菜鸟网络用户多少

① 菜鸟裹裹寄快递用户过亿，CEO称每年可为行业增收100亿元

李江华用几个线下网点举例称，使用菜鸟裹裹后，深圳中通一个普通网点，目前做到了每年增收500万元。苏州吴江一个申通老网点，年増80万个寄件，相当于一年增加1000万收入。一个拉萨的韵达快递员小哥，用菜鸟裹裹为游客寄快递，月入2万元。

中通、申通等传统快递公司都是菜鸟裹裹的成员之一。今年7月，阿里巴巴46.65亿元入股申通，宣告阿里巴巴对快递大公司“四通一达”中“四通”的全部纳入。“四通”包括中通、圆通、申通、百世汇通。阿里巴巴2010年投资百世快递并收购汇通，2015年入股圆通，2018年联合菜鸟等向中通快递投资13.8亿美元，持股约占10%。今年入股申通，占股49%。

菜鸟裹裹不做线下的配送快递，其价值在于整合物流行业，用阿里的大数据和菜鸟覆盖全国的仓配网络，自动匹配订单。用户从菜鸟裹裹下单时，不用选择快递公司，系统会自动匹配。

菜鸟裹裹寄件用户过亿的背后，是在线寄件人数的快速增多。李江华公布的数据显示，在北上广深一线城市，74%的用户偏爱不出门，手机下单寄快递。一二线城市外，小城青年寄件用户崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。

目前，菜鸟裹裹寄快递服务覆盖全国2800多个区县。菜鸟裹裹的标准服务是预约时间，2小时内上门。这一时间目前越来越短，核心城市1小时上门，平均在50分钟内。

菜鸟裹裹已经与阿里淘宝、天猫、咸鱼、支付宝等打通，也向商家和平台开放能力。9月24日，菜鸟裹裹也推出面向企业服务的寄件柜，通过智能IoT的方式，在办公室内提供快递收取服务。该快递柜可以满足所有寄快递需求，包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。

菜鸟裹裹表示，未来随着智能IoT升级，将为企业、公共场所包括机场、商场等更多场景，带来更多寄快递服务。

② 菜鸟裹裹宣布寄快递年用户超1亿，为何90后用户占比超一半

9月24日，在菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，菜鸟裹裹寄快递年用户破亿，已经成为最大在线寄件平台。数据显示，使用其包裹查寄取一站式服务的用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。同时，发布会还上线了一款服务于企业的新寄件工具——菜鸟裹裹寄件柜。

菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供服务。随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。除了线上寄件之外，驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式。这次发布会推出了新一代智能寄件工具——菜鸟裹裹寄件柜，提供企业一站式寄件服务。

③ 东莞禾成东菜鸟驿站电话多少

菜鸟服务热线:9519666菜鸟合作伙伴服务热线:400-178-7878机构名称:菜鸟网络科技有限公司办公地址:杭州市西湖区文怡西路588号B1楼菜鸟服务热线服务内容:在菜鸟裹裹、菜鸟中继站、菜鸟自提柜、菜鸟农村物流等业务场景，为菜鸟合作伙伴和消费者提供物流服务咨询。扩展信息:菜鸟驿站入门标准1。合作类型:非快递公司签约区域的快递代理点，菜鸟驿站模式创业的站点，以及部分零售、服务类店铺。2.硬件设备:有联网电脑或智能手机、专业包裹架、监视器、烟雾报警器、自动应急照明设备、防毒面具、长橡胶手套(耐强酸强碱)、灭火器、电子面罩、PDA等。3.营业空间:专卖店实际场地面积≥20㎡，小站店实际场地面积≥10㎡。需要有独立的包裹存放区，可以容纳接待台、货架等。商务所需。4.营业时间:08:00-22:00不少于10小时，营业时间有专人值班。来源:菜鸟驿站官网-联系方式菜鸟驿站官网-入职标准
菜鸟驿站客服电话9519666，周一至周日9:00-21:00。菜鸟驿站合作伙伴服务热线:400-178-7878，周一至周日9:00-21:00。菜鸟驿站咨询或投诉热线:4001787878。菜鸟网络科技有限公司(简称“菜鸟网络”)成立于2013年，由阿里巴巴集团主导。菜鸟是一家互联网科技公司，专注于构建四通八达的物流网络，打通物流骨干网络和毛细血管，提供智能供应链服务。菜鸟驿站是由菜鸟网络牵头搭建的面向社区和校园的物流服务平台。作为菜鸟网络五大战略方向之一，菜鸟驿站为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前，在终端配送网络建设中，超过4万个菜鸟驿站构成了菜鸟网络的城市终端网络。(3)菜鸟网络用户多少扩展阅读:菜鸟驿站加盟官网:菜鸟合作平台校园内的菜鸟驿站是阿里最后一公里布局的一部分。除了校园内的菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局、报刊亭等收货不便、需要隐私保护的用户。当他们在天猫、淘宝平台下单后填写地址，从页面选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”，就可以免费使用包裹代收服务。除了“菜鸟驿站”免费包裹代收服务的持续努力，菜鸟网络还将与合作伙伴在邮寄上展开合作:通过整合分散用户的邮寄需求，降低最后一公里的物流成本，优化时效，提升用户体验。2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向公众开放5000个邮政自助网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务。2015年6月，百世快递和童渊宣布提前加入菜鸟驿站，并表示菜鸟驿站将对所有快递公司开放，相当于让菜鸟驿站走出校园，走进社区，为网购用户提供包裹代收服务。2019年3月13日，菜鸟网络宣布菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。全国菜鸟驿站所有带摄像头的智能柜都开通了刷脸取件功能，消费者可以自主选择、授权和使用柜面刷脸取件功能。参考资料:网络:菜鸟驿站
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④ 菜鸟数据显示，数万名女性加入菜鸟驿站自主创业，女人真的能干快递行业吗

在近些年来，女性力量在各行各业当中的奉献也是十分的大，尤其是在快递行业当中，越来越多的女性开始加入快递行业，开始将其当做自己的创业和就业起点。
在不久之前，菜鸟数据显示，截止到今年3月份，已经有数万名的女性加入了菜鸟驿站的自主创业计划当中，相比较上年来说上涨了200%多点，而且这个群体的女性大多是以二三十岁为主，90后居多。

⑤ 菜鸟驿站是干嘛的 菜鸟驿站的简介

1、菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

2、在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

3、菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。

⑥ 菜鸟裹裹“国民级应用”养成记：4年前阿里一度想舍弃 明年用户要破4亿

4年前在阿里菜鸟内部一度想要舍弃的项目，如今却只是因为解决了消费者在寄快递时的痛点，已经成为了一款国民级应用。

在去年宣布用户破亿后，9月20日，在菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布菜鸟裹裹已收获两亿多寄快递用户，每天有近400万人次通过菜鸟裹裹寄快递。这也让菜鸟裹裹成为阿里生态中又一国民级应用。

四年时间，两亿多用户——发展如此迅速，很大程度是因为菜鸟裹裹以退换货为切入口，且链接了包括“通达系”在内的多家快递企业，重新定义了“寄快递”这件事。而随着对寄件市场的不断挖掘，菜鸟裹裹也在不断进行着战略上的升级。

在李江华看来，未来消费者寄件市场将更加专业细分，且场景化越来越明显。因而在发布会上，李江华宣布了“1234战略”，即未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。

如今，若是以一个“成功者”的姿态来总结菜鸟裹裹的成功经验，或许不少人会认为，内有阿里生态流量支撑、外有“快递天团”集体助力、还不用为资本发愁等是菜鸟裹裹的优势。

可你或许不知道，这个现在看上去意气风发的菜鸟裹裹，四年前在其起步阶段，并不顺利，甚至还曾险些被内部叫停和放弃。

2015年，共享经济十分火热。在此背景下，带着方便用户寄快递的初衷，创业项目菜鸟裹裹在阿里内部启动。第二年，菜鸟裹裹正式上线。

上线后，为推广产品，菜鸟裹裹认为，必须先要保证应用上有足够多的快递员入驻。因此，当时菜鸟裹裹直接采取了高额补贴的办法。用户发的寄件单，快递员可以自主去抢，菜鸟裹裹会对接单的快递员发放补贴，高峰时，每单补贴10元。

但抢单模式下，运力的不确定性带来了服务质量的波动。在这一情况下，菜鸟裹裹也不敢快速拓展市场。正因如此，即便承担着巨大的补贴压力，但菜鸟裹裹在相当长一段时间内也只开通了5个城市。

服务质量不稳定，加上市场拓展速度缓慢，随之而来的，便是内外部对于菜鸟裹裹的质疑。

在阿里菜鸟内部，重金投入下却未见市场增量，这显然不是人们想要看到的结果；而在外部，由于运力不足，导致很多订单没办法按时按量配送，用户也开始投诉。

种种压力，让李江华极度痛苦。这一痛苦，在2016年中秋节达到了顶峰。

不仅是李江华，整个菜鸟裹裹团队都处于极度迷茫的状态，因为再不作出改变，业务真有可能被叫停。

“第一年我们内部每个月都在讨论，这个业务要不要继续做了？每次都会有80%的声音说不做了。”李江华说。

可最后，李江华及其团队最后还是决定坚持，并作出了改变。

据李江华介绍，改变是从决定向阿里生态其他业务打通开始的。到现在，除了天猫、淘宝以及后续接入的支付宝、闲鱼外，菜鸟裹裹也对其他平台开放服务。这样一来，菜鸟裹裹的渠道丰富了起来。

当然，解决了渠道问题，运力问题也要解决。菜鸟裹裹彻底抛弃抢单模式，改为直接派单。与此同时，改变与快递公司的合作模式，建立一套能够直接触达网点和快递员的数字化管控平台。在此之前，菜鸟裹裹都是把需求发给合作的快递公司总部，再由总部进行运力调度。

正是这几个决定和改变，深刻影响了菜鸟裹裹后来的运行轨迹，最终将其带上一个良性发展的快车道。

从2016年的“1”个用户，到2019年的1亿用户，再到如今的2亿用户，菜鸟裹裹的发展速度不可谓不快。可尽管如此，如今计划未来一年再增加2亿用户，显然不是一个轻易就能达成的目标。

根据李江华在发布会上公布的数据，当前菜鸟裹裹已经覆盖全国2800多个区县，上海、北京和深圳的用户数分别位列前三，平台平均上门寄件时间为50分钟。在国际寄件方面，菜鸟裹裹已经覆盖20多个国家和地区，发往美国、中国香港、加拿大的寄件占比超6成，寄件地前五城市分别为上海、深圳、广州、北京和福州，占比达到52%。

在寄件服务中，菜鸟裹裹品类消费频次最高的是退货，其次为寄礼物和寄闲置。由此看来，直到现在，退换货服务仍然是菜鸟裹裹的业务主力，而寄礼物与寄闲置也是主要围绕消费者个人需求和闲鱼等。

据李江华介绍，当前菜鸟裹裹在退换货业务和寄散件业务的占比为6：4。而这一比例之后会如何变化，重点还要看消费者服务场景的发掘和电商平台的GMV增长。

不论是提高散件占比，还是达成一年用户翻倍的目标，除了服务提升，菜鸟裹裹希望从不同场景中去寻找增量。“寄件一定会越来越场景化，所以菜鸟裹裹之后的业务也会更加贴近场景。”李江华说。

故此以退换货业务为基础生长起来的菜鸟裹裹，正将触手延伸至末端更多场景，例如商务寄件等场景。

“我们未来铺设的10万个智能寄件机，将主要摆放在写字楼等场所，我们希望能实现每个公司都有一台寄件柜，而在未来，社区也能逐步实现这一情形。”李江华说。

不过，值得一提的是，对于包括商务寄件在内的中高端市场，顺丰早已进入。业内人士认为，随着菜鸟裹裹切入的场景不断增加，势必会与顺丰相遇。

此外，在发布会现场，菜鸟裹裹还官宣演员邓伦成为菜鸟裹裹代言人，这也是菜鸟网络体系内的首位代言人。

对此，业内人士表示，这有利于菜鸟裹裹吸引更多年轻用户。目前，菜鸟裹裹已成为年轻人生活方式的标配，数据显示，菜鸟裹裹用户中90后占一半。

之前网络上有一个热门话题——“什么时候是你最爽的时候？”万千回答中，排在前面的一个回答是“收快递拆包裹的时候”。

互联网时代，“收快递”已经成为人们离不开的生活方式之一。对于大多数人来说，收快递是痛快的，可对于“寄快递”这件事，似乎没多少人觉得是轻松的。

早年前还不能线上下单时，我们需要提前查找好附近的快递网点，然后亲自拿着包裹去网点寄送。运气好的当场能顺利寄走，运气不好的可能往往就会遇到网点关闭、快递员坐地起价等情况。后来随着互联网的发展，消费者可以在线上下单寄件。可这时候，寻找下单入口，电联快递小哥，等待上门收件，收费价格等问题依然困扰着寄件人。

这些情况在生活中经常会出现，可遗憾的是，这么多年来，快递江湖虽然玩家众多且不乏巨头，但能够为这个需求场景提供专业解决方案和标准化服务的，却屈指可数。

也正是看到这一痛点，菜鸟裹裹才以消费者寄快递这一切入点出现。如今看来，4年时间，菜鸟裹裹不仅成功聚集了2亿多的用户，链接起占据国内市场份额占绝大部分的“快递天团”，还不断将“寄快递”这件事重新进行定义。

在业内人士看来，菜鸟裹裹对于消费者寄件市场的定义，最核心是在于其建立了一套新的服务标准体系。

例如在寄快递方面，菜鸟裹裹不仅同步支持淘宝天猫，大大优化了淘系的购物体验，还上线支付宝、微信小程序，在多种平台上为用户提供个性化需求。与此同时，菜鸟裹裹还通过“2小时上门取件、一键寄件、运费自动垫付0元退换货”等方式，打造了全新的互联网快递标准。

又如在消费者较为敏感的寄件收费方面，菜鸟裹裹价格透明，统一标准。在价格上，推出全国标准化的价格体系，在菜鸟裹裹APP上明码标价，改变价格不确定性、定价体系混乱的问题。

此外，在保赔方面，菜鸟裹裹上线“放心寄、丢必赔”。用户在淘宝系APP内进行退货、二手交易等寄件时，可享受“丢损必赔”服务，上不封顶；同时退货免举证，享受“零等待，免运费，秒回款”的快速赔付。在非电商场景下，用户可在千元内“放心寄”，按有效货值丢损必赔。

如今，菜鸟裹裹还试图将服务延伸到收件端。此次升级，菜鸟裹裹还推出按需派送“上门送”服务，给对方寄快递时，可依据对方的需求，选择收货方式，包括上门、驿站暂存等。

当然，在李江华看来，随着寄快递成为2亿人的生活方式，“寄快递”这个最传统的需求和应用场景俨然成为一条全新的赛道。想要拓宽这一赛道，光靠菜鸟裹裹一方的力量显然不够。为了让快递伙伴、快递员更加积极地加入其中，李江华表示每年把利润的90%以上拿出来分享给行业，并投入巨资改造全链条，比如在全国推广10万台无人寄件机、普及绿色包材等。

⑦ 菜鸟裹裹寄快递年用户超1亿 推出新一代智能寄件神器

中新网9月24日电 阿里巴巴又一国民级应用诞生。24日，菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，寄快递年用户破亿，成为年轻人的生活方式。

菜鸟裹裹已经成为最大在线寄件平台。数据显示，其包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢，服务用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。

1亿用户背后，是“裹世代”的崛起。数据显示，90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半，80后则占到三成；女性是大多数，占到64%。

同时，越是大城市，越偏向于在线寄件，在北上广深一线城市，高达74%的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60%。另外，小城青年崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。

这些选择基于菜鸟裹裹省时、省心、超值的服务，改变传统寄件上门时间、价格不定，服务不一、寄件不便的痛点：目前，菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县，平均上门时间50分钟，一键寄件之外，通过运费险垫付，淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。

“菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务。随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。

随着服务再升级，菜鸟裹裹也将带来一站式极致物流体验：其中，线上之外，驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式，通过提升全链路时效带来更加安全、便捷的保障。

这次发布会还重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鸟裹裹寄件柜，提供企业一站式贴心安全寄件服务。

这一智能黑 科技 ，不仅方便用户零距离一站式寄件，随时快递、不用等待快递员，还能即时称重、支付，价格、物流透明，也让办公场所更加有序。

此前，办公室寄件不仅会给企业前台带来额外负担，还面临快递上门时间不确定、计费不清楚等各种痛点，同时带来扰乱工作、影响办公秩序等问题，菜鸟裹裹寄件柜的推出，通过智能IoT的方式，将为企业、公共场所等更多场景，带来更多更好的寄快递服务。

⑧ 为什么菜鸟网络可以成为全球十大独角兽企业之一

最先想到的一定是三通一达和顺丰了，因为这是平时用得最多的几家。从实力上来说，可以说这四家中的每一家都是超一流的。本来自己已经够强了，却还要强强联合，组建了菜鸟网络，这就更加难逢对手了，只有邮政和京东能与之抗衡。
不过，快递这一行似乎市场很大，在菜鸟、京东和邮政三大巨兽的阴影之下，竟然还有不少其他快递公司很滋润地生存着，比如百世、天天、全峰、优速等。这还只是纯快递公司，如果算上业务差不多的物流公司（可以简单地理解为快递送小件，物流送大件），那就更多了。有意思的是，在三通一达和顺丰组建菜鸟网络之后，也有几家物流公司组成了联盟，它就是壹米滴答。

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公开资料显示，壹米滴答成立于2015年，是由山东奔腾、湖北大道、山西三毛、四川金桥、东北金正、陕西卓昊六家物流公司联盟而成。想必这六家公司，普通人基本都是一家也没听过，因为实在都不怎么知名。但壹米滴答近几年还是小有名气的，成长得非常迅速。刚刚过去的2019年，壹米滴答获得了18个亿的融资，上个月已经到账10个亿。在这段时间把钱打到位，也可见资本对这家物流公司的看好。而在过去的三年，这家物流总共拿到的投资将近40亿。当然，跟菜鸟确实没法比，但作为一家没有大靠山的企业来说已经十分难得了。
让人想不到的是，这样一家公司的创立者竟然只是一个中专生，名叫杨兴运。此人18岁就出去闯荡，一开始只做了一名保安。想做大事的人首先就得从心理上不甘平凡，杨兴运就是这样一个人，别的保安只知道做好保安的事情，而他却在工作时注意到了一个商机——停车场。