1、您好,如果您是指宽带频繁掉线,影响您上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
2、如果经以上方式排障后,还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
② 无线网络提示信号强度非常好,但是上网总是时断时续
无线路由器不稳定,连接WiFi上网出现时断时续情况的可能原因如下:
1.散热不好导致芯片过热,影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下:
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户,有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘,特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉,无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器,避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动,重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
③ 路由器连接显示正常··但是网络断断续续!!是怎样回事
1般是网络有问题,1是不用路由器,直接网线接电脑测试1段时间,看看断不断,如果不断,就是你的路由器坏了,如果也断,那你就打网络的客户电话,让他们给你解决!谢谢,希望能帮到你,给个满意吧!
④ 路由器总断网是什么原因啊
路由器总断网有以下几种原因:
1.路由器的驱动兼容差
如果驱动兼容性太差,那么断网就会经常发生。通常情况下,路由器在使用了一段时间后,断网的现象就会越发强烈。导致网络掉线的主要原因就是电脑系统自带的无线网卡驱动功能太差,或者是版本过低。
2.网络中毒
局域网内的电脑感染了病毒,大量病毒快速复制和传播数据导致路由器资源耗尽,进而死机。这种情况就只能通过杀毒软件来解决了,路由器目前还不带查杀病毒的功能。
3.路由器超负荷工作
(1)带机量过大,超过了路由器的处理能力,导致路由器死机。所以在购买路由器的时候需要了解其最大带机量是否与您的实际应用相符。
(2)局域网内的电脑在进行大流量的数据传输,例如常见的快播等P2P软件,可以在较短的时间内拖慢这个网速,耗尽路由器资源,导致电脑掉线。这种情况可以在JCG路由器里面进行QOS的设置,IP限速和连接数限制双管其下,可以解决这种因P2P软件导致掉线问题。
4.无线路由器使用环境阻碍过多
路由器断网最常见的原因就是信号衰减过大导致无线信号不稳定。由于无线路由器采用的是无线微波频段,微波的最大特点就是近乎直线传播,绕射能力非常弱,所以每个传播直线上的阻碍物对无线信号都会对无线信号造成衰减。
5.无线信号同频干扰
现在生活中有大量同样和路由器工作频段一样的设备,比如微波炉,无线电话,蓝牙手机,无线鼠标,无线音箱等都会对无线路由器造成同频段干扰。
6.散热问题
路由器散热性的好坏对上网质量有直接影响,尤其是在夏天。 散热不好可引起路由器工作速度变慢、效率变低,造成断线频繁的现象。
(4)路由器显示网络质量好但是老是断扩展阅读:
使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线
故障现象:一个4台计算机的局域网络通过宽带路由器共享ADSL,其中一台计算机出现每隔一段时间就会断线又自动重连的问题。
故障解决:能够连接网络只是定时断线,说明问题还是出在宽带路由器本身,比如稳定性、设置方面等;可以按照以下思路或办法去排查。
1.检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。
2.到路由器的系统日志里检查,通过对出错信息的分析看能否找到原因;或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”,然后把自动断线等待时间设成0分钟。
3.把路由器恢复成出厂默认设置,再输入密码重新配置一次(其他设置先别动)。
4.到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。
5.当局域网内某一台电脑中了ARP病毒时,整个局域网内的电脑都会受到影响,表现为本地连接正常,ping网关地址也正常,但就是上不了网或经常掉线。
这时你可以点击开始-运行-CMD然后再输入arp -a,当你在物理地址(不是IP地址)那一列看到有两个相同的物理地址时,就表明有人电脑中了ARP病毒。
正常情况下,局域网内所有电脑的物理地址必须不一样。一般情况下,那两个物理地址相同的一个是路由器,另一个就是中毒的电脑。
拔掉中毒电脑网线,对其他电脑运行arp -d.然后其他电脑就可以正常上网了。而中毒电脑只有重装系统,因为杀毒软件是防不了的毒一般也就杀不出来。