网络上投诉回复最长时间是多少

‘壹’ 互联网信息服务投诉平台多久给回复

一、投诉后几天会回复

一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。

工信部投诉网站投诉前请注意：

一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。

不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。

你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

互联网信息投诉那些不属于受理范围

1、申诉问题超出电信服务质量范畴。

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。

3、已向相关申诉受理机构申诉的。

4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

5、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的；其他申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。

互联网信息服务投诉平台超出十天一般不会回复，但是也有个例，由于节假日等原因，会延长，你可以耐心多等待几天，或者如果你着急的话，你可以再申请一遍。或者直接给客服人员打电话咨询一下，自己也可以安心一些。

综上所述，一般为一到两个工作日，建议耐心等待。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

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‘贰’ 12315官网投诉回复期限是多长

法律分析：由于12315平台是全国受理平台，处理量比较大，待受理状态期间，会有工作人员打电话过来了解情况，并告知已受理或不受理的理由，决定受理后，平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。 平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。 有的人也会遇到，过了好几个月还是系统待受理状态，这可能是系统问题，也可能是真的忙不过来，如果不是很急，那么就等它一两个月，如果很急的话，那就直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报，如果后期12315又受理并来电核查诉求，直接告知已提交本地相关部门处理即可。

法律依据：《中华人民共和国人民警察法》 第四十六条 公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。对依法检举、控告的公民或者组织，任何人不得压制和打击报复。

‘叁’ 互联网信息服务投诉平台多久给回复

消费者协会投诉7天内给回复，具体处理方法如下：
1、对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；
2、消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理；
3、请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
消费者协会的职能是什么
1、向消费者提供消费信息和咨询服务；
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

‘肆’ 请问网络举报投诉后多久回复

您好，很高兴回答您的问题。
三到五天左右
网络举报投诉一般是三到五天左右回复。

‘伍’ 互联网信息服务投诉平台多久给回复

亲，您好呀，很高兴为您解答。互联网信息服务投诉平台被投诉企业一般在10个工作日完成处理回复结果。

相关拓展：互联网信息服务投诉平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉，目前已接入阿里巴巴、网络等十余家企业。如果您在个人信息保护、服务功能、企业投诉机制这三方面有投诉需求，可登陆该平台点击“我要投诉”，按要求实名填写信息提交投诉。平台接收用户的投诉信息后，将直接转发给被投诉企业，由被投诉企业直接处理用户的投诉，被投诉企业将在10个工作日内完成处理，并告知用户处理结果。

《中华人民共和国个人信息保护法》第六条处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。

收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。

‘陆’ 12388网上举报一般多久受理

法律分析：不同的地区效率有所差别，回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同，建议直接联系属地12345咨询。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。

第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。

本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第五条 市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

‘柒’ 互联网督查投诉多久受理

法律分析：12315网上投诉一般为7个工作日。由于12315平台是全国受理平台，处理量比较大，待受理状态期间，会有工作人员打电话过来了解情况，并告知已受理或不受理的理由，决定受理后，平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。12315网上和电话投诉都是7天内会有回复。投诉要有耐心，还要准备一定的证据，我是微信公众号投诉的准备了刷卡小票，商品的正面和背面照片，商家的承诺截图。投诉原因要选清楚。我是要求7天无理由退货，属于要求商家履行承诺的三包协议。有什么准备不到的也没关系，当地的受理的工商局人员会告诉你需要什么东西。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；2、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

‘捌’ 向政府网投诉几天可以得到回复

法律分析：一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日，各地回复时限可能不同。

法律依据：《中华人民共和国国家信访条例》 第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

‘玖’ 实名举报多久给回复

法律分析：答复时间在三个月以内，立案处理的，答复最迟不超过六个月。

答复可采取回访、回函或者其它适当形式进行。

实名举报分为：

1、来信：通过信件将信访举报资料邮寄到纪检监察机关

2、来访：就是到纪检监察机关设立或指定的接待场所当面反映问题

3、电话：就是拨打纪检监察系统的12388统一举报电话反映问题

4、网络：就是登陆纪检监察机关的举报网站进行举报。

法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

‘拾’ 企业网站对客户的询问、投诉要尽时反馈,一般在多长时间回复

一般在互联网上进行的投诉，24小时内回复。如果你对一些事情有意见或者有看法，那么你可以向对方进行投诉投诉呢，你需要详细说明白这件事情，同时呢，你还需要提交一些证据和资料，提交完之后你需要耐心等待，一般来说的24小时之内对方会给你回复。