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设置和维护一定规模的网络

发布时间:2023-03-14 02:24:41

1. 网络维护的工作 主要是维护些什么东西具体有哪些请高手指点

网络维护是确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。 对于网络的常见故障,例如,机器的死机和重新启动,无非是CPU温度过高;机器有病毒;操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显,并且好判断好解决的。然而,很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此,我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说,网络里有台机器,上网奇慢,并且时断时续,有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器,发现返回的时间很慢,一般达到几百毫秒,有时候甚至出现超时,看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了,水晶头和线都是新的,怎么会这样呢,他检查了以下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。 网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。 网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。 回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。 广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。 端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。 蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件,病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送,有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞,局域网近于瘫痪。因此,管理员要时常注意各种新病毒通告,了解各种病毒特征;及时升级所用的杀毒软件,安装系统补丁程序;同时卸载不必要的服务,关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。 网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验,所以需要管理员不断的学习来充实自己,以应对可能出现的种种问题。

2. 如何组建小型局域网

交换机当然有用,用网线把电脑和交换机连接起来就好了
网络实施方案
1?网络拓扑结构
采用星形网,也就是通过网络集线器将每台计算机连接起来。
2?准备工作
在开始网络布线之前,首先要画一张施工简图。确认每台计算机的摆放方式和地点,然后在图上标明节点位置(也就是每台计算机的摆放位置)。根据节点的分布确定网络集线器的摆放地点。要注意网关服务器(就是接入Internet的那台计算机)的放置要配合上网电话线的入户方向,因为电话入户线越短越好。图2是一个网络布线施工示意图。
3?开始布线
首先是“放线”,确定网络集线器和每台计算机之间的距离,分别截取相应长度的网线,然后将网线穿管(PVC管)。也可以不用穿管,直接沿着墙壁走线。要注意的是双绞线(网线)的长度不得超过100米,否则就得加装中继器来放大信号
接着是“做网络接头”,也就是制作RJ45双绞线接头。在讲述如何正确接线之前,要先说明8根双绞线的编号规则。编号次序是
这么定义的:把RJ45有卡子的一面向下,8根线镀金脚的一端向上,从左起依次为12345678。下面就讲一下所谓的“1、2、3、6”的接法。“1、2、3、6”用于上行和下行数据传输,1、2和3、6各为一对,我们只要把1、2用一对绞线,3、6用一对绞线就可以了。至于颜色只需要相同就行。如果不用以上接法,也可以8根线单独接,具体做法:左手拿RJ45水晶头,右手拿线,按照棕、棕白、蓝、蓝白、绿、绿白、橙、橙白的顺序接入,然后用夹线钳夹好。一般情况下,接线应使用专用的夹线钳(有些高手可以用尖嘴钳代替,但是对于广大的菜鸟来说,RJ45水晶头可是2元一个啊,还是使用专用的夹线钳保险)。按上述方法将线接好之后,将RJ45水晶头用夹线钳夹住,用力一压就行了。要注意的是压线一定要压到底,一般压两到三下即可。
然后,将做好的接头和网卡连接。要注意将接头插入网卡槽中时,要轻轻地平行插入,直至听到“咔”的声音,确保接头已经和网卡良好地接触。
将网线两端做好的接头分别插入网卡和网络集线器,这样,布线工作就基本完成了。
四、连网、检测和故障诊断
接下来的工作是具体的连网工作,包括物理连通和计算机操作系统的对等互联。判断计算机的物理连通与否很简单:查看网卡的指示灯或者网络集线器上对应的指示灯是否正常就知道了。一般网卡上绿灯亮表示网络连通。
单是网络物理连通还不能使整个网络运作起来,你必须对每一台计算机进行网络配置。首先要安装网卡。网卡按总线标准可分为:PCI,ISA两种。如果买的是PCI网卡,一般在安装和设置中不会出现什么问题;如果买的是ISA网卡,在安装过程中可能会遇到硬件设备冲突问题,此时可用网卡驱动盘中的诊断程序来重新设置IRQ和I/O。将网卡插入主板,重新启动计算机后,还要在Windows中进行设置。在“控制面板”的“网络”选项中选择“添加”→“适配器”,然后选择厂商和网卡型号,按“确定”后,在网络窗口中会显示添加的网卡设备,同时还会安装相应的网络协议和网络客户。注意只需要安装TCP/IP协议、Microsoft网络客户、文件和打印机共享即可。双击“TCP/IP协议”,在弹出的IP对话框里填好本机IP地址、子网掩码、网关地址以及DNS服务器的IP地址。例如笔者的设置:本机IP为192.168.0.1~192.168.0.20;子网掩码为255.255.255.0;网关地址为192.168.0.1;DNS服务器地址为61.128.128.68。
打开网络对话框中“标识”标签,这是给机器取网名和划分工作组的地方。在“计算机名”中填上计算机的网名,其他人可以在“网上邻居”中用这个名字访问你的机器;然后“工作组”中填上一个工作组名,在同一局域网中工作组的名字必须相同。
现在检测网络是否连通。在Windows桌面上双击“网上邻居”,如果在打开的窗口中看到自己和其他计算机名,这就表示网络已经连通了。
如果不能在“网络邻居”里看到计算机名,可按以下步骤诊断:
1.检查网络物理上是否连通。
2.如果只是看不到自己的本机名,检查是否添加了“文件与打印机共享”服务。
3.如果“网络邻居”里只有自己,首先保证网络物理是连通的,然后检查工作组名字是否和其他计算机一致。
4.如果什么都看不到,可能是网卡的设置问题,重新检查网卡设置,或者换一块网卡试试。
5.用Ping、Tracert等网络检测工具诊断,限于篇幅,这里就不讲解了。
五、接入Internet
目前较为经济的Internet接入方式是用Modem或者ISDN拨号上网,这也是网吧老板的首选接入方式。当然要是档次要求较高,也可以选用DDN专线接入。在网吧中指定一台计算机为网关服务器,通过拨号上网后,其他局域网中的机器都可以共享该机器的拨号连接。共享上网只需在所有的上网机器中安装TCP/IP协议和在网关服务器中安装代理服务软件即可实现。
使用代理服务器有两个好处:一是可利用其大容量的缓存提高上网速度;二是可以起防火墙作用。
代理服务器软件有两种类型:一种是带有缓存功能的“快取型”(Cache)代理服务器,如Wingate、Winroute、MS
Proxy等;另一种是简单的”网关型”,如Sygate、WIN98SE中的Internet连接共享等。由于
“快取型”(Cache)代理服务器的设置和管理比较复杂,已经超出了本文的范围,请另行参考有关书籍(编者注:本期19版对“快取型”(Cache)代理服务器——Wingate的设置和管理有详细介绍)。笔者在这里简单介绍一下WIN98SE(WIN98第二版)的Internet连接共享的安装和使用方法。
1.安装WIN98SE中的Internet连接共享服务
首先保证网吧内部的局域网已经连通,然后选择一台计算机作为网关机。网关机上安装WIN98SE版本的操作系统,同时安装好Modem或ISDN,保证该机拨号上网一切正常。添加Internet连接共享的方法十分简单,在“Windows安装程序”的“Internet工具”选项中选择“Internet连接共享”,按照提示安装即可。IP地址设置为192.168.0.1。
2.客户计算机的设置
在本文的第四部分“连网、检测和故障诊断”中,笔者已经对计算机的连网设置做了介绍,按照上面的方法设置即可。最重要的一点就是指定网关地址为192.168.0.1,即网关机的IP地址。此外DNS服务器IP地址设定为ISP提供的DNS服务器即可,如:61.128.128.68。在客户计算机上用Ping命令检测是否已经通过共享连接上网(如图5),如果Ping通Internet上的指定IP,就表示已经大功告成了。
六、网吧架设和维护注意事项
其实组建网络的工作实践性很强,必须亲自动手才会对建网的一些要领有更加深入的理解。笔者对此也没有太多的经验要讲。现把笔者在架设网吧过程中得到的一些比较重要的经验列举如下:
1.ISDN的安装和设置和普通的Modem没有太大的区别,但是如果要使用128K速度上网,则需要在已建好的ISDN拨号网络连接上双击“属性”,选择“多重链接”、“使用附加设备”、“添加”,选择“ISDN
Line1”,确定之后再重拨上网。
2.通常一个Modem带20台以内的计算机共享上网时,浏览网页和聊天的速度与单机上网的速度相差无几。但是要注意,最好不要让几台计算机同时在网上下载,因为多机同时下载会严重降低整个网络的速度。
3
.对于自身水平不太高的经营者而言,安装一些网吧管理软件如“网吧管理专家”,“美萍安全卫士”和防火墙软件还是很有必要的。
4.网吧正常运营后,需要定期对网络做检查。根据笔者经验,最容易出问题的设备是网络集线器和网卡。所以最好有备用的网络集线器和网卡,一旦发现问题,可以及时更换,不至于影响网吧的正常运营。

3. 网络维护主要做什么

网络维护具体都做什么工作
网络维护就是,首先你要保证你的网络能够正常运行。比如说一个学校的区域网,你要首先保证能够满足客户的需求,让客户能够正常的使用网络和工作。还有安全问题,你要防止黑客侵入,盗取客户的重要资料或者其他。

最起码要懂得计算机网络基础知识,可以学一下,计算机网络技术,网础规划与设计教程,大学计算机,网络工程等课程。

网络维护一般要做:

硬件清洗,经常清扫硬件,保持硬件清洁,有效保护硬盘等易损硬件,延长计算机寿命。

提供系统升级方案 ,网络的实施服务;

硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务;

网络服务器的安装、调试及服务。

维修计算机硬件,恢复计算机系统,计算机网络维护、调试,计算机技术咨询,系统集成等,局域网搭建。

计算机软件的维护

新计算机系统的信息咨询;

相关系统软件的技术服务;

各种系统软件的安装(升级),调试及维护;

专业的系统优化;

专业的病毒检测及杀毒。

免费指导计算机管理人员重要的操作规程,提高他们的计算机应用水平。

系统的维护

病毒防治 病毒是计算机系统的杀手,它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件,必需及时查杀。

数据备份 数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统艾件及其他数据的存取,以便发生大故障时恢复计算机正常工作。

数据整理 经常整理计算机数据,清除无用的数据,修复错误的数据,维护系统的稳定性。

故障排除 发生故障及时发现排除以免发生更大的故障,造成更大的损失。

网站的维护

网站页面内容的更新;

网站数据库的更新、维护;

网站结构、功能模块的更新维护;

网络服务器的维护。

[维护职责]

保证网络工作站的正常运行;

负责计算机的安装调试包括软件安装、升级;

收集用户对本网络的意见与建议,及时答复或反馈;

对各级网站的联机管理人员进行培训与考核;

收集社会对信息产品和技术需求的反馈意见;

保证计算机系统的安全。
网络维护主要做什么
简单地说,网管人员的工作主要包含三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。 1、网络设备的管理 网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。 要管理网络设备,就必须知道网络在物理上是如何连接起来的,网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信,如何处理速率与带宽的差别;同的网络是如何对联及如何通信的。要解决这些问题,就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。 网络系统由特定类型的传输介质(如电费、光缆和无线媒体)和网络适配器(亦称网卡)互连在一起,并由网络 操作系统监控和管理。 网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。 2、服务器的管理 服务器是一种特殊的计算机,它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机,它在网络操作系统的控制下,将与其相连的硬盘、磁带、 打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享,也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。 一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求,一般网络需要的服务器主要有下面几种:WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY(代理服务)器、数据库服务器等。 3、资源的管理 网络中的资源很多,如IP地址资源域名资源、磁盘资源等,只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。 4、用户的管理 管理用户就是添加或删除用户,授予用户一定的访问权限、分配不现级别的资源给不同的用户,并保证网络的安全。
网络维护的工作内容是什么,详细?
网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:

(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进户优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设

技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力. 熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、语言. 如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了.
网络维护的工作 主要是维护些什么东西?具体有哪些?请高手指点
网络维护是确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。 对于网络的常见故障,例如,机器的死机和重新启动,无非是CPU温度过高;机器有病毒;操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显,并且好判断好解决的。然而,很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此,我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说,网络里有台机器,上网奇慢,并且时断时续,有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器,发现返回的时间很慢,一般达到几百毫秒,有时候甚至出现超时,看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了,水晶头和线都是新的,怎么会这样呢,他检查了以下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。 网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。 网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。 回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。 广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。 端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。 蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件,病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送,有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞,局域网近于瘫痪。因此,管理员要时常注意各种新病毒通告,了解各种病毒特征;及时升级所用的杀毒软件,安装系统补丁程序;同时卸载不必要的服务,关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。 网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验,所以需要管理员不断的学习来充实自......>>
中国移动网络维护员主要做些什么?
设备监控,故障处理,板件更换,可能有网络性能分析等
公司网络维护应该注意什么?
.做好标记,方便维护 由于企业局域网内部的计算机相对比较多,网线繁多,如果发生故障了也不知道是那条线搭哪条线,所以对于连接计算机与路由器的网线要做好标记,在路由器端要标示连接哪台主机,在计算机端要标示是连接到路由器的哪个端口,以方便维护工作。 2.为企业路由器提供一个良好工作环境 在企业路由器的说明书中厂商已经明确了路由器正常运转的环境指标,所以企业在使用的过程中应尽量为企业路由器提供一个符合厂商规定的环境指标的工作环境,不然的话将影响路由器的正常工作,甚至还有可能会损坏路由器。一般需注意的是电源的电压、工作温度、存贮温度、工作的相溼度、存贮的相对溼度等方面。 尤其要注意防潮防发热, 由于企业路由器是由许多紧密的电子元件组成的,这些电子元件会因潮溼而引起电路短路,因此务必要将它放置在干燥的地方。特别是在梅雨时节,更要注意保持企业路由器工作环境的干爽。另外,由于企业路由器在运行过程中设备的芯片会散发出大量的热,如果不及时将其散发,则有可能导致芯片的热度超出指标范围,而导致企业路由器工作异常。因此,最好将路由器放置在通风干爽的位置,千万不要用装饰布之类盖住路由器,也不要在路由器周围堆放书籍、杂物之类的,要让路由好好透透气才行。 3.防电磁干扰 数据在传输过程中,会受到多方面因素的影响,电磁干扰就是其中主要的一个方面,例如音箱、无线电收发装置等设备若与企业路由器靠得太近的话,网络信号将可能会受到外界辐射的影响,因而尽量把企业路由器放在一个独立的地方,离那些会产生电磁干扰的设备远一些。 4.在企业路由器通电过程中,不要随意插拔 当路由器加电以后,就尽量不要进行带电插拔的操作,因为这样的操作很容易造成电路损坏,尽管有很多企业路由器的生产商已采取了一定的防护措施,但仍需分外注意,以免对企业路由器造成不必要的损坏。 5.做好防雷击措施 雷区在我国并不少见,以广州市为例,每年平均的雷暴天气可达80.3次,所以因为雷击而遭受损害的路由器用户数量也为数不少。根据Qno侠诺科技的工程师调查分析得出,30%的网络设备故障都与雷击有直接的关系。虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把企业路由器彻底报销,但是即使当时没有造成网络故障,但企业路由器若再经常受到过压冲击,就很容易引起路由器设备零件的老化,大大地缩短了其使用寿命,对于旧的企业路由器来说就更加容易遭受破坏。这样的话,如果没有相应的接地保护措施,企业路由器就很容易遭受雷击等自然灾害的破坏,严重影响网络的稳定运行。所以企业要切实做好防雷击措施,企业用户可以通过做好设备接地装置和安装有效的防雷保护系统这两种方法来防雷击。 6.防断电 在如今到处闹“电慌”的形势下,市电对企业实施拉闸限电早已见惯不怪了,而且供电过程中还会因电压不足而出现时断时续,电源忽高忽低(电压过低,如低于150V;或过高,如高于260V)等此类不稳定问题,而电源时常不稳定就很容易会导致企业网络中的路由器设备无法连续正常工作。如果企业路由器经常在这种不正常供电环境下工作的话,不但严重影响了路由器对企业网络提供的服务质量,长期下去的话还会大大缩短企业路由器的使用寿命。 所以要保障企业路由器的“稳健长寿”,最好的方法就是为企业路由器配备性能优良稳定的UPS电源系统。UPS电源可以有效解决电网存在的诸如:断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题,若为企业路由器配备了UPS电源系统后,就不用再担心电压的不稳或者是突然断电会使路由器遭受损坏了。 7.尽量避免撞击、震荡 当企业路由器受到撞......>>
大学网络维护中心要干什么
网络设备维护中心

负责本地网范围内网络设备(公用设备除外)的日常维护和属地化管理工作,在网络运行维护部的领导下,在网络管理中心的指挥调度下,依据网络运行维护规程,以及公司各项规章管理制度和生产流程,落实网络运行维护各项工作内容,确保相关网络安全畅通、设备稳定高效运行、网络信息安全工作落实到位。

1、负责为集团客户开通业务电路,以及为重要大客户提供重要通信保障工作,负责行业应用客户端设备的维护工作。

2、负责视讯会议(含宝视通)业务及相关网络设备的运行维护,以及视讯会议期间的保障服务工作。

3、负责交换(含智能网、移动核心网电路域、移动核心网分组域、信令网、PSTN交换机、模块局、V5接入网、酒店交换机及话务台设备、固网软交换设备、无线市话核心网)、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的运行监控、日常维护和故障排除工作,负责机房安全管理工作。

4、负责制定和落实交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的日常维护作业计划,完成各项维护工作任务和运维考核指标。

5、负责除基站侧以外的电源系统、空调系统、消防系统、环境系统设备的安全运行。

6、负责监测各机房环境,确保通信机房对温度、溼度、洁净度等方面的环境要求,负责通信局站和设备的防雷接地工作,提高通信

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设备的防护能力,保证机房设备安全运行。

7、负责所维护通信设备的运行质量分析工作,定期向上级主管部门报告设备、网路运行情况。

8、编报交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的大修、更新、改造计划和维护费用计划,并组织实施。落实各专业设备固定资产的挖潜、革新和技术改造工作。

9、负责本地网所辖区、县(市)交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备维护的技术支援工作。

10、负责全专业工程会审、割接、加急工程的推进、插板扩容工作,

11、负责所维护设备的资源、资产的日常管理工作。

12、负责落实维保、代维管理制度和办法,并对区域内的维保、代维单位进行现场监督及考核。

13、落实网络设备运行维护技术资料和原始记录等文档的规范管理。

14、负责组织本地网设备维护全专业技术培训工作。

15、配合网络管理中心完成应急通信预案和通信管制预案的制定和实施,保障通信设备安全运行。
问一下在宾馆做网络维护都需要做什么
要会架代理服务器,要会设置路由,要会查网络故障,要会自己夹网线,同时要会处理一般的电脑硬件故障,软件的嘛如果有还原卡什么的就可以轻松点。

会安装和使用各种常用软件,客房里最好能有一本你篇写的电脑操作小册子,不然五分钟一个问操作的电话能跑死你,能应付客人提出的一些无理要求(如要你帮他下 *** )。

一些客人会自带笔记本,你要熟悉其中的各种设置(如1394,蓝牙,无线网卡至于拨号小猫的安装使用),如果一问三不知你离被炒就不远了。

性子要好,在宾馆做就要随时做好受气的准备而不能生气,就算客人骂你祖宗十八代都要保持笑脸,进客房前要按门铃或敲门并柔声说“您好,我是XX服务员……”,退出时不能转身就走,而要象大臣退朝时退着出去……

差不多了,当然也有些宾馆不那么严的,但不是说网络维护就只管网络就行了,只要和电脑有关的都要你上,你要做的就是在机房等客房部的电话,如果机房管理很松的话,你也可以在没事的时候玩上两局跑跑,但千万不能用服务器或数据库电脑玩,不然你死定了。

总之这个工作酸甜苦礌都有,如果宾馆的设备比较新,运行稳定,前期工作做得好的话还是很轻松的,做得好的还会得一些小费或礼品什么的,更好的被哪个大老板看中高薪挖你都有可能。
IT的网络维护一般是做什么~、
网络维护分为硬件和软件维护两种,硬件就是交换,路游,防火墙,线路的定期检测,终端,所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面,至于软件方面,首先是对于软体防火墙的设置,服务器的安全,更新,终端的安全及设置。
什么是网络维护
拆开两个部分:网络 维护

网络:通俗地说,多台计算机或服务器或外设用网线甚至交换机、路由器等连接在一起就是一个网络。

维护:你的工作就是保证它们正常工作,待有故障时把它解决掉。

所谓网络维护的说法不一,这里也没办法说清楚的,其实最简单明了的理解就是分为硬件和软件维护两种,

硬件无非就是交换,路由,防火墙,线路的定期检测,终端,所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面,

至于软件方面,首先是对于软体防火墙的设置,服务器的安全,更新,终端的安全及设置。

随着internet网络的普及,大家对网络也有一定了解,但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题,下面就一些具体问题进行简要解答,解决你网络使用过程中的燃眉之急。

1、首先是网线(双绞线)连接线的制作:双绞线制作有568A和568B两个标准,日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为:1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕(使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换,橙白绿-白互换即可),直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应,橙白绿白对应(可以理解为一端采用568A标准,另一端采用568B标准);此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作,这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线,即线序中的1,2,3,6

四条线(橙白、橙、绿白、绿),值得注意的是这四条线必须保证两两互绞,否则容易引起丢包,从而引起速度降低或不通。

2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络,借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。

完整命令:ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r

count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout]

target_name ,为避免抄袭之嫌,这里不再详细介绍,具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。

非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法:首先Ping127.0.0.1

检验网络回环;第二Ping本机IP地址,检测网卡安装设置是否完好;第三Ping同一网断中其他计算机IP地址,检测网线是否连好,整个网络是否畅通;最后要检验的是Internet接入商的DNS(有些接入商禁止Ping

DNS服务器的IP地址,这一点值得注意)或网关,检测Internet连接是否完好。

a.网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡,系统没有提示,说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通,首先要检查网卡是否有问题;Ping本机IP通但相邻微机不能通讯,首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法,即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好,不妨换个插槽试试。

b.TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题,原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱,容易导致通讯不畅通,一般表现是相邻微机之间不能通讯(网上邻居或搜索计算机找不到);还有一些虽然Internet能正常连接,相邻微机之间却不能通讯,这一问题在一些Win98系统中较常见。解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。添加TCP/IP协议在W......>>

4. 如何组建具有一定规模的小型局域网急需,高手~!

这个很简单啊,视你的电脑台数,使用交换机、网卡连接起来就可以了。

参考下面的这段文字:
别以为很难,其实如果只是组建一个小型的局域网,我们只要添置几块网卡和一些数据线,就可以自己动手“丰衣足食”。我们知道,Win98内置了点到点(pc to pc)的网络配置能力,这使建立小型网络变得简单。如果你的局域网有很多台机,那么您需要一个成熟的网络操作系统来管理网络,例如:WinNT、Netware或Linux等。

【串并口通讯联网】
如果你只是想把两台装有Windows系列操作系统的PC连接起来,我们可以直接通过计算机的串、并口,利用串、并行通讯电缆(pc to pc),把两台微机连接好后,在Windows的“控制面板/网络”下的“适配器”中选Microsoft的“拨号网络适配器”和“协议”中的“IPX/SPX兼容协议”及“NetBEUI协议”。然后启动“控制面板”,选择“添加/删除程序”,单击“安装Windows程序”,选择“通讯”,单击“直接电缆连接”,再利用Windows安装盘进行安装。安装好后,重新启动计算机。选定一台计算机作主机,在主机“我的电脑”中用右键某一驱动器(如C驱),选择“共享”,选好共享级别。分别在两机的附件中运行“直接电缆连接”,在主机上,选择所用的通讯端口。选另一台作客户机,按提示操作,稍等片刻,联机完成。打开“客户机”桌面上的“网上邻居”,你会发现你不再孤独了,你可通过“网上邻居”访问你的主机,也可以通过“映射网络驱动器”的方法将网络驱动器映射为自己的虚拟物理驱动器,更妙的是如果你所联的主机已经上了局域网,那么你还能通过主机访问所有的网上资源。而且在你访问的同时,并不影响主机的正常工作,这一点对于笔记本电脑的用户尤为有利。

【网卡通讯联网】
当微机(pc)多于两台的话,就需要用到网卡、网线和集线器(HUB)。如果局域网中没有网卡,就如河流没有桥梁架在两岸一样。网卡是网络接口卡NIC(NETWORK Interface Card)的简称,它是局域网最基本的组件之一。网卡安装在网络计算机和服务器的扩展槽中,充当计算机和网络之间的物理接口,因此可以简单地说网卡就是接收和传送数据桥梁。网卡根据传输速率可分为:10Mbps网卡(ISA 插口或PCI插口)、100Mbps PCI插口网卡、10Mbps/100Mbps自适应网卡和千兆网卡。目前10Mbps ISA插口的网卡仍以其低廉的价格占有市场的一定份额,但由于10Mbps ISA插口网卡的网络传输速率低,且占用大量的CPU资源,只适应于那些对速度要求不高的局域网,因此我推荐用100Mbps PCI插口的网卡或者10Mbps/100Mbps自适应网卡,价格不贵又能够适应于用户比较多,网上传输的数据量大和需要进行多媒体信息传输的应用环境。
在选择网线时要先看你所购买的网卡的接口类型,网卡的接口有两种类型(RJ45和BNC):BNC口是用细同轴电缆作为传输媒介的一种网卡接口。RJ45是采用双绞线作为传输媒介的一种网卡接口,RJ45的接口酷似电话线的接口,但网络线使用的是8芯的接头,使用RJ45的缺点是架设成本高,但安装和维护较为方便,因此我们一般使用RJ45接口。集线器 (HU:根据微机的数量,利用 HUB构成星形结构,在工作站较多的情况下,会因 HUB的处理速率远远低于通信线路的传输速度,从而造成瓶颈问题。因此有条件的话可选用交换机。一个 Hub所组成的域称为冲突域,也就是说,网络上任何一台计算机在收发数据时,其他所有计算机都能够收到,且这些计算机不能同时进行数据的收发,否则会发生碰撞(CSMA/ CD协议会阻止碰撞 )。此外每台接入 Hub的计算机,都要检测接收到的数据目的地址,以确认是否是收到自己的通信信息,因此计算机 CPU占用率高,全网通信效率低,只适用于小型工作组级别应用。

【集线器HUB或者交换机的作用】:
(1)每个双绞线接口只与一个工作站 (网卡)相连,信号点对点传输。
(2)当某一端口接收到信号时,HUB将其整形再生并广播到其他每个端口。
(3)HUB本身可自动检测信号碰撞,当碰撞发生时立即发出阻塞 (jam)信号通知其他端口。
(4)某一端口的传输线或网卡发生故障时,HUB自动隔离该端口,使其不影响其他端口的正常工作,因为现在的100MB的交换机价格很便宜,所以一般都选择100Mbps的网卡和100M的交换机。
局域网所需的组件都已经齐了,现在就以在现时最稳定的个人操作系统Windows2000 Professional为基础跟我来一步一步组建局域网吧。

【连接局域网的步骤】:
1、安装网卡。关闭计算机,打开机箱,找到一空闲PCI插槽(一般为较短的白色插槽),插入网卡,上好螺丝。
2、连接网线。将网线一头插在网卡接头处,一头插到交换机或HUB上。
3、安装网卡驱动程序。打开计算机,操作系统会检测到网卡并提示您插入驱动程序盘。插入随网卡销售的驱动程序盘,然后单击“下一步”,Windows找到驱动程序后,会显示确定屏幕,单击“下一步”。如果Windows没有找到驱动程序,单击“设备驱动程序向导”中的“浏览”按钮来指定驱动器的位置。如果您的驱动程序不是最新的版本,可以打开“设备管理”,运行“更新设备驱动程序器向导”,双击“网络适配器”,然后选中您的网卡,选择“驱动程序”键,单击“升级驱动程序”按钮。Windows会提示您插入Windows安装盘,按照提示操作即可。您还必须为网络中的每一台计算机指定一个唯一的名字和相同的工作组名(例如默认的Workgroup),然后再重新启动计算机。具体操作为在桌面“我的电脑”图标上点右键,单击“属性”。在弹出的对话框里点击“网络标识”,再点击“属性”,在“计算机”名中填入你想要指定的机器名,在工作组中填入统一的工作组名,点击确定完成。
4、安装必要的网络协议。在桌面“网上邻居”图标上单击右键,点击“属性”,在“本地连接”图标上单击右键,在弹出的属性对话框里点击“安装”,双击“协议”安装“Internet协议(TCP/IP)”,双击“客户”安装“Microsoft网络客户端”,重新启动计算机。
5、实现网络共享。在桌面“网上邻居”图标上单击右键,点击“属性”,在“本地连接”图标上单击右键,在弹出的属性对话框里点击“安装”,双击“服务”安装“Microsoft网络的文件和打印机共享”,单击“确定”,需重新启动计算机后这些设置才有效。如果您要共享驱动器或目录,在资源管理器中或桌面上,打开“我的电脑”,右击欲共享的驱动器或目录,选择“共享”,填写相应的内容。如果选择共享整个驱动器,则该驱动器下的所有目录均为网络共享。打开“网络邻居”图标可以得到网络上计算机的列表。双击您欲访问的计算机,进入驱动器。要想映射网络驱动器,请查阅Windows帮助文件。如果在使用网络访问打印机或别的计算机时出现问题,请检查您的网线连接,保证连线和共享设置正确。
6、设置可任选的启动口令安装网络驱动程序后第一次启动计算机时,会弹出一对话框提示您键入Microsoft网络的用户和口令。键入用户名,以后每次启动计算机时它会自动显示(可以使用第三步中指定的计算机名)。如果不想设置口令,将口令行置空,然后“确定”,否则键入口令,并确定口令。如果输入的口令与设置的口令不符,则计算机虽可在本地运行操作系统,但不能上网共享资源。

哈哈这样.我们一个简单的基于Windows2000 Professinal的局域网建立起来了,你也可以用以上方法在你的邻里之间建立一个局域网

5. 网络中路由器的应用与配置 介绍

网络中路由器的应用与配置

摘 要:路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备,它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”,以使它们能够相互“读”懂对方的数据,并能够高速的选择信息传送的线路,大大提高通信速度,减轻网络系统通信负荷,节约网络系统资源,提高网络系统畅通率,从而让网络系统发挥出更大的效益来。

随着Internet的迅猛发展,人们已经不满足于仅在本地网络上共享信息,而希望最大限度地利用全球各个地区、各种类型的网络资源,路由技术在网络技术中已逐渐成为关键部分,路由器也随之成为最重要的网络设备。在目前的情况下,任何一个有一定规模的计算机网络(如企业网、校园网、智能大厦等),无论采用的是快速以大网技术、FDDI技术、还是ATM技术,都离不开路由器,否则就无法正常运作和管理。

一、路由器的工作原理

网络中的设备用它们的网络地址(TCP/IP网络中为IP地址)互相通信。IP地址是与硬件地址无关的“逻辑”地址。路由器只根据IP地址来转发数据。IP地址的结构有两部分,一部分定义网络号,另一部分定义网络内的主机号。目前,在Internet网络中采用子网掩码来确定IP地址中网络地址和主机地址。子网掩码与IP地址一样也是32bit,并且两者是一一对应的,并规定,子网掩码中数字为“1”所对应的IP地址中的部分为网络号,为“0”所对应的则为主机号。网络号和主机号合起来,才构成一个完整的IP地址。同一个网络中的主机IP地址,其网络号必须是相同的,这个网络称为IP子网。通信只能在具有相同网络号的IP地址之间进行,要与其它IP子网的主机进行通信,则必须经过同一网络上的某个路由器或网关(gateway)出去。不同网络号的IP地址不能直接通信,即使它们接在一起,也不能通信。路由器有多个端口,用于连接多个IP子网。每个端口的IP地址的网络号要求与所连接的IP子网的网络号相同。不同的端口为不同的网络号,对应不同的IP子网,这样才能使各子网中的主机通过自己子网的IP地址把要求出去的IP分组送到路由器上。

二、路由器的主要功能

路由动作包括两项基本内容:寻径和转发。寻径即判定到达目的地的最佳路径,由路由选择算法来实现。为了判定最佳路径,路由选择算法必须启动并维护包含路由信息的路由表,其中路由信息依赖于所用的路由选择算法而不尽相同。路由选择算法将收集到的不同信息填入路由表中,根据路由表可将目的网络与下一站(nexthop)的关系告诉路由器。路由器间互通信息进行路由更新,更新维护路由表使之正确反映网络的拓扑变化,并由路由器根据量度来决定最佳路径。转发即沿寻径好的最佳路径传送信息分组。路由器首先在路由表中查找,判明是否知道如何将分组发送到下一个站点(路由器或主机),如果路由器不知道如何发送分组,通常将该分组丢弃;否则就根据路由表的相应表项将分组发送到下一个站点,如果目的网络直接与路由器相连,路由器就把分组直接送到相应的端口上。这就是路由转发协议(routed protocol)。路由转发协议和路由选择协议是相互配合又相互独立的概念,前者使用后者维护的路由表,同时后者要利用前者提供的功能来发布路由协议数据分组。

三、路由选择协议

典型的路由选择方式有两种:静态路由和动态路由。静态路由是在路由器中设置的固定的路由表。除非网络管理员干预,否则静态路由不会发生变化。由于静态路由不能对网络的改变作出反映,一般用于网络规模不大、拓扑结构固定的网络中。静态路由的优点是简单、高效、可靠。在所有的路由中,静态路由优先级最高。当动态路由与静态路由发生冲突时,以静态路由为准。动态路由是网络中的路由器之间相互通信,传递路由信息,利用收到的路由信息更新路由器表的过程。它能实时地适应网络结构的变化。如果路由更新信息表明发生了网络变化,路由选择软件就会重新计算路由,并发出新的路由更新信息。这些信息通过各个网络,引起各路由器重新启动其路由算法,并更新各自的路由表以动态地反映网络拓扑变化。动态路由适用于网络规模大、网络拓扑复杂的网络。当然,各种动态路由协议会不同程度地占用网络带宽和CPU资源。静态路由和动态路由有各自的特点和适用范围,因此在网络中动态路由通常作为静态路由的补充。当一个分组在路由器中进行寻径时,路由器首先查找静态路由,如果查到则根据相应的静态路由转发分组;否则再查找动态路由。

四、路由算法

路由算法按照种类可分为以下几种:静态和动态、单路和多路、平等和分级、源路由和透明路由、域内和域间、链路状态和距离向量。链路状态算法(也称最短路径算法)发送路由信息到互联网上所有的结点,然而对于每个路由器,仅发送它的路由表中描述了其自身链路状态的那一部分。距离向量算法(也称为Bellman-Ford算法)则要求每个路由器发送其路由表全部或部分信息,但仅发送到邻近结点上。从本质上来说,链路状态算法将少量更新信息发送至网络各处,而距离向量算法发送大量更新信息至邻接路由器。由于链路状态算法收敛更快,因此它在一定程度上比距离向量算法更不易产生路由循环。但另一方面,链路状态算法要求比距离向量算法有更强的CPU能力和更多的内存空间,因此链路状态算法将会在实现时显得更昂贵一些。除了这些区别,两种算法在大多数环境下都能很好地运行。

五、路由器安全维护

利用路由器的漏洞发起攻击的事件经常发生。路由器攻击会浪费CPU周期,误导信息流量,使网络异常甚至陷于瘫痪。因此需要采取相应的安全措施来保护路由器的安全。

①避免口令泄露危机。 据卡内基梅隆大学的CERT/CC(计算机应急反应小组/控制中心)称,80%的安全突破事件是由薄弱的口令引起的。黑客常常利用弱口令或默认口令进行攻击。加长口令、选用30到60天的口令有效期等措施有助于防止这类漏洞。

②关闭IP直接广播。 Smurf攻击是一种拒绝服务攻击。在这种攻击中,攻击者使用假冒的`源地址向你的网络广播地址发送一个“ICMP echo”请求。这要求所有的主机对这个广播请求做出回应。这种情况会降低网络性能。使用no ip source-route关闭IP直接广播地址。

③禁用不必要的服务。 强调路由器的安全性就不得不禁用一些不必要的本地服务,例如SNMP和DHCP这些用户很少用到的服务,都可以禁用,只有绝对必要的时候才使用。另外,可能时关闭路由器的HTTP设置,因为HTTP使用的身份识别协议相当于向整个网络发送一个未加密的口令。然而,HTTP协议中没有一个用于验证口令或者一次性口令的有效规定。

④限制逻辑访问。 限制逻辑访问主要借助于合理处置访问控制列表,限制远程终端会话有助于防止黑客获得系统逻辑访问。SSH是优先的逻辑访问方法,但如果无法避免Telnet,不妨使用终端访问控制,以限制只能访问可信主机。因此,用户需要给Telnet在路由器上使用的虚拟终端端口添加一份访问列表。

⑤封锁ICMP ping请求。 控制消息协议(ICMP)有助于排除故障,识别正在使用的主机,这样为攻击者提供了用来浏览网络设备、确定本地时间戳和网络掩码以及对OS修正版本作出推测的信息。因此通过取消远程用户接收ping请求的应答能力,就能更容易的避开那些无人注意的扫描活动或者防御那些寻找容易攻击的目标的“脚本小子”(script kiddies)。

⑥关闭IP源路由。 IP协议允许一台主机指定数据包通过你的网络路由,而不是允许网络组件确定最佳的路径。这个功能的合法应用是诊断连接故障。但是,这种用途很少得到应用,事实上,它最常见的用途是为了侦察目的对网络进行镜像,或者用于攻击者在专用网络中寻找一个后门。除非指定这项功能只能用于诊断故障,否则应该关闭这个功能。

⑦监控配置更改。 用户在对路由器配置进行改动之后,需要对其进行监控。如果用户使用SNMP,那么一定要选择功能强大的共用字符串,最好是使用提供消息加密功能的SNMP。如果不通过SNMP管理对设备进行远程配置,用户最好将SNMP设备配置成只读。拒绝对这些设备进行写访问,用户就能防止黑客改动或关闭接口。 此外,用户还需将系统日志消息从路由器发送至指定服务器。

总之,路由器在网络中起着举足轻重的作用,它工作在网络层,可以确定网络上各个数据包的目的地址,并将数据包发往通向目的地的最短路径上,同时路由器还可以过滤数据包。

6. 网络维护协议书

在不断进步的社会中,协议书的使用频率呈上升趋势,签订签订协议书是最有效的法律依据之一。一般协议书是怎么起草的呢?以下是我帮大家整理的网络维护协议书5篇,希望能够帮助到大家。

网络维护协议书 篇1

甲方:_______________________

乙方:_______________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及 网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:

2、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次 免费的全面检测,确认设备运行情况,并 提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任 提供报价供甲方 参考。

二、电脑及 网络定期维护保养

1、地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期:电脑及 网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告:每次乙方在为甲方 提供保养服务后,需现场填写"服务记录",如实反映电脑及 网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患:如乙方在为甲方 提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及 网络临时紧急服务

1、地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间:

(1)每周一至周五9:00—17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。

(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照(附件二)执行。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

5、更换部件:

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

(2)乙方为甲方 提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务 提供部件的报价,供甲方 参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心 提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6、服务人员:本协议签定后,乙方应为甲方 提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方 提供服务记录,并由双方签字确认

四、机密:

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限:

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

六、付款方式:

甲方在本协议签定日起_____日内,付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则:

1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时

(4)未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

八、其他:

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方:(公章)_______________

乙方:_______________________

地址:_______________________

地址:_______________________

电话:_______________________电话:_______________________

日期:_______________________

日期:_______________________

附件:(略)

网络维护协议书 篇2

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间:

每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件:

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。

四、退款

如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:

服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

五、机密

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。

2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方原因转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)

附件二 工作时间外维修收费标准(略)

网络维护协议书 篇3

甲 方: (以下简称甲方)

电 话:

地 址:

福永荣声电脑: (以下简称乙方)

电 话:

地址:

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/月。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每月付清商议服务款项给乙方。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等;

3.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.更换电脑板卡如CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;

5.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等;

6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);

8.各类网络及设备维护、设置、检测 (大规模的网络变动,费用另计)。

三 、 硬件维护的范围: 电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方付费维修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费;

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准;

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权;

4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换;

5.甲方损坏的`电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以

提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列;

6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,需加收相应的服务费;

四、软件维护范围: 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-18:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付额外费用(费用以当时协议为准)。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护:

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作;

2. 故障情况在现场无法解决;

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪;

六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方:乙 方:

负 责 人: 负 责 人:

单位盖章: 单位盖章:

年 月 日年 月 日

网络维护协议书 篇4

甲方:上海xx网络科技有限公司

乙方:上海xx物业管理有限公司

经甲乙双方友好协商,本着平等合作,相互信任、互利互惠的原则,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,现就社区网络维护承包事宜,达成以下合作协议,以期共同遵守。

第一条 合作宗旨

充分整合甲乙双方市场资源,实现资源共享,优化组合,优势互补,以达到管理完善、居民受益等多赢局面。

第二条 合作事项

甲方投资乙方辖区范围内的所有单位、家庭楼宇网络线材及相关设施设备。双方合作开发楼宇内终端用户通讯业务。

第三条 协议有效期

鉴于网络通讯维护工作的长期性,本协议宜采用长期合作方式,本协议有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共计 拾 年。

第四条 费用及收益

1、甲方针对本大楼的特殊情况,甲方给予乙方楼内用户申办使用通讯业务必要的价格优惠。一台电脑的通讯维护费用为60元/月起( 提供基本上网聊天使用),其他资费按甲方资费收费标准为准。

2、乙方应充分利用自身优势积极通过各种途径为甲方工作进行宣

传,并提供客源信息服务,配合甲方签单,代甲方收取通讯维护费。甲方为了答谢乙方在业务开发介绍推荐、代收费用和设备供电,楼宇内通讯维护费,乙方按照维护费10%的标准收取提成。

第五条 甲方权利与义务

1、甲方负责经营本协议中乙方大楼内各项通讯及维护业务。

2、甲方根据楼内需求及规模。引入相关网络通讯资源设施设备。供楼内用户选择使用。

3、甲方负责大楼内终端用户通讯接入业务(ADSL拔号FTTB+LAN)维护

4、甲方负责提供乙方大楼内所有的楼层交换机和网络通讯材料、设备,并负责设施设备的故障维护及安装。

5 .甲方负责提供一间光纤接入服务器设备。

第六条 乙方权利与义务

1、乙方应给与甲方在业务开展上必要的配合,并代替甲方做一定的工作宣传。

2台以供使用。

3、未经甲方同意,乙方不得擅自将甲方投资的设备及布线系统挪作他用或提供给任何第三方使用或用于其他营利。甲方所投资的所有设施设备材料,乙方不得提供给任何第三方通信公司使用,否者甲方有权要求乙方赔偿相关的损失。

4、乙方应承担保密义务,不得向任何第三方泄露本协议内容。

第七条 协议变更

1、甲方拥有投资建设的设备和综合布线系统的所有权;任何一方在合作期内若发生所有权或者管理权的变更,从而影响到本协议的合作及经营,变更方应提前三十天以书面形式通知对方,并及时向所有权或者管理权受让方移交本协议,并另行签订变更协议,以继续履行本协议相应条款。

2、本协议履行期间除本协议约定的情形外,甲乙双方任何一方欲变更、解除本协议,必须提前30天以书面形式通知对方。

3、本协议如有未尽事宜,经甲乙双方友好协商达成一致后,另行签订补充协议,作为本协议的附件,附件与本协议具有同等法律效力。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商。

第八条 不可抗力

1、不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件。包括但不限于战争、台风、地震、政府行为等;

2、不可抗力事件发生后,不能履行协议的一方应当立即将不可抗力的情况通知对方,若无法立即通知对方,应在不可抗力结束后7天内通知对方,并在不可抗力结束后30天内提出不能履行协议的有效证明。按照不可抗力对协议的影响程度,由双方协商确定是否变更或解除本协议。

3、不可抗力发生后,发生不可抗力的一方应积极避免损失扩大,否则应就扩大的损失承担责任。

第九条 违约责任

1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本协议,将视为违约,赔偿由此给守约方造成的经济损失,并向守约方按照本协议标的总额5%的标准承担违约责任。

2、任何一方未履行或未完全履行本协议内容,视为违约,应赔偿由此给守约方造成的经济损失,并向守约方按照本协议标的总额 5 %的标准承担违约责任。

第十条 纠纷解决

本协议在履行过程中如发生任何争议,甲乙双方应协商解决,双方协商不成,任何一方可有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 附则

1、本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效,本协议到期前30天内,双方无异议,本协议自动顺延壹年,顺延次数不限。

2、本协议一式肆份,甲乙双方各持贰份,具有同等法律效力。

3、如果甲乙双方终止本协议,乙方不得拆除中国电信公司或中国联通公司接入的设备,否则将由乙方承担。

甲方:上海xx网络科技有限公司 乙方:

地址:中春路988号 地址:

授权代表人: 授权代表人:

联系电话:联系电话:

日期: 20xx年02月01日 日期:20xx年02月01日

网络维护协议书 篇5

甲方:_________

乙方:_________(网吧)

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。

6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。

3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。

4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。

2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________

负责人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点:_________

签订地点:_________

7. 网络维修维护及服务合同范文

甲 方:

电 话:

地 址:

乙 方:

电 话:

地 址:

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下网络维护合同:

第一条、合作内容

1、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体明细详见维护设备清单。

2、甲方有台式PC 台、Notebook 台、服务器 台、 个机柜、个网点、打印机 台、扫描仪 台、复印机 台、路由器 台、交换机 台、由乙方负责维护,共需要维护费用¥ ___元(RMB)/年。

3、在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定。

4、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责合同商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方负责人签字确认。

5、乙方提供电话咨询,远程维护及上门服务。

第二条、合同期限

本合同期限为年,自___ 年 ___月 ___日至 ___年 ___月 ___日 。

第三条、付款方式及金额

1、按本合同,第一条第二款议定金额总计____ 元(RMB),大写 ___________。

2、乙方向甲方提供的服务采用“先收费后服务”原则。签订合同一周内甲方将第一季度全部服务款项支付乙方(以签订合同当天算起91天为一季度)。

第四条、电话咨询服务项目

1、IT设备的故障咨询。

2、技术知识咨询。

3、为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。

第五条、远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。

第六条、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳)。

2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。

3、操作系统安装、维护等。

4、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。

5、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

6、重要数据的备份(所需的备份介质由甲方提供)。

7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

8、病毒通报和安全公告。

第七条、硬件维护的范围

电脑各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)更换费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

注:更换部件

A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

C、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。

3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

6、所有品牌电脑(如联想,七喜、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则由甲乙双方协商处理。

第八条、软件维护

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1、乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。

3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。

第九条、服务响应时间及地点

甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计 小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系。乙方实施上门服务地点为合同规定电脑使用所在地。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在 小时内预约送回。

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

第十条、保密协议及数据安全条款

乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

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