石首广电网络客服电话是多少

① 广电网络宽带客服电话多少

广电宽带客服电话是96655。广电宽带，通常是各地有线电视网络公司负责运营的，通过HFC网向用户提供宽带服务，通过CableModem连接到计算机，理论到户最高速率38M、150M，实际速度要视网络具体情况而定。而电信网是使用ADSL模式使用电话线连接到用户。
广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。
数字电视是有线电视秉承传统电视的新一代的媒体业务方式，它并不是一个模拟到数字的简单转化，而是从根本上颠覆传统的模拟播出模式，实现数字电视、互动节目、宽带接入、增值业务的全业务运营网络。据此，数字电视网络的关键是内容平台、高带宽双向传输网的建设和后台运营模型体系的建立。
为保证广电网络具备在行业内的竞争和业务网络的先进性，双向网络的建设必须秉承以下原则：
1、成本最优化。
2、符合有线电视广播机制。
3、高带宽。
4、高可靠性。
5、传输距离远。
6、支持各种组播协议。

② 湖北广电网络的客服电话多少

湖北广电网络的客服电话号码是96516，该客户服务电话号码标记在其官方网站的首页。同时依据其官方网站发布的营业网点信息可知，其不同区域还有其他的联系服务电话号码。

具体如武昌的南湖营业厅，联系电话027-88237539。汉阳锦华豪庭营业厅，联系电话号码027-84467020。桥口中心营业厅，联系电话号码027-027-83325008。江岸六合路营业厅，联系电话号码为027-82721102。

湖北广电部分线下营业厅信息：

1、仙桃分公司郑场营业厅，地址位于郑场镇广电路25号。

2、十堰分公司茅箭支公司三堰营业厅，地址位于茅箭区三堰东明广场A座负一楼。

3、咸宁分公司温泉营业厅，地址位于温泉路38号。

4、天门分公司多宝营业厅，地址位于关庙街613号。

5、孝感分公司二河营业厅（汉川），地址位于汉川市田二河镇炒米村荷沙路229号。

6、宜昌分公司龙泉营业厅，地址位于龙泉镇万龙路10号。

7、恩施分公司谋道便民大厅，地址位于谋道镇民生村苏马荡大道（便民大厅）。

8、武汉分公司七环营业厅，地址位于珞瑜路307号柒环科技公寓门面。

以上内容参考湖北广电网络-首页、湖北广电网络-线下营业厅、湖北广电网络（武汉分公司）-营业网点

③ 湖北广电网络24小时服务热线

湖北广电网络客服电话：027-96516。

湖北省广播电视信息网络股份有限公司由湖北省委、省政府批准组建，是省属国有控股大型文化企业、大型高新技术企业。

是全省广电网络整合的主体和湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用，承担着武汉城市圈三网融合试点任务。

在不断夯实产业基础上，认真落实“两个责任”，推动广电网络跨越式发展，向“中部领先、全国一流”的目标努力奋斗！

湖北广电部分线下营业厅信息：

1、仙桃分公司郑场营业厅，地址位于郑场镇广电路25号。

2、十堰分公司茅箭支公司三堰营业厅，地址位于茅箭区三堰东明广场A座负一楼。

3、咸宁分公司温泉营业厅，地址位于温泉路38号。

4、天门分公司多宝营业厅，地址位于关庙街613号。

5、孝感分公司二河营业厅（汉川），地址位于汉川市田二河镇炒米村荷沙路229号。

6、宜昌分公司龙泉营业厅，地址位于龙泉镇万龙路10号。

7、恩施分公司谋道便民大厅，地址位于谋道镇民生村苏马荡大道（便民大厅）。

8、武汉分公司七环营业厅，地址位于珞瑜路307号柒环科技公寓门面。

④ 广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。

广电网络的建设、开发、经营管理和维护，广播电视节目收转、传送；广播电视网络信息服务、咨询；广播影视节目策划、制作、发行；有线广播电视分配网的设计与施工，卫星地面接收设施设计、安装、施工。

因特网接入服务业务、增值电信信息服务；电子产品销售；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展（取得审批后经营）。

广电网络电话客服职责

1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量。

2、维护和拓展制定区域内的客户关系。

3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平。

4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。

⑤ 广电的服务电话是多少

中国广电全国统一的网络客服电话是：96655。

但是每个地区有自己当地的广电客服分机号码，这个你可以去网络上通过114查询，查询一下你当地的客服电话。

(5)石首广电网络客服电话是多少扩展阅读

中国广播电视网络有限公司（简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管，注册资本45亿元。中国广播电视网络有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

早在2010年国务院关于《推进三网融合总体方案》的通知中已经明确指出，在2010-2012年试点阶段“以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点”，并“加快培育市场主体，组建国家级有线电视网络公司，初步形成适度竞争的产业格局”。

⑥ 广电宽带客服电话多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

(6)石首广电网络客服电话是多少扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务——电话客服，由于时间、地域等客观条件的限制，已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素，将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。

通过该系统，客服人员可以及时响应用户的需求，在用户遇到困难时提出指导建议，及时解决用户遇到的各种问题。

⑦ 湖北广电网络客服电话是多少

湖北广电网络客服电话：027-96516。

湖北省广播电视信息网络股份有限公司由湖北省委、省政府批准组建，是省属国有控股大型文化企业、大型高新技术企业。

是全省广电网络整合的主体和湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用，承担着武汉城市圈三网融合试点任务。

在不断夯实产业基础上，认真落实“两个责任”，推动广电网络跨越式发展，向“中部领先、全国一流”的目标努力奋斗！

公司简介：

湖北省广播电视信息网络股份有限公司（简称湖北广电网络公司）是由湖北省委、省政府于2011年1月批准成立的省属国有控股文化企业，是党委政府政策声音传播阵地。

以及全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。

⑧ 广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如：陕西96766、天津96596、四川96655。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。

广电客服

广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务，日常7*24小时值班，承诺故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。

一、客服人员“人美声更甜”，提供更专业的客服服务；运维小哥快速响应，上门服务“快装、快修、有礼貌”。

二、上门服务更周到：彻查家庭网络各环节，指导产品使用，有问必答！

三、耐心倾听用户投诉，深挖投诉痛点，降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长，急用户所急，忧用户所忧。