1.将你的路由器和光猫断电重启一次。
2.检查路由器上的网线连接是否正确。路由器的WAN口应该与光猫的网口/LAN口连接;如果宽带未使用光猫,则应该讲入户的宽带网线/墙壁网口连接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口,用来与电脑进行连接。
注意:
确保网线连接牢固未松动,并且网线未损坏,否则也会导致路由器连不上网。
3.查看宽带是否欠费?如果已经欠费了,补交费用后就可以上网了。
4.查看光猫上的“光信号”或者“LOS” 指示灯的状态,如果是红色闪烁/常亮,可能是宽带线路故障或者光猫问题。这种情况下,请联系你的运营商来解决。
5.拨打运营商的客服电话,查询你的宽带线路是否有问题。
6.如果家里有电脑,可以先将你的路由器移除,将电脑直接连接到光猫/宽带网线,然后电脑上使用“宽带连接”拨号,测试电脑能否正常上网?
如果宽带没有账号和密码,则电脑连接到光猫/宽带网线后,直接测试电脑是否可以上网。
注意:
(1)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果可以正常上网,表明宽带没有问题,是路由器上的问题导致的不能上网。请将路由器重新连接回去,并继续后面的步骤。
(2)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果电脑不能够上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报,让运营商安排工作人员来排查问题。
7.将你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器。
注意:
(1)在路由器接通电源的状态下,按住Reset复位按钮8秒左右,就可以将路由器恢复出厂设置。更加详细的介绍,可以阅读下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)路由器恢复出厂设置后,用电脑/手机打开路由器的设置页面,按照页面上的提示进行操作,就可以完成路由器的设置。详细的设置,可以参考下面的文章:
路由器怎么设置上网?
补充说明:
如果你的宽带没有问题,将路由器恢复出厂设置并重新设置后,路由器仍然连不上网。这种情况下,很有可能是你的路由器坏掉了,可以换一个路由器尝试是否可以上网?
❷ 如何从路由器上判断网络连接情况
无线路由器的查看网络连接情况的方法:
1.打开电脑的wifi,搜索路由器默认wifi名(路由器背面铭牌有写),连接wifi网络。
❸ 设置无线路由器一直在检测网络环境页面怎么办
需要提供路由器的运行状态截图,根据截图为你分析原因,解决问题;如果满意,请给分!
❹ 详解如何查看路由器的运行状态
一、启动路由器并成功登录路由器管理页面后,将会显示路由器的管理界面,在左侧菜单栏中,共有如下几个菜单:运行状态、设置向导、QSS安全设置、网络参数、无线设置、DHCP 服务器、转发规则、安全设置、路由功能、IP 带宽控制、IP 与MAC绑定、动态DNS和系统工具。点击某个菜单项,即可进行相应的功能设置。
二、选择菜单运行状态,可以查看路由器当前的状态信息,包括版本信息、LAN 口状态、无线状态、WAN口状态和WAN口流量统计信息,如下图所示:
1、版本信息
此处显示路由器当前的软硬件版本号。可以在系统工具-软件升级界面升级软件版本。
2、LAN口状态
此处显示路由器当前LAN 口的MAC地址、IP 地址和子网掩码。其中IP地址和子网掩码可以在网络参数→LAN口设置界面中进行设置。
3、无线状态
此处显示路由器当前的无线设置状态,包括SSID、信道和频段带宽等信息,可以在无线设置→基本设置界面进行相关设置。
4、WAN口状态
此处显示路由器当前WAN口的MAC地址、IP 地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址,可以在网络参数-WAN口设置界面中进行相关设置。
5、WAN口流量统计
此处显示当前WAN口接收和发送的数据流量信息。
在IP 地址右侧会显示用户的.上网方式(动态IP/静态IP/PPPoE /L2TP/PPTP) ,当用户的上网方式为PPPoE、L2TP、PPTP,并且用户已经连接上Internet 时,此处将会显示用户的上网时间和断线按钮,点击此按钮可以进行即时的断线操作,如果用户尚未连接Internet 时,此处将会显示连接按钮,点击此按钮可以进行即时的连接操作。
❺ 局域网随身WiFi和无线路由器如何检测
局域网随身WiFi和无线路由器需要检测了,该怎么办呢,那么局域网随身WiFi和无线路由器如何检测?下面是我收集整理的局域网随身WiFi和无线路由器如何检测,希望对大家有帮助~~
方法/步骤
最基本的方法就是通过光纤路由器来检测局域网接入的无线路由器或随身WiFi设备。进入光纤路由器后台WEB管理页面,点击“查看家庭网络状态”按钮进入。如图所示:
❻ 路由器怎么看有没有网
最简单的方法是看路由器的带有E的指示灯是否在闪烁,闪烁表示正常联网交换数据。
❼ 常见的路由器上网故障分析及解决方法
很多人家里上网都是安装了路由器的,但是上网过程中都会遇到一些问题,其中绝大部分原因是路由器出现了问题。针对这种情况,下面我就为大家介绍一下关于常见的路由器上网故障分析及解决 方法 ,欢迎大家参考和学习。
常见的路由器上网故障现象一、Wan口无连接
二、Wan口有连接,但连接失败。
三、宽带正常,可以ping通,但无法打开网页
四、无线不能连接,但有线连接正常
五、频繁掉线
五、安装路由器后网速慢
六、不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
七、IP地址冲突的调整
八、连接一、Wan口无连接
Wan口无连接是安装路由器时最常见的故障之一,处理起来看似简单,实际上有可能根本无解!
Wan无连接主要有以下几种情况
1、线路没有接正确!这是最应该批评的疏忽大意!有时候路由器这边Wan口倒是插上网线了,但是却没有连接到Modem上,LAN接入的没有连接到墙壁上的模块中。
2、网线连通性故障,主要是网线质量差,或者线序都不正确。对于Modem接入的路由器 ,通常Modem距离路由器都不远,只要线序没有问题,就算是很差的网线都可以正常连接 。对于LAN接入的宽带则要注意,如果楼道交换机到路由器之间距离比较远,网线质量必须过关,否则会因为线路质量差无法连通!这里网线不仅是网线本身,还包括水晶头、进户弱电箱、墙壁上面板、模块等一系列环节,其中任意一个环节不稳定都有可能导致WAN口无法连接!因此对于LAN接入的宽带路由器WAN口无连接的,必须慢慢一个一个环节检查。
3、速率不匹配。这个主要是对于LAN接入的方式的宽带。部分ISP偷工减料,楼道交换机到桌面被限制在10M的速率上,不能达到100M的标准。而目前大多数普通路由器都不支持10M的连接速率,因此会因为速率不匹配导致WAN无法连接!遇到这样的情况,可以找市面上小部分支持10M WAN口连接的路由器测试就清楚了。
4、Modem不稳定
这个情况很少遇到,但是一旦遇到则很难正确判断.故障表现如下:
Modem单独连接电脑可以正常拨号上网,Ping值正常,连接路由器,路由器WAN口显示无 连接,更换各个品牌路由器均无效果。因为单独连接电脑可以正常上网,则往往忽略 Modem的问题。实际上,这个情况Modem往往存在内部元件损坏的故障,主要是供电电容爆浆,导致供电不稳定,从而路由器连接失败!更换Modem解决故障!
5、ISP限制端口连接数
曾经遇到一个非常典型的案例,客户家跑了几次,更换了几个路由器,均显示Wan口无连接,只有发送没有接受。原因是ISP限制客户线路只能连接一台终端,因此一旦接上路由器就出现故障。解决办法:投诉工信部,或者威胁拆机,不再使用他们的宽带。遇到这样的问题很难处理,要知道,这里是天朝!
6、线序不对
这条与上边第二条的线序不对有明显区别,那是因为疏忽大意导致的线序故障,而此条则是线路维护员故意这样搞的。极少数ISP的维护员故意将楼道交换机出来
的网线线序按照他自己规定的做,这样不能工作在100M下,但可以工作在10M下,问题出来了!外边自己买的路由器因为此问题导致WAN口无连接,然后给维护员电话,维护员说只要电脑能联网就与他们无关。
实际情况是,他们维护员自己带路由器去客户处安装,安装之前首先在交换机处按照正确的线序做好接头,然后在客户家重做水晶头,当然也是按照正确的做法,然后安装路由器,收取顾客高价,并将原有的技术员贬损一番。此故障我遇到过两次,非常麻烦。
Wan口有连接,但连接失败
此种故障表现为,WAN口显示有连接,但数据包只有发送没有接收,或有接受到依然不能联网。
1、宽带欠费
2、用户名和密码输错
3、如果是绑定电话的,有可能绑定的电话欠费停机,导致宽带跟着断网。
4、之前顾客自己设置路由错误输入宽带密码,导致路由器使用错误密码频繁拨号,从而ISP后台锁死账号。
5、ISP的接入服务器出现不稳定故障,导致账号莫名其妙的自动锁死。
6、MAC地址绑定。部分ISP对于MAC地址采取了绑定的策略,因此更换网卡或者添加路由器之后,检测到MAC地址的变化,因此不予返回数据。遇到这样的情况,首先克隆正确的MAC,还不行的话,拨打ISP的客户电话,让对方在后台刷新一下数据,然后就可以正常调整路由器设置了。
7、网线质量不过关,发送数据和返回数据出现大范围丢包或者错误包,导致连接失败。 更换水晶头和网线后再次测试。
8、电话线路衰减过大,导致modem信号不稳定,引起路由器拨号失败。
宽带正常,可以ping通公网地址,但无法打开网页
路由器可以正常连接宽带,电脑或者手机也可以正常访问路由器,但是不能-。 此种情况主要是DNS设置需要调整。
1、手机能-,电脑不能访问:此种情况表明路由器已经正常工作,但电脑的网卡需要设置DNS服务器地址,通常设置成所用的ISP的DNS服务器的地址,这样是最优化的方 案,但实际应用中,极少数会遇到运营商的DNS服务器不稳定的故障,这个时候可以使用 其它 地区的公有DNS,个人比较推荐Google的DNS,可以说是速度和稳定性兼顾,8.8.8.8和8.8.4.4。
2、手机和电脑都不能-,但可以访问路由器。此种情况主要是路由器的DNS设置出现了问题,虽然路由器连接上公网之后会自动获取DNS服务器地址,但是极少数情况下会出现获取失败的情况,因此导致终端访问故障。处理方式参考上边第一条。
3、电脑能-,手机或者平板不能访问-这种情况其实不是路由器故障,大多数时候是被路由器防火墙限制了。请联系路由器管理员。或者路由器重新复位进行设置。
4、 操作系统 故障。
无线不能连接,但有线连接正常
1、路由器故障,特别是无线模块出现故障,可以更换路由器测试。
2、 笔记本 无线网卡驱动异常,重新安装驱动。
3、找不到信号,检查无线开关。
4、笔记本无线网卡接触不良。
5、连接信号的时候始终显示正在连接,一个是系统问题,一个是无线密码输错,特别是 笔记本,因为键盘上数字键和字母键状态不正确导致误输入。
6、无线路由器无线SSID最好别用中文。
7、信道受到外界干扰,导致连接失败,可以尝试着更换其它信道测试连接情况。
8、检查笔记本中午无线网卡的属性和路由器中是否一致,包括加密方式。
9、最低级的失误,路由器中无线功能根本就没有启用!
频繁掉线
1、检查水晶头是否氧化?是否松动脱落?LAN接入的检查入户处接头是否松动?线路是否破损?
2、Modem接入的,检查Modem到路由器之间的网线,以及Modem的电话线进线,Modem以及路由器的电源适配器是否可靠接触。
3、路由器是否处于按需连接的方式?此种方式在闲置一段时间后有可能会自动断开连接。
4、Modem质量问题,导致频繁掉线。
5、路由器质量问退,导致频繁掉线。
6、路由器到电脑主机之间网线连通性和可靠性。包括墙壁模块的可靠性。以及网线质量是否过关。可以将网卡强制到10M来测试看是否频繁掉线。正常情况下,网卡和路由器之间应该保证100M全双工模式。
7、如果是无线频繁掉线,要检查无线设置以及有无外来干扰。
8、电脑网卡和路由器之间的匹配问题。
9、如果是Modem接入的,检查一下分离器的地方是否电话线和Modem接线搞反了,以至于
电话一响就断线了。
10、在有多个交换机的复杂网络中,有可能存在交换机多连接导致环路,引起IP地址冲
突频繁掉线。
11、各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址,或者有电脑中毒产生ARP欺骗。
12、天朝特色,限制路由器。
不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
A、不能获取外网地址,这种情况其实在单位中很常见。
1、线路质量不过关
2、设置不正确,特别是[敏感词]部门的内网,特别多。主要是因为他们的服务器基本上都是关闭DHCP,手动分配IP地址的,甚至部分还采用手动地址+MAC绑定的方式,既然新路由器上去,肯定是不能获取IP地址。而路由器通常出厂都是动态IP。
3、看看是否采用了连接,这点在企业部门中很常见,各个门店或分支机构和总部之间多半采用的是连接,而路由器设置不对,甚至部分路由器不支持连接。
4、上级路由器或者交换机(往往是三层交换机)没有启用DHCP。
B、不能获取内网地址
1、线路质量不过关。
2、没有启用DHCP,而客户端也没有按照规则手动指定IP地址。
3、网卡和路由器不匹配。
4、系统故障。
IP地址冲突的调整
现在很多ISP赠送的Modem或者光猫或者无线猫,自带IP分配,而且往往和路由器的冲突,比如Modem分配给终端的是192.168.1.2,而路由器的默认网关192.168.1.1,这个时候就会出现问题,可以把路由器的改为192.168.2.1,总之,无论怎么改,都不要产生同一个网关地址,根据实际情况调整,这里没法细说,否则就要出书了。
连接
连接一般个人用户使用很少,主要是单位和[敏感词]部门,单位主要是各个门店或者分支机构和总部之间的联系;[敏感词]部门则是各个下级单位和上级部门的联系,总之差不多,一个意思。设置并不复杂,但是一定要注意对应的IP地址和端口,或者网址链接,我曾经遇到过复制网址的时候少了一个小数点,导致始终连接失败!
另外要注意的是,部分入门级路由器,不带拨号的功能,只能换其它型号。 至于普通用户在电脑上设置用于工作或,则是另外一回事,和路由器无关。
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❽ 通过路由器指示灯检测网络故障
路由器在网络环境中是一个非常重要的设备,当网络出现问题的时候,会在网吧路由器指示灯上出现各种提示,就像当人的身体出现问题时,总会有一些潜在的.指示性表征,怎样通过路由器指示灯判断故障呢?
1,SYSTEM灯:系统初始化灯,正常的话应闪亮,如果是灭,则表明无线路由器未能正常初始化,可检查WAN线或重启电源或拔下电源插头再插上,直到正常闪亮。
2,READY灯:应正常闪亮,正在传输资料,若长亮,则表示正在传输大量资料。
3,DATA灯:平常灯灭,有上行数据传送时灯闪烁。
4,WLAN灯:灯灭表示没有正常启用无线功能,可到无线路由器配置页面里去查看WLAN功能是否开启。
5,LAN灯:显示MODEM与无线路由器的连接是否正常,如果不亮,检查ADSLMODEM和无线路由器之间的网线是否有问题。
6,Link灯:网吧路由器指示灯灭则表明端口未连接网卡或交换机等设备,或连接的线缆及设备有问题,如果你是使用有线+无线混合网上网可对这些做重点检查。
7,LINK灯:显示MODEM的同步情况,常亮绿灯表示MODEM与ISP局端能够正常同步,红灯或灯灭表示没有同步,闪动绿灯表示正在建立同步。
8,ADSL的Power灯:电源显示,正常应长亮,不亮则表明没有通电,检查电源是否插好或其AC电源变压器有故障。
当网吧路由器发生故障时,可以通过控制面板上的指示灯状态,来判断故障发生在什么地方。控制灯就是路由器潜在性的表征。以上的各种状况要知道怎样判别,希望对你们有帮助。
❾ 如何检查路由器是否工作正常
不同路由器,可以看指示灯;并连接wifi使用查看。
1、如果连接wifi,可以正常上网,即路由器工作正常。
2、如果无法上网,且路由器管理界面为拨号状态,有网络IP,则是欠费或运营商问题。
3、如果指示灯中WAN不亮(不闪烁),则光猫到路由器网线问题,须更换。
4、路由器后有接台式电脑的,对应的LAN会亮(部分新版路由器只有一个灯的,可以看对应LAN口指示灯)