❶ esim开通显示错误
eSIM一号双终端业务办理失败原因如下:
1.客户资料异常或客户信息不全;2.账户受限;3.非实名用户(或非中国大陆居民身份证);4.账户处于停机状态(后付费用户处于紧急停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态时不可订购);5.存储的用户主卡号码有误, 造成无法查询到主卡办理业务的信息;6.智慧沃家群组已开通10个号码;7.系统正在处理您的其它业务申请;8.上网卡用户无法办理;9.没开通LTE服务,无法办理;10.集团客户目前还无法办理;11.业务上线初期暂不受理香港一卡双号该类用户的开通;12.其他情况。
建议可以联系人工客服进行核实号码是否存在业务限制等情况,具体以人工核实为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
❷ 我办理了联通的安卓手表eSIM独立号码,激活后通信功能不可用怎么办
答:请检查是否完成了网上注册激活缴费流程,并收到确认短信,以及尝试重启手表。确认无上述问题,激活后电话功能仍然不可用,请致电手表厂商的客服,将为您妥善处理。
❸ 手机不读卡,打开双卡模显示"请插入sIM卡,打开设置一一sⅠM状态均提示"不可用″是什故障
请按以下场景参数排查解决:
场景1:手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标,上面有一个感叹号
解决方案:
请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡,剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。
请确认 SIM 卡放置是否正确,SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有,可使用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后,金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡,请重启手机。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修
场景2:手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡
问题现象:装2张SIM卡只能识别1张
解决方案:
请先确认手机是否支持双卡,确认方法:手机拨号盘输入“*#06#”,查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号,则为双卡手机,只有一组IMEI号,那么手机为单卡手机。
双卡手机:卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡,位置2可安装1张Nano-SIM卡或者1张 micro SD 卡。
请交换双卡位置,若更换位置后固定同1张SIM卡不识别,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
交换双卡位置后,固定卡1或者卡2不识别。请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
单卡手机:卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡,slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置,注意缺口方向,位置不支持安装SIM卡。
场景3: 手机能识别卡,但没有信号
问题现象:手机能够识别卡,但是插入后,信号条始终打叉或不显示相应的信号条,但插入其他手机能够有信号。
问题原因:
部分机型不支持热插拔,请插好卡后重启。
部分机型卡槽支持的制式有限定(如:电信制式机型的主卡),请确认手机是否支持该运营商sim卡,如果支持仍然无信号,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
❹ 您好,我的OPPO手表esim显示异常
OPPO Watch下载eSIM卡数据失败处理方法:
eSIM业务类型:一号双终端、独立号码
1、确认eSIM业务是否办理成功,运营商短信提醒可能存在延迟,等收到短信后重试。
2、检查“健康”APP是否有未删除的旧eSIM卡(“健康”APP > 设备 > 更多 > eSIM与移动网络),删除旧卡后,再进行操作。
3、确保手表连接的网络处于正常状态,信号良好。或更换优质网络再进行下载eSIM卡数据。
4、联系当地运营商客服进行处理
a、移动:打开“和多号”APP > 点击右上角设置按钮 > 点击“激活手表”;
b、联通:关注“我的eSIM”公众号,将手表IMEI、eID提供给人工客服,扫描附件二维码重新触发下载;
c、电信:打开“电信营业厅”APP,进入eSIM办理专区,重新触发下载。
若以上方法不能解决您的问题,建议您携带手表及相关购买凭证到就近OPPO服务中心进行检测。
❺ 为什么小米手表开通了esim功能却单独用不了移动网络
可以从手表进入 设置 > 网络连接 > 移动网络 > SIM卡状态 中查看,服务状态显示“不在服务区”表示无信号;服务状态显示“无线装置已关闭”表示移动网络已经关闭。看下是否被关闭了,打开就可以了。如果打开还是显示无网络就将手表恢复出厂设置操作下
❻ esim卡开通成功了为什么不能用
以联通客户为例:eSIM服务开通后,请确认eSIM数据已经正常、完整地写入了eSIM终端中,并确认该eSIM终端支持对应的eSIM服务功能,具体请联系终端厂商并以终端硬件支持情况为准。
❼ iPhone显示sim卡无效不可用,设置里面网络显示不可用
导致iPhone手机出现无SIM卡主要有以下几种可能:
1、SIM卡安装不正确;
2、iPhone使用的是尺寸最小的Nano SIM卡,如果是剪卡用户,可能是没剪好卡;
3、SIM卡被氧化;
4、iPhone SIM卡槽问题,如内部生锈、接触不良;
5、iPhone手机本身硬件或软件故障。
iPhone出现无SIM卡解决办法
对于iPhone出现无SIM卡的情况,主要根据情况加以分析,如果是使用的一张新的Nano SIM卡出现无SIM卡,则首先要检查下SIM卡安装是否正确,是否是剪卡出现的问题。
如果是iPhone在使用中,无故经常会出现无SIM卡现象,则主要从SIM卡是否被氧化、卡槽或者iPhone本身的问题考虑,可以从以下几个方面着手解决。
1、开启与关闭飞行模式切换试试
试试切换一下iPhone的飞行模式,因为一般开启飞行模式,再关闭后,iPhone会自动搜索一次网络,有时候由于一些特殊情况出现的无SIM卡,则一般可以修复这个问题。
2、重启iPhone试试
许多人的手机经常用的好好的,无故出现无SIM卡的情况,多数需要重启一次或者多次才能够解决,因此遇到一些莫名其妙突然显示无SIM的问题,建议多重启几次试试。
3、检查SIM卡是否被氧化
如果切换飞行模式或重启iPhone依旧无法解决无SIM卡的问题,可以使用卡针,将SIM卡槽取出,检查下SIM卡安装是否移位、SIM卡金属接触片是否被氧化了,可以借助纸片擦拭一下,再安装进去试试。
有时候,由于SIM卡槽内部位置发生细微偏移或者SIM卡金属出现被氧化,就容易偶尔出现无SIM卡现场。
4、排除法
如果依旧无法解决问题,可以试试排除法,比如将SIM卡安装到其它手机,看看会不会出现无SIM卡现象。此外,还可以借身边朋友或家人的手机SIM卡安装到自己iPhone中,看看能否能识别,这样基本就可以断定问题出现在SIM卡还是在iPhone本身了。
如果确认是SIM卡的问题,建议前往营业厅更换一张Nano SIM卡,如果是iPhone本身的问题,就需要拿去检修了。
❽ 为什么在营业厅办理开通eSIM一号双业务后,不能使用业务
以江苏联通为例:有以下原因:
原因1:您未进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单,未触发电子卡的下载。解决建议:重启手机、进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单,确认有“中国联通”字样、eSIM卡已下载。
原因2:未在手表上正确设置,需要选择“蓝牙+WiFi+蜂窝网络”的通信模式。解决建议:正确设置手表通信模式。
原因3:本地区所属的ES(业务授权服务器)上存储的用户主卡号码有误, 造成无法查询到主卡办理业务的信息。
❾ 华为watch 2 pro手表在使用联通手机营业厅开通eSIM失败该怎么弄怎么解决
在联通手机营业厅APP开通eSIM业务失败可能有以下四种情况:
第一种现象:通过联通手机营业厅app开通eSIM业务的过程中,提示“EID信息未找到,请确认是否输入正确”。原因:因为手表从产线生产后,手表的EID相关信息需要导入到运营商服务器,如果物流速度较快,您在开通eSIM业务时,手表的EID相关信息在还未导入运营商服务器。
解决方法: 请记录用户手表的IMEI和EID信息并尽快上升给研发进行手工导入,并让用户1~2个工作日后再重新尝试开通eSIM业务。
IMEI查看方法:在手表的 设置 > 系统 > 关于 中可查看IMEI。
EID查看方法:在手表的 SIM管理 > 关于中可查看手表的EID。
第二种现象: 通过联通手机营业厅开通eSIM业务的过程中,EID显示为空。
原因:可能是由于您的手表不支持eSIM功能(仅HUAWEI WATCH 2 Pro或者保时捷设计版本支持);手表和手机未正常连接;手表开启了飞行模式;手表的移动网络选项设置为了关闭。移动网络状态查看方法: 在手表主屏幕下单击电源键,选择设置 > 网络连接 > 移动网络> 移动网络。
解决方法:
将的手表与Android wear中国版app配对成功,并且和华为穿戴app蓝牙连接,再次尝试开通eSIM。关闭手表的飞行模式,再次尝试开通eSIM。请将手表的移动网络选项设置为开启,再次尝试开通eSIM。
第三种现象: 通过联通手机营业厅开通eSIM业务的过程中,提示“手表蓝牙未连接”。
原因:您的手表和手机未正常连接。
解决方法:请将您的手表与Android wear中国版app配对成功,并且和华为穿戴app蓝牙连接,再次尝试开通eSIM。
第四种现象: 使用非华为手机通过联通手机营业厅开通eSIM业务的过程中,点击“立即开户”没有任何反应或者提示“系统繁忙”。
原因:1. 部分三方手机系统限制,导致华为穿戴app无法被自动调起。2. 提示“系统繁忙”也有可能是因为联通系统后台临时升级导致
解决方法:
1. 请打开华为穿戴app的关联启动。例如VIVO X9手机,请打开手机的 i管家>自启动>关联启动管理,允许 华为穿戴 app关联启动。
2. 如果设置关联启动后,依然提示“系统繁忙”,可能是由于联通手机营业厅APP后台临时正在升级,暂时影响用户注册激活,请稍后重新尝试,详情请咨询联通eSIM客服400-021-0356
❿ oppowatch2开通了esim卡功能,但是手表显示运营商无服务怎么回事
开通功能后需要查看您所在地区是否支持,如果支持的话建议您查看您是否绑定错误
望采纳