路由器连接天猫精灵没有网络

‘壹’ 天猫精灵怎么连不上Wifi

天猫精灵连不上可能是wifi密码错误，或者是硬件问题，如果网络不通畅会造成连接失败。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫“精灵家”：

是天猫精灵推出的，面向未来的家庭生活方式，可以为用户提供家庭生活全场景的智能服务。精灵家的服务能力覆盖了天猫精灵AI助手，以及内置或可被天猫精灵控制的智能设备。用户可以通过天猫精灵App进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。

以上内容参考：网络-天猫精灵

‘贰’ 天猫精灵为什么总是连不上网络

天猫精灵联网失败是什么原因
网络的问题，检查网络环境，重启路由器尝试。
路由器设置的问题，前往路由器设置界面将DNS设置为223.5.5.5尝试。
天猫精灵系统正在升级，耐心等待系统升级修复即可。
如果以上方法都不行，联系天猫精灵客服了解情况进行解决。

‘叁’ 天猫精灵为什么总是连不上网络

进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看吧

‘肆’ 为什么天猫精灵连不上网

如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。