实施公共服务重大公益工程和公益活动，指导、监督广播电视重点基础设施建设，扶助老少边贫地区广播电视建设和发展。

3. 广电宽带客服电话是多少

广电网络客服电话是96655

广电的客服电话不同地区，不同号码比如：96766（陕西）96596（天津）96655（四川）。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。

广电网络公司正迅早处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能亩磨雀的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。

(3)省广电网络投诉电话是多少扩展阅读：

广电宽带特点：

1）光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nmCATVEDFA合波输出。

2）合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3）光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4）带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管接口软游闷件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

4. 投诉广电网最狠的办法

1、到各辖区市场监督管理局投诉；

2、拨打消费投诉电话12315或3150315；

3、拨打政府热线12345；

4、到市消费者协会进行现做型场投诉。消费者选择任何一种投诉方式都可以。

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益码孙。国家倡导文明、健康并塌、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。保护返岁消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消纯模猜费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传漏蔽睁，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

5. 广电客服电话是多少

96655是广电网络的客服热线敏猛电话，有什么问题直接拨打这个靠谱。

建议这样进行查找：

1、 去周边小区广告栏或者电线槐仔杆上看看有没有广告，拨打上面的电话进行查询。

2、 去最近的营业厅进行查询。

3、 拨打客服电话进行办理宽带报修，等待上门后就知道铅拿汪电话了。

17家虚拟运营商客服号码分别为：

巴士在线10020，

爱施德10021，

北纬通信10022，

京东10023，

长江时代10025，

迪信通10026，

远特10027，

乐语10028，

阿里10029，

连连科技10030，

中期10031，

天音10033，

苏宁10035，

华翔联信10036，

国美10037，

分享在线10039，

蜗牛10040。

6. 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

(6)省广电网络投诉电话是多少扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

7. 广东广电网络客服电话

广东广电网络24小时服务热线：96956。

广东省广播电视网络股份有限公司成立于2010年06月11日，注册地位于广东省广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦37楼，法定代表人为叶志容。

广播电视网络经营范围：

广播电视网络及其他通讯网络规划建设；在广东省干线网上从事干线传输业务及在广东省各市、县分配网上从事接入服务业务，互联网视听节目服务，利用互联网经营游戏产品（含网络游戏虚拟货币发行）。

宽带用户驻地网业务、宽带接入网业务、呼叫中心业务、信息服务业务（仅限互联网信息服务业务），国内通信设施服务业务；因特网数据中心业务（IDC）；因特网接入服务业务（ISP）；各类传输网络基础设施投资建设经营、光纤线路出租经营。

安全技术防范系统设计、施工、维修（以上各项具体凭本公司有效许可证书经营）；广播电视及信息设备、电子设备、通讯设备的研制、开发、生产、销售、代理和租赁（不含地面接收设备）。

家用电器产品的代理、销售；对广播、电视、电影、信息、传媒产业进行投资及其管理；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；电视商城（批发零售）；软件设计研发；计算机信息系统集成业务；房屋租赁；项目投资和投资咨询；组织策划各类文化、体育类活动。

无线局域网络（WLAN）、智能交通、视频监控、智慧城市、云计算、物联网相关软硬件集成开发及运维服务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动) 。

8. 投诉广电网最狠的办法

投诉广电网最狠的办法

1、到各辖区市场监督管理局投诉；

2、拨打消费投诉电话12315或3150315；

3、拨打政府热线12345；

4、到市消费者协会进行现场投诉。消费者选择任何一种投诉方式都可以。

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采老型芹取措施，保障侍毕消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康并塌、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。保护返岁消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。租顷大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传漏蔽睁，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

请点击输入图片描述（最多18字）

9. 广东广电网络客服电话

广东广电网络客服电话：96655。

广电网络客服电话是96655。每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询，比如陕西是96766、天津是96596。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询信判建议等，具有亲情化的服务理念和标准化的服务。如家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导。

如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。广电网络的全称是广播电视网络，主要负责有线电视信号的传输物理链路，主要是光缆和电缆的混合网络，简称HFC，即同轴光缆混合网。

中国广电集团：

中国广电集团应中央网络强国、三网融合战略而生，是广电网络参与三网融合的市场主体，是全国有线电视网络整合发展的主体，是全国有线电视网络互联互通平台建设运营的主体，是广电移动网的建设运营主体。

中国广电集团实施“智慧广电”战略，坚持“有线+无线+卫星+国际传播滑孝改+内容”协同发展，按照“着力加强党的建设，聚焦网络整合发展这一主线，打造融合业务平台、产业平台、控股企业管理平台”的工作思路，推动全国有线电视网络整合慎毁和智能化建设。

10. 广电客服电话96655

中国广电网络客服电话是96655。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如：陕西96766、天津96596、四川96655。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。

1、客服人员“人美声更甜”，提供更专业的客服服务；运维小哥快速响应，上门服务“快装、快修、有礼貌”。

2、上门服务更周到：彻查家庭网络各环节，指导产品使用，有问必答！

3、耐心倾听用户投诉，深挖投诉痛点，降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长，急用户所急，忧用户所忧。

广电客服

广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务，日常7*24小时值班，承诺故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。