为什么网络设置了连不上

① 网络连不上怎么回事

如果您使用的联通宽带无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

② 为什么手机连不上网了

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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③ 手机连接无线网无法加入网络是怎么回事

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1） 如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
（2）如果是公共热点，可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试，仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

④ 为什么无线网络连不上了呢，怎么解决

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

⑤ 手机连不上网怎么办

您好，手机连接不上数据网络，建议您重启下手机，如果还是不能连接数据网络，建议您将手机卡把手机卡取出使用橡皮擦拭下金属部位然后安装回去，如果还是不能连接数据网络，建议您到营业厅重新补一张新的手机卡测试，如果还是不能连接网络，那么有可能是手机问题，将手机恢复出厂值尝试下，如果还是不能连接数据网络建议您将手机送修。
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⑥ 路由器设置成功后，为什么还是上不了网

原因：线路连接错误（WAN口未接线 或 误将应连接在WAN口的上网线，接在LAN口上）。

解决方法：检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧；连接正确后，路由器上WAN口指示灯应常亮或者闪烁。

(6)为什么网络设置了连不上扩展阅读

作用功能

路由器最主要的功能可以理解为实现信息的转送。因此，我们把这个过程称之为寻址过程。因为在路由器处在不同网络之间，但并不一定是信息的最终接收地址。所以在路由器中, 通常存在着一张路由表。

根据传送网站传送的信息的最终地址，寻找下一转发地址，应该是哪个网络。其实深入简出的说，就如同快递公司来发送邮件。邮件并不是瞬间到达最终目的地，而是通过不同分站的分拣，不断的接近最终地址，从而实现邮件的投递过程的。

路由器寻址过程也是类似原理。通过最终地址，在路由表中进行匹配，通过算法确定下一转发地址。这个地址可能是中间地址，也可能是最终的到达地址。

⑦ 无线网连不上怎么回事

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
完成以上设置后，重启路由器。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

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