1、你先将网线插上电脑直接上网，在上网的网络适配器属性中查看DNS是多少，将其记录下来，记录下来之后，检查其DNS是不是自动获取，如不是自动获取，则改为自动获取，为后面无线路由器获得DNS；
2、改用无线路由器上网，在IE浏览器地址中输入192.168.0.1(或192.168.1.1)进入无线路由器设置界面，设置DNS为你记录下来的那个DNS；
3、无线路由器设置时，如果是绑定终端设备的MAC，则要查你用来上网的电脑中网卡的MAC是多少，输入到路由器中(最好不要用绑定MAC方式上网改用密码验证方式上网)；
4、试用电脑用无线路由器上网，看能否成功，这时网卡的IP地址一般j192.168.x.y，DNS一般是空着的或是192.168.0.1。
5、如果还是不能上网，则禁用一下电脑上的网络适配器，等待十多秒后再启用，这时应该可以成功了。
2. 网络正常，但是连上路由器无法使用，是怎么回事
首先我么可以看看是不是无线路由器的问题，无线路由器是否已经连接上。关机或者重启手机这样也可以解决问题。把原来保存的网络取消重连。
如果这些方法还是不行，你可以给客服打电话，询问是否欠费。如果没有欠费，你需要重启路由器，从浏览器的网址进去就行。然后重新连接。
也有可能是路由器给你设置了MAC地址过滤功能，关掉就好了。在有问题就是线路或者硬件的问题了，直接用光猫进行拨号，看看是不是正常的。
还有一种是运营商假免费WIFI，虽连上WlFI，但需短信验证后才能真正上网，是收费的。我们移动手机经常在路上连上假免费WIFI。
路由器没有连接互联网，路由器输入运营商给你的账号密码登录就可以联网了。进入路由器的设置页面，找到WAN口的设置，此时就可以输入运营商提供的用户名和密码了
3. 宽带无线网络连接但不可用怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
4. 宽带有网络为什么wifi用不了
宽带正常，但是无法连接无线WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。您好，宽带正常，WiFi用不了可能是路由器未设置正确，需要重新路由设置： 首先以TP-LINK的SOHO RT402宽带路由器为例，做如下设置（按该路由器说明书去做）。