水星路由器连接到wifi用不了网络

A. 水星路由器不能上网怎么办

不少用户在设置水星无线路由器的时候发现，明明自己已经设置好了，但是任然无法通过水星路由器来上网，那么你知道水星路由器 不能上网 怎么办吗?下面是我整理的一些关于水星路由器不能上网的相关资料，供你参考。

水星路由器不能上网的解决 方法 ：WAN口没有IP地址

如果水星无线路由器的WAN口没有获得IP地址，那么说明是路由器与宽带运营商之间的问题，引起的电脑无法上网。具体原因有一下几种情况：

1、上网账号和密码有误：即在水星无线路由器上设置的上网帐号和密码不匹配，请认真检查，确保输入的帐号和密码正确无误。

2、上网方式选择不正确：上网方式有ADSL(PPPOE)、动态IP、静态IP这三种，不过家庭用户来说一般都是ADSL上网方式，具体的接入方式请咨询你的宽带运营商，如果不清楚也可以在水星无线路由器上选择“让路由器自动选择上网方式 ”。

3、宽带运营商绑定了MAC地址：如果在电脑上使用上网帐号和密码可以正常的上网，但是使用水星无线路由器却不能上网，说明是宽带运营商绑定了电脑的MAC地址，即验证模式变成了上网帐号+密码+电脑MAC地址，只有这三者都匹配时才能上网。

解决办法：在水星无线路由器上启用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能够拨号上网的那台电脑的MAC地址。

操作方法：用可以拨号的电脑登录到水星路由器的管理界面---->点击“网络参数”---->点击“MAC地址克隆”---->点击右侧的“克隆MAC地址”---->最后点击“保存”---->重启水星无线路由器。然后就可以正常的拨号上网了。

注意：有的宽带支持MAC地址绑定解锁的，用户可以先联系您所使用的宽带的客服，进行询问。

水星路由器不能上网的解决方法：WAN口有IP地址

WAN口如果有IP地址，说明是水星无线路由器的设置，或者是电脑的设置有误，引起的无法上网的问题。具体可能有一下几种情况：

1、电脑IP地址和DNS服务器地址设置有误：如果电脑可以上QQ，但是不能打开网页，说明是DNS设置问题，建议重新把电脑的DNS地址配置为自动获得;如果电脑既不能上网也不能上QQ，有可能是IP地址设置问题，需要重新设置。点击阅读：自动获取IP地址和DNS服务器地址的设置方法

2、水星无线路由器上启用了“上网控制”功能：启用上网控制后，可以通过IP地址和MAC地址，限制局域网中某些电脑联网。建议用户关闭“上网控制”功能。

操作方法：在水星路由器管理界面---->点击“上网控制”---->取消“开启上网控制”---->点击“保存”。如下图所示：

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5. 水星无线路由器如何解决无法上网

B. 水星路由器无线不能用怎么办

水星路由器功能强大，并且其公司一直秉承企业自身优势，MERCURY始终坚持着“高品质、高稳定、高性价比”的原则，坚持以用户需求为导向，逐步成长为网络与通信领域的市场领先者，那么你知道水星路由器无线不能用怎么办吗?下面是我整理的一些关于水星路由器无线不能用的相关资料，供你参考。

水星路由器无线不能用的解决 方法 ：

原因一：用户设置错误

用户设置错误主要体现在“水星路由器安装”、“电脑IP地址设置”和“水星路由器设置”三个方面，下面会介绍水星路由器安装和设置的正确方法和步骤：

水星路由器安装

1、电话线上网：需要准备2根较短的网线，一根网线用来连接水星路由器的WAN接口与ADSL Modem(猫);另一根网线用来连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与用来设置的计算机。

2、光钎上网：请准备2根网线，一根网线用来连接水星的WAN接口与光猫;另一根网线用来连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与电脑上的网线接口。

3、网线入户上网：请准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在水星无线路由器的WAN接口;再把自己准备的网线，一头连接计算机，另一头连接到水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口。

设置电脑IP

1、用鼠标右击桌面上的“网上邻居”——>点击“属性”。

2、鼠标右击“本地连接”—>点击“属性”

3、鼠标双击“Internet协议(TCP/IP)”

3、选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”——>点击“确定”。

水星路由器设置

1、登录设置界面

(1)、旧版本水星路由器：在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1并按下回车——>输入默认登录用户名：admin，默认登录密码：admin——>点击“确定”。

(2)、新版本水星路由器：在浏览器中输入：192.168.1.1然后按下回车——>在“设置密码”框后面设置一个登录密码——>在“确认密码”框里再次输入设置的登录密码——>点击“确认”。

2、运行设置向导：登录到水星路由器的设置界面，会自动弹出一个“设置向导”——>点击“下一步”。(如果未弹出，可以点击左边菜单中的“设置向导”激活程序)

3、选择上网方式：选择“PPPoE(ADSL虚拟拨号)”——>点击“下一步”。

4、设置上网口令：填写宽带运营商提供的“上网帐号”和“上网口令”——>“下一步”。

5、无线WiFi设置：“SSID”就是 无线网络 的名字，用字母和数字的组合，不能使用中文——>然后选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”——>在设置一个“PSK密码”本例设置为12345670——>“下一步”。

6、设置完成：点击“完成”，结束设置。

原因二：宽带运营商问题

如果用户按照以上的设置步骤完成设置后，任然不能够上网，那么多半是宽带运营商绑定了MAC地址，也就是宽带运营商把用户的宽带帐号与用户电脑上网卡的MAC地址进行了绑定，只有用户的电脑可以使用该宽带帐号来上网，路由器是 不能上网 的。

解决办法：

1、有的宽带运营商是支持MAC地址解绑的，打电话给你的宽带运营商客服，让他们给你解绑即可。

2、如果宽带运营商不支持MAC地址解绑，则可以在水星路由器上进行MAC地址克隆，来突破宽带运营商的上网封锁

点击“网络参数”——>“MAC地址克隆”——>“克隆MAC地址”——>“保存”。

C. 水星路由器桥接成功后不能上网怎么解决 请看以下解决方法

请参考以下解决方法：

1、关闭DHCP服务器，副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。设置方法：登录副路由器的管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> DHCP服务器，将DHCP服务器选择为 OFF，点击 保存。

2、修改LAN口IP，如果主、副路由器的管理IP地址相同，会引起IP地址冲突，导致电脑无法上网，因此需要修改副路由器的管理IP地址。修改方法：登录副路由器管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> LAN口设置，LAN口IP地址设置选择为 手动，修改副路由器的IP地址（设置与主路由器在同网段且不与其它电脑冲突，如主路由器为192.168.1.1，副路由器可以修改为192.168.1.2），修改完成点击 保存。

3、确认终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址，并且获取到与路由器相同网段的IP，网关为主路由器的管理地址。如果您不清楚如何设置，请参考: 如何把电脑ip地址设为自动获取。如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后再启用。

4、上网控制，请检查主路由器上是否开启了上网控制限制对应的电脑上网。建议更换规则或暂不开启上网控制。

5、ARP绑定，主路由器设置IP与MAC地址绑定防止ARP欺骗，可以将ARP绑定关闭后尝试上网。

D. 宽带光猫连接上水星无线路由器后没法上网，怎么回事

您好，连接后需要对路由器进行参数设置才可以上网的，路由器的安装和设置如下：

1.首先连接路由器宽带猫和电脑之间的线路

5.输入完成后确认一下，然后重新启动路由器即可生效。

E. 为什么水星无线路由器手机显示WiFi 连接起了 却上不起网

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述， 这个情况应该是您没有将路由器设置为自动拨号，建议您登陆路由器设置界面，按照说明书或者网上教程将其设置为自动拨号，并填写相关的账号密码等信息，设置完成重启即可。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

F. 水星路由器设置成功不能上网

水星路由器设置成功后不能上网，用户可以关闭路由器，过几分钟后再重启路由器，然后手机重新搜索路由器新设置的wifi名称，点击输入密码就可以重新上网了，若不能解决问题的话，可以重启一下手机,如果依旧不能上网，可以拨打宽带客服电话进行咨询，若是宽带的问题，一般只需重启一下终端即可，若是路由器的问题，那么用户可以选择重置一下路由器再重新设置试试，或者更换一个路由器也是可以的,手机使用技巧：以小米10为例，在使用手机的时候，若连接wifi后提示无法上网，可以断开wifi连接，过几分钟后再重新连接就可以了,若依旧无法上网的话，用户可以选择重启一下路由器，若重启路由器也不能解决问题，可能是宽带欠费导致的，建议用户查询一下余额,资料拓展：路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。