网络路由器故障分析

㈠ 路由器故障及解决方法

路由器故障及解决方法

路由器是网络组成中重要的设备，在使用路由器的过程中，难免会遇到各种各样的问题，下面是我收集的路由器故障及解决方法，希望对你有帮助!

1.非法用户侵入

现在网络上有很多破解无线密码的APP，有些用户就通过这些APP破解无线密码从而共同使用一个宽带账号上网，这样就会造成用户上网延迟大，看视频卡的现象。我们在路由器的WEB界面点击主机状态可以看到当前连接该路由器的终端数，如果发现有非法者，可以修改无线路由器的密码(不要过于简单，最好是密码里包含字母的以及数字)

2.路由器的WAN端口与EOC终端端口协商失败。

目前市场上的路由器WAN口均是自协商模式，而终端端口是100M全双工模式，有时路由器与终端端口协商失败则会造成终端与路由器无法通信的故障，这时可以把路由器的WAN口设置成100M全双工模式。

3.使用时间过长的影响

由于无线路由器属于家用级设备，性能不高，长时间使用会出现mac地址表占满，设备过热，固件bug等原因，造成路由器缓慢、假死等现象。发热量大的路由器，长时间使用会导致元件损耗，网速变慢，路由器无休止的工作，也会导致出现问题，因此最好是可以隔一段时间，断开电源，关闭无线路由器，让其休息一会。出门关闭路由器还能避免不在家时意外断电或电压波动引起的路由器数据丢失。

4.电磁干扰

由于无线路由器是通过电磁波来传输信号的，所以我们在摆放路由器位置的时候尽可能的使路由器远离，打印机、无线电话等电器设备，这样避免由于电磁干扰从而导致无线路由器的频繁掉线情况的发生。其实如果你家采用的无线信号频段与其他家的无线信号发射频段一样的话，那么在一定程度上两家的无线网络都会受到影响。所以说当网络不稳定时通过无线路由器更换一个信号发射频段是一个不错的办法。

5.严格按流程开启和使用设备

发生掉线时，先重启终端，待终端启动后同轴灯亮起，一分钟后再接通路由器电源。

6.避免位置对信号的影响

在使用位置信号强度要大于-75dbm。如在使用位置无法达到，需调整路由器位置。

7.降速提高稳定性

可见现在无线网络非常普及，由于同频段无线网络会相互干扰所以13个频段已经不够大家用了，怎么解决这个问题呢?如果路由器不具备自动选择频段的功能，把你的无线设备工作模式从802.11g变为802.11b。虽然速度上降低了，在一定程度上降低传输速度可以让我们的无线网络更加稳定。

8.因设置不合理，有流量大户占用整网的流量资源，要结合网络中的设备数，合理设置限速，使得大家使用的资源分布更均衡

当有一个或者多个用户在看电影或者下载东西的.时候，会严重占用网络资源，导致其他用户网络资源不足，从而出现网速慢。无线路由器限速就是为了解决这个问题，从而使各个终端同时上网时的相互影响降低，减少因为大家都在上网而造成网速过慢的问题

局域网必须采取有效的举措，控制局域网电脑网速、限制别人网速，尤其是禁止局域网BT下载、禁止迅雷下载、禁止在线看视频以及禁止网络电视播放软件等等，防止此类P2P软件抢网速、抢带宽的行为，保证网络资源的均衡、合理和高效利用。

9.路由器固件版本过低，存在的漏洞影响了网速，所以要结合网站通告，

适时进行设备固件版本的升级。

路由器升级其实就是对路由器的固件进行刷新，让其固件版本升级到最新状态。在使用路由器设备进行组网时，我们常常会遇到路由器设备死机、网络频繁掉线现象，这时可以考虑路由器升级，以便及时修正路由器系统自身的BUG，确保路由器工作效率更加高效。无线路由器固件升级新版本一方面可以修正旧版本固件存在的问题，新版本的固件还会提供新的功能，方便多用户多机器共享上网。不过这个事情要考虑好找专业一点的朋友来帮你，避免发生其他问题，影响你的使用。

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㈡ 路由器导致网络故障问题

路由器导致网络故障问题

路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行是网络故障中最常见的一种故障，路由器的设置不当有线路两端路由器的参数不匹配、参数错误或路由掩码设置错误等。下面是我整理的路由器导致网络故障问题，希望对你有帮助!

一、无法进行拨号

故障现象：不能进行正常的拨号程序。

故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。

解决方法：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的'管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

二、无法浏览网页

故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。

故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。

解决方法：打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

三、无法登录路由器管理页面

故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。

故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。

解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，现在出现故障应该先检查宽带与路由器之间的连线问题，并关闭防火墙以及监控杀毒的软件，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选 “从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。

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㈢ 路由器隔一段时间就上不了网，断一下电又能用了，这是什么原因

路由器隔一段时间就上不了网，断一下电又能用了，分析其原因可以从以下几个方面。

各厂家的路由器在风骚，美丽的皮囊里面安装的电路板及元器件是路由器的核心组件。在Linux操作系统下面，搭配CPU，内存，完成整个数据转发，安全过滤，选择最佳路径优先放行， 这不就是一个小型电脑吗 ？既然是电脑，其性能必然受到制约。这个不难理解，PC使用经验我们都可以娓娓道来，也深度理解，所以断电重启路由器恢复正常可能是路由器性能低下造成。

虽然现在路由器技术成熟，生产厂家多样 ，不管是路由器大厂，老厂，还是创业企业，互联网企业都跻身这个产业生产这个产品，他们保持各自基因特色赋予路由器，使路由器皮囊各色各样，功能形形色色，有的甚至失去路由器最重要的特性或者使最好的特性功能降低。这就涉及到质量问题，包括材质和软件安全。专业生产路由器的厂家，沉淀多年丰富的产品材质选择经验，根据用户反馈不断改进和提升产品质量，拥有众多行业安全专家为之研发。但是分羹路由器的后入企业没有这样的优势，产出的产品质量可想而知，包括散热系统，元器件老化现象，日久材质变形问题等，都会导致路由器持续稳定安全运行出现问题，然后断电重新启动恢复正常工作状态。

路由器昼夜不停的连续工作，数据持续交换，日积月累造成大量堆积得不到释放，造成死机 ，路由器不能正常工作。如果WIFI密码设置简单，给“蹭网”用户留门，也会影响路由网络，断电重新启动路由器，可以释放垃圾文件，缓存数据，重新梳理检测程序，恢复路由器正常工作，并且重新设置复杂的WIFI密码，建议长度8位以上，选择WAP2加密方式，密码由数字，字母大小写，符合组成。

路由器的上游是ISP ，有时候ISP的光纤信号衰减，光猫故障等也会影响到用户上网， 路由器的下游，接入网络设备也可以替换测试 。毕竟宽带是一个众多要素组成的闭环网络，成员中任何一个点都可能是故障的源头，多想多测没有坏处。

质量杠杠的路由器，一年不重新启动都不会出现故障，有的路由器可能要一周重新启动一次才可以顺畅使用，如果题主所言现象天天重新启动，那么可能是路由器硬件真的是寿命到了，建议更换路由器。

路由器隔一段时间就上不了网，断一下电又能用了，出现这种情况多是路由器死机造成的。

从技术角度来说，路由器就是一个迷你版的电脑，也有处理器，内存和硬盘 ，当然了，路由器的硬盘多是闪存。如果电脑性能太低，工作过程中会死机。同样，路由器的硬件性能太差，工作时也会死机。

最近一两年，宽带不断提速，对路由器的性能要求肯定更高了 。五年前都在用10兆宽带，随便找一台路由器都可以用，毕竟10兆的宽带数据吞吐量每秒最高不超过2M。而现在的200兆宽带，数据吞吐量至少20M起步，如果路由器的内存太小，或者是处理器太落后，很容易就死机了。

所以， 要想解决这个故障，最简单的办法就是更换一台更高性能的路由器 。目前，千兆路由器已经是主流，更换一台千兆的无线路由器就可以了。

在购买无线路由器时，尽量购买内存容量大一些的产品，当然了，路由器的软件也很关键。说白了， 路由器的软件相当于电脑的操作系统，如果系统很差，长时间运行同样会出现死机的情况 。

目前，市场上入门级的千兆路由器，价格在200元左右 。家庭用户常用的无线路由器有360路由器V4，荣耀路由X2，华为路由WS5200。如果手头资金宽裕，对网速要求又高，可以购买网件R6400或华硕RT-AC68U，这两款产品价格在700元左右。

要解释题主的问题，需要从路由器的组成说起。路由器是由硬件和软件组成的，与电脑和手机一样，优化不好的系统，长时间运行，系统运行原来越慢，只有重启能够解决问题，路由器也是一样。

判断路由器的一个很重要的标准就是路由器的稳定性 ，长期不关机24小时工作可以正常的稳定工作，不会发生掉线、网络性能降低等问题。这个与厂商的设计水平，技术积累有很大的关系。在硬件满足条件的同时，更重要的是固件的技术，可以实时监测路由器的工作状态，及时对内存、缓存等进行优化而不影响路由器的正常工作。在路由器的固件方面， 华硕的官方梅林固件稳定性非常高 ，得到了一致的好评，这个不是盖的。

网件和华硕的无线路由器口碑非常好，大部分是由于其固件的稳定性，目前路由器的固件大多数是在linux的基础上进行开发，厂商的研发能力强、技术经验积累雄厚，开发出来的固件就非常的稳定。如果厂商设计研发能力薄弱，只能使用开源的路由器固件，没有做好相关的优化，长期运行，得不到很好的优化，就会导致网络性能下降。

前段时间曝出了“小米路由器自动重启下线”的新闻，无法自动进行缓存清理、内存碎片整理、CPU进程优化、DNA网络加速、信道优化等功能，需要用户登录路由器手动进行相关操作，这些应用才会常驻后台，实时监测路由器性能，周期性进行优化。

在选购无线路由器，不仅仅要看无线路由器的网络参数、硬件参数，品牌还是非常关键的，品牌背后是厂商的研发实力和技术积累。高端路由器首推网件和华硕，中端路由器推荐华为品牌的无线路由器，比如华为的荣耀Pro2，采用了自研的凌霄四核1.4GHz处理器、256M内存、128M闪存和凌霄wifi模块，固件与硬件的适配性做的比较好，硬件性能和路由器固件还是比较稳定可靠的。

路由器定期重启更 健康 ，大家有什么看法呢，欢迎在评论区，留言讨论。

如需更多帮助，请私信关注。

出现这种情况一般是路由器出现了过热或者是连接数已满造成的。

现在详细分析一下出现这种情况的原因。

第一是路由器过热：

1.路由器放置的位置不通风，造成路由器过热。这一情况的改善只能通过更换路由器的位置或者在边上的遮挡物进行适度的去除。

2.路由器的CPU或者芯片耗电量比较大，造成长时间食用的话，热量的累积散发的比较慢。这种情况的话，路由器需要更换了。

第二是路由器链接数已满：

出现这种情况的话，应该是路由器支持的设备数上限，如果是经常使用的路由器，建议更换为更高级别的路由器就可以了。

针对这种情况，推荐一款好用不贵，媲美千元的荣耀路由pro2路由器。

这是荣耀在2018年12月26日花粉年会上发布的一款家用华为自研凌霄四核1.4g赫兹的路由器产品。他具有如下特点：

一是采用凌霄四核同1.4g CPU，性能强大，同时设计有四个信号增强芯片，内置巴伦天线，信号强，网速好。

第二就是采用方形的简洁设计，避免了天线的杂乱无章，非常的美观，散热性也好。

第二就是采用了256m的运行存储，可以支持更多设备的接入，并且智能调配各个设备之间的网速均衡。专门有一个核心来支持智能家居设备的连接，为后期智能家居的发展提供足够多的预留。

第三就是支持USB3.0的接口，可以将路由器连接上外部存储之后形成家庭私有云。方便数据的存储保管和使用。

第四就是荣耀路由Pro2支持wlan/lan自适应端口，不用再区分每个端口的性质，直接插上就可以了。

第五就是好连接方便管理，采用华为智能家居APP，可以方便的对路由器进行管理。

这么好的路由器，目前的售价只有349元。它的性能、稳定性完全可以媲美1000元的路由器产品。并且在发布会的时候， 荣耀总裁赵明信心满满的宣称荣耀路由Pro2路由器，使用不满意，30天包退，这也是一种品质的承诺。

看了那么多技术角度分析来分析去的居然没有一个人提到过运营商分配的地址到期的问题也是醉了。

我国现在的家用网络基本上都是ppoe拨号上网，意思是我们通过网络服务商提供的账号密码租用一个随机的ip地址来访问网络，这个ip不是永久性划分给你的，在使用一段时间后它会到期被运营商收回，这时候你就断网了，然后路由器检测到地址被收回会重新拨号向运营商申请一个新的ip。当新ip分配下来后你就又能正常上网了。这个到期——重拨的时间一般不会很久，这跟网络服务商的服务质量有关，也与你使用的路由器和正在访问网络的应用有关。有些路由器会对这个过程进行优化，把它给人带来的不便降到最低，有些则不会进行优化，那么可能就会恢复得略慢一些。

造成路由器不能上网的原因有很多，刚刚看了其他答主的回答都是说法不一的。结合题主的实际情况，笔者认为这是由于路由器死机造成的

我们知道，路由器本身就像一台小电脑，它也有自己的CPU、内存和操作系统。当路由器连接的设备过多时，这样就超出了它本身的处理能力，然后就会使网络拥堵，重启后可以解决，也就是断下电，重新开启路由器。一般常遇到这种情况，建议可以设置连接数，或者升级设备。

为什么会出现这种情况呢?因为路由器的型号过旧。以前我们的宽带大多数都是2M、4M的，10M以上的都比较罕见，所以路由器厂商在生产中并没有把内存和CPU做得那么好。到了现在，宽带都是20M起步，以前的老路由器自然也就支持不了这么高的网速。现在如果是办公室等公共场合的路由器，至少都要使用千兆路由器。如果手头资金宽裕，家庭也可以考虑入手一台，入门级的千兆路由器市场价大概在700元左右。

家里有路由器的这样的情况不少遇到，有时给它断电重启，有时拔插网线，这是一般情况的做法，有时确实管用。 有时一般方法行不通就恢复出厂设置，重新设置路由器参数，能正常使用说明路由器的硬件方面或软件方面的问题。还是解决不了问题，原因可能是多方面的。

可能是增加终端造成的断网；原来使用一台终端没有断网现象，后面增加了终端就有了，可以检查接受端如电脑端。也可能是家庭环境所影响，如离家电靠的比较近。可能是无线路由器天线位置问题，要根据使用环境进行调试。

可能是信道冲突引起断网的；与好多邻居使用相同的信道，就会出现传输不理想致使断网。断网是信道冲突所致，可以对路由器进行配置管理来减少冲突。

可能是散热问题所致引起断网；路由器长时间开启，路由器散热不佳引起断网频繁。可给它断电一段时间再重新开始，能正常使用也是散热问题所致。可能是使用人数较多导致断网；有人多人同时蹭网，同时使用也会导致断网。此时可以对路由器进行设置可避免他人蹭网。可能是负载过大导致断网；无线路由器带机数量多或路由器负载过大，就有可能会有死机或断网现象，可对无线路由器带机数量进行限制，也可以对BT下载的流量和宽带加以限制。
用的低端路由器在性能方面不是很好，选用高端点的路由器出的问题相对少多了，如死机、断网等现象发生概率很低的。

家里的wifi最主要的一环并不是只有光猫，还有路由器、线路和家里的整体情况。因此wifi时断时续问题也不仅仅是出在光猫上，只要你让他们认真检查，他们会把所有地方都给你检查一遍。一般来说没问题的基本上都是不细心……

我们来看下出现这些问题的原因有哪些：首先就是设备的问题，无论是光猫还是路由器，使用时间长了都会出现或多或少的问题，比如说线路老化、接触不良等。其次就是网络终端的原因。网络时能用时不能用也是由于终端的网络接触不良造成的，这些也可以检测出来。

这些问题基本上都能靠工作人员来解决，只需要让他们细心检测就可以。除了这些问题之外，还有一些外部的原因会出现这样的情况：

路由器散热不好，导致内部元件过热，路由器需要间接的工作。如果有这样的问题，只需要保证好路由器的散热就可以了。

房间的整体构造不利于wifi信号的传输，现在很多光猫的传播距离有限，传播穿透力也不同。因此要把光猫放在便于信号传输的地方，一般来说比较开阔的地点。

综上就是wifi出现时断时续的原因，一般来说经常出现这种情况的话就是设备的问题，更换设备和检查线路就能解决。如果更换新的设备之后还会出现这样的情况，那就需要更改光猫的放置位置，来尝试是不是传播信号受阻造成的情况。

如题所述

无线路由器在使用一段时间就不能正常的上网，断电过后，又可以重新连接网络

分析故障原因

在没有进行故障排除之前，断开无线路由器，对光纤猫以及光纤进行故障排除，当然可以打电话让维修人员上门测试光纤猫端口以及光线的衰减程度是否正常？再来排除，是否是无线路由器的故障？

如果能够排除光纤猫，以及光纤的问题

至于无线路由器，重置无线路由器，手机连接无线路由器，登录无线路由器后台

第一，先对无线路由器的默认IP地址进行修改

第二，可以对无线路由器的信道进行修改

第三，如 果使用宽带拨号，连接网络，那么手机设置好，宽带账号，以及密码，并且设置宽带连接为自动连接，保存之后重新登录无线路由器，查看无线路由器，是否会出现网络断开，并且会自动连接数据交换是否正常？查看上传数据以及下载数据是否正常

当然，可以合理的设置IP地址池，防止IP地址冲突

不过，可以使用替换的方法用来排除无线路由器，自身的故障

值得注意的一点，是否对光纤猫，与无线路由器之间的网线，进行更换排除

首先我们要先清楚一个概念，路由器其实是一台迷你版的电脑，它不只是一个将有线信号转为无线信号的没有技术的盒子。其实路由器有自己的CPU、内存和硬盘，只不过路由器的CPU、内存和硬盘储存量比较低，并且路由器的内存和硬盘都是闪存形式的。

在这样的情况下，我们类比生活中用的电脑，就会发现，平时用的电脑会出现死机的情况，所以路由器同样也会有可能出现死机的情况。细心的读者会发现，有时候路由器不能用的时候，如果你观察上面的指示灯，正常工作的绿灯会熄灭，或者是有一个红灯会开始闪烁，出现这种情况一个是因为网络不通，另一个就是因为路由器本身出现了死机的状况。

再说另一个问题，既然是CPU、内存，如果一台电脑使用的时间过长，内存里的残留文件过多，就会导致系统运行速度减慢，路由器也是同样的原理，关掉电源再打开就类似把电脑重启了一下，会清除一些无法清除的信息，加速运行。

还有的时候运行时间过长，导致内部发热，会导致CPU启动自我保护机制，这时候断一下电再打开会重启这个机制，加快运行。

这种事情的解决方法主要是买一些内存容量大的路由器，散热好的大品牌路由器。现在最先进的路由器已经有了在死机时自动重启的功能，省去了很多人工操作的部分。

㈣ 路由器的硬件故障及解决方法

物理故障指的是路由器设备或者是连接路由器与其他设备的线路的损坏现象、插头松动以及线路受到严重电磁干扰等情况。这些问题将导致路由器无法正常工作，那如果出现这些问题该怎么解决呢?以下是我为你整理的路由器的硬件故障及解决方法，希望能帮到你。

路由器的硬件故障及解决方法

一、系统不能加电

1、这种故障问题表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇也不转动。在这种情况下，首先得检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。

要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，然后再作相应的修正，电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。

2、如果问题还没有解决，那问题就可以归咎到路由器的电源上了。认真检查下，看看路由器电源保险是否完好，若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决。做完这一步之后，要是问题还没有解决得到解决，那只能够把这款企业宽带路由器送去专门的地方修理了。

二、路由器部件损坏

1、这类故障问题是在路由器硬件故障问题中比较常见的一类。这里出现问题的部件通常是接口卡。此类故障问题常表现为两种情况:一种情况是，把有问题部件插到路由器上的时候，系统的其他部分都可以正常工作，但却不能正确识别所插上去的部件，这种情况多数是因为所插的部件本身有问题。

2、另外的一种情况就是，所插部件可以被正确识别，但在正确配置完之后，接口就不能正常工作了，此种情况就往往是因为存在其他的物理故障。此类路由器硬件故障问题的解决方法是，首先要确认到底是以上的哪一种情况，确认的方法是用相同型号的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题的所在了。

无线路由器保养三部曲

无线路由器最好放置在通风位置

由于无线路由器通常都是日以继日的工作，其本身也会不断发热，尤其是到了高温的季节，无线路由器往往机身会比较热，因此加强无线路由器散热也是非常重要的，否则不仅会影响路由器寿命，还可能因为路由器内部散热不良，导致罢工或者网络不稳定的情况。

因此无线路由器最好不要放置在一些狭小密封的地方，最好放置在一些流畅性较好，易于散热的地方。

总的来，无线路由器不需要什么“娇贵”的单独散热器，但需要注意摆放在通风、清凉处，便于快速散热的地方即可。

清理灰尘

可以想象，对于一个基本是365天日以继日工作的电器设备，其内部以及一些散热孔往往容易堆积大量的灰尘，灰尘具备电器设备隐形杀手支称，大量灰尘堆积会堵住路由器的散热孔，会导致散热不畅，长时间则会产生死机、无线网不稳定等现象。

因此建议大家，每年夏季之前对无线路由器进行一次清理灰尘，如果设备还在保修期，可以使用吹风机对着路由器的一些散热孔进行简单清理。如果路由器已经过了保修期，那么不妨拆解顺便清理下内部。

Ps.无线路由器内部结构非常简单，基本主要是一款内置主板，拆解比较简单，当然建议大家也需要细心的拆解，以免损坏设备。

定期关闭路由器

任何人或者设备，无休止的的工作，也会导致出现问题，无线路由器也是如此，因此最好是可以隔一段时间，断开电源，关闭无线路由器，让其休息一会。一般夜间睡觉，无人使用的时候，可以定期选择关闭路由器，这样有利于路由器保养，提升其寿命，另外关闭路由器，还可以减少Wifi辐射，因此晚间睡前，可以考虑关闭路由设备。

㈤ 路由器常见故障解决办法

路由器是网络中进行网间连接的关键设备。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的Internet的主体脉络，也可以说，路由器是整个网络构架的“枢纽”。

随着网络应用的逐渐普及，越来越多的企业网连入了Internet。而对当前的大多数网络来说，无论是实现网络互连还是访问Internet，路由器是不可或缺的。由于路由器的重要性，对它的管理就成了网管员的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令许多网管员极为困扰的问题之一。

路由器的组成

目前常见的路由器从结构上可以分为固定端口和模块化结构两种。固定端口通常被一些低端路由器采用，这类路由器的端口数量和类型都已经固定，通常端口数量较少，路由器的处理能力较低。这种结构的路由器价格低，比较适合于规模较小的网络使用，如小公司或大中型公司的分支机构。模块化的结构一般被中高端路由器所采用。它通常在机箱上预留槽位，用户可以根据自己的需要选配不同类型的接口卡，在高端路由器中处理器也做在板上，可以插在机箱的插槽中，这种板一般称为引擎，而机箱中除电源与风扇外只有作交换用的背板。这样用户不仅可以选配接口卡，还可以为路由器选配不同的引擎，从而定制具有不同处理能力的路由器。

不管路由器的物理结构如何，路由器的逻辑结构通常都是相似的，而这也正是对路由器进行维护与配置时所关心的。下面是与此有关的一些部分：

处理器

路由器的大脑。与计算机的CPU的功能相似，主要完成对整个设备控制功能。

DRAM

动态存储器。相当于PC中的内存。路由器工作时代码和数据存放的地方，一旦断电或系统重新启动，所有的内容将失去。

BootROM

只读存储器。这个存储器的'内容是在出厂时编好的，主要是一些最基本启动代码。这里面的内容在出厂后就不能再改写。

NVRAM

一种电可擦写的存储器。往里写数据的速度较慢，但掉电后，里面的内容不会丢失，可以永久保存。通常存放系统软件，平常使用时不需要向里写数据。必要时（如系统软件升级），也可以对里面的数据进行更新。

Flash

与NVRAM类似，也是一种非易失性存储器，不过它通常用来保存配置文件。

系统软件

系统软件是路由器工作的软件平台（在CISCO的产品中称为IOS），它虽然没有具体的物理形态，但它在整个路由器系统的工作中起着至关重要的作用。许多问题都与它有关。

以上对路由器的有关部分作了一个简单的介绍，正确认识各个部分的功能，可以帮助我们了解路由器的工作原理，从而快速有效地确定故障的范围，减少盲目性。

路由器常见故障分类

在路由器出现的故障中，大体可以分为两类：一类是硬故障，一类是软故障。这里的分类方法并没有严格的标准，只是为了方便而已，在实践中应该具体问题具体分析。

硬故障

我们把路由器本身部件存在问题的情况归在这一类里。常见的硬故障通常表现在硬件上。通常有这么几种：

系统不能正常加电

表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇不转。这时要重点检查电源系统。看供电插座是否有电，电压是否在规定的范围内。如果供电正常，应该检查电源线是否完好，接触是否牢靠，必要时可以换一根，如果还不行，可以判定问题应该出在路由器的电源上。可以看看路由器电源保险是否完好，如果烧了应该更换。如果还不行只好送修。

部件损坏

这类情况在硬件故障中是比较常见的一类。这里的部件往往是接口卡。表现为当把有问题部件插到路由器中时，系统其他部分都工作正常，但无法正确识别有问题的部件，这时往往是因为部件本身有问题。还有一种情况，就是部件可以被正确识别，但做完配置后（保证配置正确），接口就是不能正常工作，这时往往是因为存在物理故障。要确认以上这两种情况，最好用相同型号的好的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题是否存在。

系统软件损坏

这种故障似乎应该归入软件故障，但由于这种情况往往是路由器本身存在的问题，且与硬件紧密相关，我们不妨把它归类于此。以cisco的路由器为例，如果路由器开机后总是进入rmon状态，这时往往说明系统软件IOS存在问题，这时不妨就将IOS重新写一遍。

其它

这里所要提到的是这样一些情况，有时我们在对系统软件进行升级时，发现系统无论怎样也不能完成升级，这时不妨检查一下你要升级的软件的大小是否超过了你的路由器的NVRAM的容量。如果超过了，你是无论如何也升不了级的，这时应该先扩充NVRAM的容量然后再升级系统软件。这个问题容易被忽略。

软故障

功能无法实现

在有些时候，你要作某些特定的配置（如NAT），你反复检查，确认配置正确，可相应的功能就是实现不了，这时先不要急着怀疑设备有问题，最好先找一找系统软件的版本号，并查找相关的说明，看一看你所使用的版本的软件是否支持这个功能。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果你当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。

网络规划存在问题

有些时候，你的配置似乎没有问题，可路由器就是不能正常工作，或者工作不稳定，总出现一些莫名其妙的问题。这时不妨先不要急着反复调试，不如回过头来看看你的网络规划，看看这上面是不是有问题。比如是不是有重复使用的网段，网络掩码的计算是否正确等等，往往问题就迎刃而解了。

配置问题

这种问题是最常见的，就是你的配置的确存在问题。比如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误等等，这种情况只要认真细致地查找，总可以解决。

㈥ 路由器网络诊断步骤和故障排除技巧

路由器网络诊断步骤和故障排除技巧

网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作。下面我为大家搜索整理了关于路由器网络诊断步骤和故障排除技巧，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

1、网络故障诊断概述

网络故障诊断，从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置 问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信 正常为止。

网络诊断可以使用多种工具：路由器诊断命令，网络管理工具和包括局域网或广域网分析仪在内的其它故障诊断工具。查看路由表，是开始查找网络故障的好办法。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有 用信息的网络工具。如何监视网络在正常条件下的运行细节和出现故障的情况,监视哪些内容呢?利用show interface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况。show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况。可以定期收集这些数据，在故障出现时用于诊断参考。

2、故障诊断步骤

第一步，首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型。例如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。

第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。

第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放在软件原因上。

第四步，根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动，这样可以容易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑多个故障原因，试图返回故障原始状态就困难多了。

第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到故障现象消失。

3、网络分层诊断技术

物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;Modem、CSU/DSU等设备的配置及操作是否正确。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。

查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的.封装情况。每对接口要和与其通信的其它设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。

排除网络层故障的基本方法是：沿着从源到目标的路径，查看路由器路由表，同时检查路由器接口的IP地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动 态路由选择过程的故障，包括RIP或者IGRP路由协议出现的故障。例如，对于IGRP路由，选择信息只在同一自治系统号(AS)的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。

4、路由器接口故障排除

1.串口故障排除

串口出现连通性问题时，为了排除串口故障，一般是从show interface serial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。接口和线路协议的可能组合有以下几种：

1.串口运行、线路协议运行，这是完全的工作条件。该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。

2.串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间，但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器 故障，数字式调制解调器的时钟问题，通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。 3.串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。

4.串口管理性关闭和线路协议关闭，这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入no shutdown命令，打开管理性关闭。

接口和线路协议都运行的状况下，虽然串口链路的基本通信建立起来了，但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失，或者丢失的量非常小，而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加，表明 通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其它原因发生的信息包丢失，查看show interface serial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。

2.以太接口故障排除

以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用;碰撞冲突次数频繁;使用不兼容的帧类型。使用show interface ethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、和帧类型的有关内容等。

1.通过查看接口的吞吐量可以检测网络的带宽利用状况。如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列的设置。

2.两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的，一般情况下发现冲突每秒有三五次就应该查找冲突的原因了。碰撞冲突产生拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋 ”节点。以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑，超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。 3.如果接口和线路协议报告运行状态，并且节点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个节点使用了不兼容的帧类型。解决问题的办法是重新配置使用相同帧类型。如果要求使用不同帧类型的同一网络的两个设备互相通信，可以在路由器接口 使用子接口，并为每个子接口指定不同的封装类型。

3.异步通信口故障排除

互连网络的运行中，异步通信口的任务是为用户提供可靠服务，但又是故障多发部位。异步通信口故障一般的外部因素是：拨号链路性能低劣;电话网交换机的连接质量问题;调制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器：连接到远程PC机端口调制解调器的问 题不太多，因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器，利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串;连接路由器端口的问题较多，这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，连接之前，并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失 了它的设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器;另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口，建立反向telnet,发送设置命令配置调制解调器。

show interface async 命令、show line命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令输出报告中，接口状态报告关闭的唯一的情况是，接口没有设置封装类型。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置以及EIA状态显示。show line命令可以认为是接口命令(show interface async)的扩展。查看show line命令输出的EIA信号可以判断网络状态。

确定异步通信口故障一般可用下列步骤：检查电缆线路质量;检查调制解调器的参数设置;检查调制解调器的连接速度;检查rxspeed 和txspeed是否与调制解调器的配置匹配;通过show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信状况;从show line命令的报告检查EIA状态显示;检查接口封装;检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。

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㈦ 常见的无线网络故障和解决办法

常见的无线网络故障和解决办法

通过无线路由器进行无线上网，已经变得逐步普及起来;不过，在无线上网的过程中，我们常常会遭遇到各式各样的网络故障，这些网络故障严重影响了正常的上网效率。下面是我整理的常见的无线网络故障和解决办法，希望对你有帮助!

无线网络故障1、网络环境改变时，无法正常进行接入

故障现象:办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。

故障分析:导致该故障的原因可能有以下几个

(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。

(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那么该客户端就将无法与新的AP进行通信。

故障解决:可以采用以下解决方法

(1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。

(2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。

(3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。

无线网络故障2、设置全部正确，却无法接入无线网络

故障现象:按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。

故障分析:出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。

故障解决:可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。

无线网络故障3、笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享

故障现象:家庭网络使用“ADSL Modem + 宽带路由器”的方式实现Internet共享，无需PPPoE拨号。新增的`笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Internet共享。

故障分析:无线AP一般只有一个LAN接口，因此，将无线AP接入网络时，会占用原来主机使用的网络接口，除非宽带路由器具有更多的端口，否则就无法将无线AP和原来的主机一同接入到宽带路由器，从而实现对Internet连接的共享。

故障解决:如果宽带路由器没有更多的端口可供使用，可以购买一台无线路由器，WAN端口连接至宽带路由器，LAN端口连接至主机，并为笔记本电脑提 供无线接入。另外，也可以采用“SOHO交换机 + 无线AP”的方式，将SOHO交换机连接至宽带路由器，再将无线AP和主机连接至SOHO交换机。

无线网络故障4、无线AP不具备路由功能

故障现象:采用ADSL虚拟拨号方式上网，无线AP连接至ADSL Modem。台式机(连接无线AP的LAN端口)可以正常上网，笔记本电脑也接收到了无线信号，却无法正常上网，并且显示IP地址和默认网关为“不可用”。

故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能，那么使用无线AP就无法实现Internet连接共享。

故障解决:可以采取以下方法解决

(1) 启用ADSL Modem的路由功能，实现网络连接共享。

(2) 购置一台无线路由器，将LAN连接至台式机，WAN连接至ADSL Modem。

(3) 在台式机上安装两块网卡，并将其设置为ICS主机。一块网卡连接至ADSL Modem，另一块网卡连接至无线AP。

无线网络故障5、利用无线网卡组建对等网络

故障现象:两台台式机通过ADSL接入Internet。现要通过无线方式将两台计算机进行连接。

故障分析解决:方法很简单，只要购买两块无线网卡即可。将两块网卡分别安装在两台计算机中，就可以搭建起对等网络，并实现以太网的所有功能，而且可 以共享上网。需要注意的是，使用这种方式时，传输速率将为IEEE 802.11b协议理论速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。

无线网络故障6、看不到无线网络中的其它计算机

故障现象:无线网卡显示正常工作，但是在网上邻居中看不到网络中的其它计算机。

故障分析及解决:

(1) 检查SSID和WEP参数设置，确认拼写和大小写正确无误。

(2) 检查计算机是否启用了文件和打印机共享，确认在无线网络属性的“常规”选项卡中“Microsoft网络的文件和打印机共享”复选框被选中。

无线网络故障7、IEEE 802.11g传输速率较低

故障现象:为了保证无线网络标准的兼容性，我们在选择无线产品时，一般都会选取支持IEEE 802.11b/g的无线AP和无线网卡。然而，在实际的网络测试中，我们发现，在没有干扰和传输距离有限的情况下，无线链路的传输速率仍然较低，不能达到标称的54Mb/s。

故障分析:IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的传输速度，而且，还能很好的兼容IEEE 802.11b无线设备，从而能够将802.11b无线网络平滑升级到802.11g无线网络。

故障解决:为了兼容现有的802.11b无线局域网设备，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz频带外，还采用了两种不同的 OFDM(正交频分复用)编码技术，以和相对应的802.11b或者802.11g设备通信。也就是说，在混合使用802.11b和802.11g无线设 备的网络中，使用802.11g的无线设备既可以以54Mb/s的速率和802.11b设备通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b设备进行通 信。

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㈧ 无线路由器网络总是断断续续是什么原因

作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP 的国际互联网络Internet 的主体脉络，也可以说，路由器构成了Internet的骨架。不过无线网络信号毕竟没有有线的稳定，所以用户可能会遇到无线上网经常掉线的情况，下面我们来看看怎么解决这个问题。

原因分析

1、无线干扰导致无线客户端掉线。

现象：无线路由器下有线连接的电脑上网正常，无线客户端掉线。

原因：开放环境下，无线易受到干扰，常见的干扰主要有两种：一是微波炉、2.4G无绳电话、无线鼠标键盘等电器的干扰，二是周围其他的无线路由器信号干扰。当干扰非常严重的时候无线客户端就可能会掉线。

解决：

(1)无线路由器摆放位置尽量远离微波炉、无绳电话等会对无线信号产生强烈干扰的电器，尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。

(2)尝试更换无线路由器的无线信道避免与其他无线路由器产生强烈干扰;另外当前5GHz频段目前相对比较纯净，可考虑采用5GHz频段的无线局域网技术802.11a/n设备替换现有2.4GHz设备。

2、无线路由器设置不当导致掉线。

现象：路由器下所有电脑或者部分电脑掉线，掉线时可以进入路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接正常，在路由器管理界面菜单系统工具——诊断工具，ping外网所有IP地址提示正常连通。如下图所示。

原因：路由器安全设置不当导致电脑掉线，查看安全设置——防火墙设置、上网控制、高级安全设置——DOS攻击防护已经开启并设置了安全规则。

解决：关闭安全设置——防火墙设置、上网控制、安全设置——高级安全设置——DOS攻击防护等功能即可解决。

3、带宽不足情况下，多台电脑带宽抢占不均导致部分电脑掉线。

现象：路由器下部分电脑全速下载或者上传，其他电脑掉线。

原因：带宽被个别主机大量占用，其它主机不能上网可以理解为掉线。

解决：路由器设置IP带宽控制，限制个别主机占用全部带宽，保障所有客户端均可以正常上网。

4、无线路由器WAN口PPPOE连接断开导致掉线。

现象：路由器下所有电脑均掉线，掉线之后，电脑可以进入路由器WEB管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接断开。

原因：宽带线路不稳定。

解决：一般尝试重新连接即可恢复。

相关阅读：路由器安全特性关键点

由于路由器是网络中比较关键的设备，针对网络存在的各种安全隐患，路由器必须具有如下的安全特性：

(1)可靠性与线路安全 可靠性要求是针对故障恢复和负载能力而提出来的。对于路由器来说，可靠性主要体现在接口故障和网络流量增大两种情况下，为此，备份是路由器不可或缺的手段之一。当主接口出现故障时，备份接口自动投入工作，保证网络的正常运行。当网络流量增大时，备份接口又可承当负载分担的任务。

(2)身份认证路由器中的身份认证主要包括访问路由器时的身份认证、对端路由器的身份认证和路由信息的身份认证。

(3)访问控制对于路由器的访问控制，需要进行口令的分级保护。有基于IP地址的访问控制和基于用户的访问控制。

(4)信息隐藏与对端通信时，不一定需要用真实身份进行通信。通过地址转换，可以做到隐藏网内地址，只以公共地址的方式访问外部网络。除了由内部网络首先发起的连接，网外用户不能通过地址转换直接访问网内资源。

(5)数据加密

为了避免因为数据窃听而造成的信息泄漏，有必要对所传输的信息进行加密，只有与之通信的对端才能对此密文进行解密。通过对路由器所发送的报文进行加密，即使在Internet上进行传输，也能保证数据的私有性、完整性以及报文内容的真实性。

(6)攻击探测和防范

路由器作为一个内部网络对外的接口设备，是攻击者进入内部网络的第一个目标。如果路由器不提供攻击检测和防范，则也是攻击者进入内部网络的一个桥梁。在路由器上提供攻击检测，可以防止一部分的攻击。

(7)安全管理

㈨ 路由器故障诊断与排除

摘要 如果是使用的路由器断网，那么首先检查下路由器上的电源指示灯、网络指示灯是否正常，如果路由器内部有严重硬件故障，指示灯就不会正常显示。所以我们看路由器接通电源上的指示灯是否正常，就能够判断路由器是不是坏了，如果指示灯都不亮了，那么很明显就可以知道路由器坏了。

㈩ 路由器常见故障解决方法

在使用路由器过程中，我们经常会遇到一些问题，于是我研究了一下如何用简单的方法解决路由器故障，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用。Packet Internet groper(ping) 该命令主要是用来检查路由是否能够到达，由于该命令的包长非常小。

所以在网上传递的速度非常快，可以快速检测要去的站点是否可达，一般您在去某一站点是可以先运行一下该命令看看该站点是否可达。如果执行Ping不成功，则可以预测路由器故障出现在以下几个方面：网线是否连通、网络适配器配置是否正确、IP地址是否可用等。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它的使用格式是在命令提示符下键入：Ping IP地址或主机名，执行结果显示响应时间，重复执行这个命令，你可以发现Ping报告的响应时间是不同的。

请注意，5个数据包已经发出，但是我们在第一个数据包上遇到一个超时，而所有其他的数据包平均只用了49毫秒就得到了应答。其实这也不一定说明它有问题，实际上这种情况是非常多见的，之所以第一个数据包超时，这是很容易解释的。以太网协议在OSI模型的第2层上运行，而IP和ICMP则在第3层上层运行。在我们能够与运程的.路由器通信之前，我们必须将第3层的地址转换成第3层的地址，这需要花费时间，Ping的默认超时只有两秒钟。我们不能以足够快的速度将IP地址转换成MAC地址，来防止第一个数据包超时，而后面的数据包则不需要转换MAC地址，因为它已经保存在ARP表中了。如果我们在第一个Ping之后立即试发相同的Ping，那么我们就不应该看到第一个数据包超时，因为ARP高速缓存仍然存储着远程路由器故障的MAC地址。

请注意这一次所有的数据包都接收到了，有些情况下，可能有几个数据包收不到。我们立即可以想到的一种情况是ISDN(DNN)连接有问题了。如果在发送Ping命令时数据链路恰巧出现路由器故障，那么在连接恢复之前，所有的5个数据包都可能超时。在这种情况下，你既可以改变感兴趣的信息的定义，也可以在试发Ping命令之前使用另一种方法，就是扩展型Ping命令。

扩展型Ping命令

关于Ping命令还有另一个问题需要注意，按照默认设置，用户方式的Ping命令将TTL组件设置为32。Ping遇到每个路由器故障时，这个值将递减1。如果TTL的值变成0，那么最后一个路由器故障将发回一个ICMP超时消息。如果你有一个非常长的路径，那么这个值可能不够。在大型网络中，必须使用扩展型Ping来检查网络的连通性。

扩展型Ping命令与用户方式的Ping命令有一些差别，比如：扩展型Ping我们必须激活才能使用。它只支持IP协议、AppleTalk和 IPX协议，不支持Apollo、CLNX、DECnet、Vines、XNS等协议，还有一个最重要的优点是，我们自己可以改变Ping命令使用的默认值，改变这些值后，就可以使用相同的应用程序来进行许多不同的测试。

数据包的大小也可以改变，它的默认值是100个字节。在网络的负荷量较大时，它可以用来检查连接的状态。当数据包的大小是默认值100个字节时，Ping命令常常无法暴露网络的任何异常情况，但是，当你将数据包的大小提高到500个字节时，你就能够看到重要的连接丢失现象或者应答时间中的重要变化。在你对网络进行基线性能分析时，你应该将大型、中型和小型Ping命令的吞吐量速度记入文档。这将有助于你准确地描绘在不同负荷量的情况下网络的运行情况。

当你设置这个参数时，应该小心，不要把它设置成会将其他因素掺和进来的程度。如果将数据包的大小设置为10000个字节，那么可以肯定它会产生你意料不到的结果。出现这种情况的原因之一是，以太网机器必须将数据包分割成以太网能够处理的大小，然后才能在网络线路上发送。远程接收到数据包后，要对数据包重新进行组合。这种组合花费的时间比你希望的要长，并且会导致它根据Ping所需时间之外的其他因素来解释连接的速度。当你改变数据包的大小时，请使用合理的方法。观察下面的命令输出，注意Ping是如何因为数据包的大小增加到最大值18024个字节时而造成超时的。