⑴ 联通宽带已经连接但是上不了网什么原因
联通宽带正常连接后无法上网，有可能是由于路由器线路接入有误导致的。建议将路由器线路拔掉后重新连接测试。如仍无法恢复，建议您拨打宽带所属运营商客服热线报障处理。
⑵ 联通宽带有网费突然没网怎么回事
如您的联通宽带无法使用，可按以下方法排查：
1.查询您的光猫等设备正常工作；
2.查看线路是否有松动，导致无法使用；
3.仍无法使用，您可联系10010客服热线，或登录“中国联通APP”，点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
⑶ 联通宽带上不了网
如果您办理的联通宽带在使用中出现异常，您可通过以下方式排障调试：
1、下载并登录中国联通APP，点击 “服务”-“宽带专区”-“自助排障”，选择对应的故障现象，可查看排障方式，如自行排障无效或没有对应的处理方式，可选择“在线报障”，填写相关信息并提交，工作人员收到后会尽快安排专人处理故障。
2、拨打联通客服热线10010，工作人员可在线引导排障调试，如无法在线解决，工作人员可为您登记报障，转交专人处理故障。
⑷ 联通宽带没有网络怎么办
如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：
1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；
2、线路问题，重新插拔光纤线即可。
如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服报修宽带；
省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。
⑸ 联通为什么没有网
如是手机临时无法上网的，请在确认手机信号良好情况下，按照以下方式排障：1、请重启手机或飞行模式，若无效，可更换终端测试。2、若为某一个网站或应用打不开，则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。3、手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议用户检查手机。4、检查手机参数是否设置正确。iphone手机：设置-通用-还原-还原网络设置。5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。如是联通宽带频繁掉线教您几招：方法一：请重新拔插网线，尝试重启。方法二：如您自接了路由器，请您断开路由上网。如仍无法解决，可以拨打客服热线10010人工咨询处理。湖北联通用户还可拨打宽带服务热线96868。
⑹ 联通宽带恢复出厂设置上不了网怎么办
中国联通宽带客户，针对您的情况，建议申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理，故障申报方式如下：
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，根据提示填写相关信息后提交即可；
2、致电当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
⑺ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。