路由器查看网络故障

① 路由器网络诊断步骤和故障排除技巧

路由器网络诊断步骤和故障排除技巧

网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作。下面我为大家搜索整理了关于路由器网络诊断步骤和故障排除技巧，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

1、网络故障诊断概述

网络故障诊断，从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置 问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信 正常为止。

网络诊断可以使用多种工具：路由器诊断命令，网络管理工具和包括局域网或广域网分析仪在内的其它故障诊断工具。查看路由表，是开始查找网络故障的好办法。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有 用信息的网络工具。如何监视网络在正常条件下的运行细节和出现故障的情况,监视哪些内容呢?利用show interface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况。show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况。可以定期收集这些数据，在故障出现时用于诊断参考。

2、故障诊断步骤

第一步，首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型。例如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。

第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。

第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放在软件原因上。

第四步，根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动，这样可以容易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑多个故障原因，试图返回故障原始状态就困难多了。

第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到故障现象消失。

3、网络分层诊断技术

物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;Modem、CSU/DSU等设备的配置及操作是否正确。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。

查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的.封装情况。每对接口要和与其通信的其它设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。

排除网络层故障的基本方法是：沿着从源到目标的路径，查看路由器路由表，同时检查路由器接口的IP地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动 态路由选择过程的故障，包括RIP或者IGRP路由协议出现的故障。例如，对于IGRP路由，选择信息只在同一自治系统号(AS)的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。

4、路由器接口故障排除

1.串口故障排除

串口出现连通性问题时，为了排除串口故障，一般是从show interface serial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。接口和线路协议的可能组合有以下几种：

1.串口运行、线路协议运行，这是完全的工作条件。该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。

2.串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间，但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器 故障，数字式调制解调器的时钟问题，通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。 3.串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。

4.串口管理性关闭和线路协议关闭，这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入no shutdown命令，打开管理性关闭。

接口和线路协议都运行的状况下，虽然串口链路的基本通信建立起来了，但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失，或者丢失的量非常小，而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加，表明 通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其它原因发生的信息包丢失，查看show interface serial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。

2.以太接口故障排除

以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用;碰撞冲突次数频繁;使用不兼容的帧类型。使用show interface ethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、和帧类型的有关内容等。

1.通过查看接口的吞吐量可以检测网络的带宽利用状况。如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列的设置。

2.两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的，一般情况下发现冲突每秒有三五次就应该查找冲突的原因了。碰撞冲突产生拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋 ”节点。以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑，超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。 3.如果接口和线路协议报告运行状态，并且节点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个节点使用了不兼容的帧类型。解决问题的办法是重新配置使用相同帧类型。如果要求使用不同帧类型的同一网络的两个设备互相通信，可以在路由器接口 使用子接口，并为每个子接口指定不同的封装类型。

3.异步通信口故障排除

互连网络的运行中，异步通信口的任务是为用户提供可靠服务，但又是故障多发部位。异步通信口故障一般的外部因素是：拨号链路性能低劣;电话网交换机的连接质量问题;调制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器：连接到远程PC机端口调制解调器的问 题不太多，因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器，利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串;连接路由器端口的问题较多，这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，连接之前，并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失 了它的设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器;另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口，建立反向telnet,发送设置命令配置调制解调器。

show interface async 命令、show line命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令输出报告中，接口状态报告关闭的唯一的情况是，接口没有设置封装类型。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置以及EIA状态显示。show line命令可以认为是接口命令(show interface async)的扩展。查看show line命令输出的EIA信号可以判断网络状态。

确定异步通信口故障一般可用下列步骤：检查电缆线路质量;检查调制解调器的参数设置;检查调制解调器的连接速度;检查rxspeed 和txspeed是否与调制解调器的配置匹配;通过show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信状况;从show line命令的报告检查EIA状态显示;检查接口封装;检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。

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② 如何从路由器上判断网络连接情况

无线路由器的查看网络连接情况的方法：
1.打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。

③ 网络不通请检查路由器或网络连接状况

1.将你的路由器和光猫断电重启一次。
2.检查路由器上的网线连接是否正确。路由器的WAN口应该与光猫的网口/LAN口连接；如果宽带未使用光猫，则应该讲入户的宽带网线/墙壁网口连接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口，用来与电脑进行连接。
注意：
确保网线连接牢固未松动，并且网线未损坏，否则也会导致路由器连不上网。

3.查看宽带是否欠费？如果已经欠费了，补交费用后就可以上网了。
4.查看光猫上的“光信号”或者“LOS” 指示灯的状态，如果是红色闪烁/常亮，可能是宽带线路故障或者光猫问题。这种情况下，请联系你的运营商来解决。

5.拨打运营商的客服电话，查询你的宽带线路是否有问题。
6.如果家里有电脑，可以先将你的路由器移除，将电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑上使用“宽带连接”拨号，测试电脑能否正常上网？
如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑是否可以上网。
注意：
（1）电脑直接连接光猫/宽带网线后，如果可以正常上网，表明宽带没有问题，是路由器上的问题导致的不能上网。请将路由器重新连接回去，并继续后面的步骤。
（2）电脑直接连接光猫/宽带网线后，如果电脑不能够上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报，让运营商安排工作人员来排查问题。
7.将你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器。
注意：
（1）在路由器接通电源的状态下，按住Reset复位按钮8秒左右，就可以将路由器恢复出厂设置。更加详细的介绍，可以阅读下面的文章：
路由器怎么恢复出厂设置？
（2）路由器恢复出厂设置后，用电脑/手机打开路由器的设置页面，按照页面上的提示进行操作，就可以完成路由器的设置。详细的设置，可以参考下面的文章：
路由器怎么设置上网？
补充说明：
如果你的宽带没有问题，将路由器恢复出厂设置并重新设置后，路由器仍然连不上网。这种情况下，很有可能是你的路由器坏掉了，可以换一个路由器尝试是否可以上网？

④ 电脑如何查看网络故障

查看ip地址是分析网络故障的第一步，还需要更多的后续操作才可以诊断故障原因的。
1. 首先要看ipconfig
在dos窗口下，输入ipconfig，可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。

这里有几种可能性：
IP地址和网关地址都正确。（不存在问题，可以进入下一步）

IP地址是0.0.0.0，或者169.254.255.x。（没有获取到IP，说明DHCP存在问题）
不正确的IP地址，比如：局域网网段是192.168.1.x，但是获取到的IP地址却是192.168.0.x。（说明有私接的DHCP服务，导致DHCP冲突）
2. ping内网网关
断网时，首先要判断内网是否存在问题。一般通过ping内网网关就可以判断出来。

内网的丢包率应该为0，有线ping值一般在1ms以内，无线ping值1ms-20ms之间。如果存在丢包或者ping值很高，那么问题就在内网。需要排查内网网线、环路、交换机等设备问题。
3. ping公网IP
内网问题排除后，再ping公网IP地址，如果不通，那问题就出在路由器网关上面。如下图，114.114.114.114是一个常用的DNS服务器，由于114在公网上，ping值会比内网高一些，一般在1ms-50ms之间。

114能ping通且ping值正常无丢包，说明外网正常，否则外网异常，需要排查路由器和wan口线路问题
4. ping公网域名
如果外网可以ping通，但是仍然上不了网，那一般就是dns的问题了。通过ping域名就可以判断。

5. 网络健康度检测插件
在WFilter（或者WSG网关）的“插件管理“中，有一个网络健康度检测插件，可以自动进行ping、arp、tracert等检测，从而一键检测出绝大部分的网络问题：IP地址冲突、DHCP冲突、ARP攻击检测、环路和广播风暴检测、可疑主机检测等。

⑤ 常见的路由器上网故障分析及解决方法

很多人家里上网都是安装了路由器的，但是上网过程中都会遇到一些问题，其中绝大部分原因是路由器出现了问题。针对这种情况，下面我就为大家介绍一下关于常见的路由器上网故障分析及解决 方法 ，欢迎大家参考和学习。

常见的路由器上网故障现象

一、Wan口无连接

二、Wan口有连接，但连接失败。

三、宽带正常，可以ping通，但无法打开网页

四、无线不能连接，但有线连接正常

五、频繁掉线

五、安装路由器后网速慢

六、不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)

七、IP地址冲突的调整

八、连接一、Wan口无连接

Wan口无连接是安装路由器时最常见的故障之一，处理起来看似简单，实际上有可能根本无解!

Wan无连接主要有以下几种情况

1、线路没有接正确!这是最应该批评的疏忽大意!有时候路由器这边Wan口倒是插上网线了，但是却没有连接到Modem上，LAN接入的没有连接到墙壁上的模块中。

2、网线连通性故障，主要是网线质量差，或者线序都不正确。对于Modem接入的路由器 ，通常Modem距离路由器都不远，只要线序没有问题，就算是很差的网线都可以正常连接 。对于LAN接入的宽带则要注意，如果楼道交换机到路由器之间距离比较远，网线质量必须过关，否则会因为线路质量差无法连通!这里网线不仅是网线本身，还包括水晶头、进户弱电箱、墙壁上面板、模块等一系列环节，其中任意一个环节不稳定都有可能导致WAN口无法连接!因此对于LAN接入的宽带路由器WAN口无连接的，必须慢慢一个一个环节检查。

3、速率不匹配。这个主要是对于LAN接入的方式的宽带。部分ISP偷工减料，楼道交换机到桌面被限制在10M的速率上，不能达到100M的标准。而目前大多数普通路由器都不支持10M的连接速率，因此会因为速率不匹配导致WAN无法连接!遇到这样的情况，可以找市面上小部分支持10M WAN口连接的路由器测试就清楚了。

4、Modem不稳定

这个情况很少遇到,但是一旦遇到则很难正确判断.故障表现如下：

Modem单独连接电脑可以正常拨号上网，Ping值正常，连接路由器，路由器WAN口显示无 连接，更换各个品牌路由器均无效果。因为单独连接电脑可以正常上网，则往往忽略 Modem的问题。实际上，这个情况Modem往往存在内部元件损坏的故障，主要是供电电容爆浆，导致供电不稳定，从而路由器连接失败!更换Modem解决故障!

5、ISP限制端口连接数

曾经遇到一个非常典型的案例，客户家跑了几次，更换了几个路由器，均显示Wan口无连接，只有发送没有接受。原因是ISP限制客户线路只能连接一台终端，因此一旦接上路由器就出现故障。解决办法：投诉工信部，或者威胁拆机，不再使用他们的宽带。遇到这样的问题很难处理，要知道，这里是天朝!

6、线序不对

这条与上边第二条的线序不对有明显区别，那是因为疏忽大意导致的线序故障，而此条则是线路维护员故意这样搞的。极少数ISP的维护员故意将楼道交换机出来

的网线线序按照他自己规定的做，这样不能工作在100M下，但可以工作在10M下，问题出来了!外边自己买的路由器因为此问题导致WAN口无连接，然后给维护员电话，维护员说只要电脑能联网就与他们无关。

实际情况是，他们维护员自己带路由器去客户处安装，安装之前首先在交换机处按照正确的线序做好接头，然后在客户家重做水晶头，当然也是按照正确的做法，然后安装路由器，收取顾客高价，并将原有的技术员贬损一番。此故障我遇到过两次，非常麻烦。

Wan口有连接，但连接失败

此种故障表现为，WAN口显示有连接，但数据包只有发送没有接收，或有接受到依然不能联网。

1、宽带欠费

2、用户名和密码输错

3、如果是绑定电话的，有可能绑定的电话欠费停机，导致宽带跟着断网。

4、之前顾客自己设置路由错误输入宽带密码，导致路由器使用错误密码频繁拨号，从而ISP后台锁死账号。

5、ISP的接入服务器出现不稳定故障，导致账号莫名其妙的自动锁死。

6、MAC地址绑定。部分ISP对于MAC地址采取了绑定的策略，因此更换网卡或者添加路由器之后，检测到MAC地址的变化，因此不予返回数据。遇到这样的情况，首先克隆正确的MAC，还不行的话，拨打ISP的客户电话，让对方在后台刷新一下数据，然后就可以正常调整路由器设置了。

7、网线质量不过关，发送数据和返回数据出现大范围丢包或者错误包，导致连接失败。 更换水晶头和网线后再次测试。

8、电话线路衰减过大，导致modem信号不稳定，引起路由器拨号失败。

宽带正常，可以ping通公网地址，但无法打开网页

路由器可以正常连接宽带，电脑或者手机也可以正常访问路由器，但是不能-。 此种情况主要是DNS设置需要调整。

1、手机能-，电脑不能访问：此种情况表明路由器已经正常工作，但电脑的网卡需要设置DNS服务器地址，通常设置成所用的ISP的DNS服务器的地址，这样是最优化的方 案，但实际应用中，极少数会遇到运营商的DNS服务器不稳定的故障，这个时候可以使用 其它 地区的公有DNS，个人比较推荐Google的DNS，可以说是速度和稳定性兼顾，8.8.8.8和8.8.4.4。

2、手机和电脑都不能-，但可以访问路由器。此种情况主要是路由器的DNS设置出现了问题，虽然路由器连接上公网之后会自动获取DNS服务器地址，但是极少数情况下会出现获取失败的情况，因此导致终端访问故障。处理方式参考上边第一条。

3、电脑能-，手机或者平板不能访问-这种情况其实不是路由器故障，大多数时候是被路由器防火墙限制了。请联系路由器管理员。或者路由器重新复位进行设置。

4、 操作系统 故障。

无线不能连接，但有线连接正常

1、路由器故障，特别是无线模块出现故障，可以更换路由器测试。

2、 笔记本 无线网卡驱动异常，重新安装驱动。

3、找不到信号，检查无线开关。

4、笔记本无线网卡接触不良。

5、连接信号的时候始终显示正在连接，一个是系统问题，一个是无线密码输错，特别是 笔记本，因为键盘上数字键和字母键状态不正确导致误输入。

6、无线路由器无线SSID最好别用中文。

7、信道受到外界干扰，导致连接失败，可以尝试着更换其它信道测试连接情况。

8、检查笔记本中午无线网卡的属性和路由器中是否一致，包括加密方式。

9、最低级的失误，路由器中无线功能根本就没有启用!

频繁掉线

1、检查水晶头是否氧化?是否松动脱落?LAN接入的检查入户处接头是否松动?线路是否破损?

2、Modem接入的，检查Modem到路由器之间的网线，以及Modem的电话线进线，Modem以及路由器的电源适配器是否可靠接触。

3、路由器是否处于按需连接的方式?此种方式在闲置一段时间后有可能会自动断开连接。

4、Modem质量问题，导致频繁掉线。

5、路由器质量问退，导致频繁掉线。

6、路由器到电脑主机之间网线连通性和可靠性。包括墙壁模块的可靠性。以及网线质量是否过关。可以将网卡强制到10M来测试看是否频繁掉线。正常情况下，网卡和路由器之间应该保证100M全双工模式。

7、如果是无线频繁掉线，要检查无线设置以及有无外来干扰。

8、电脑网卡和路由器之间的匹配问题。

9、如果是Modem接入的，检查一下分离器的地方是否电话线和Modem接线搞反了，以至于

电话一响就断线了。

10、在有多个交换机的复杂网络中，有可能存在交换机多连接导致环路，引起IP地址冲

突频繁掉线。

11、各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址，或者有电脑中毒产生ARP欺骗。

12、天朝特色，限制路由器。

不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)

A、不能获取外网地址，这种情况其实在单位中很常见。

1、线路质量不过关

2、设置不正确，特别是[敏感词]部门的内网，特别多。主要是因为他们的服务器基本上都是关闭DHCP，手动分配IP地址的，甚至部分还采用手动地址+MAC绑定的方式，既然新路由器上去，肯定是不能获取IP地址。而路由器通常出厂都是动态IP。

3、看看是否采用了连接，这点在企业部门中很常见，各个门店或分支机构和总部之间多半采用的是连接，而路由器设置不对，甚至部分路由器不支持连接。

4、上级路由器或者交换机(往往是三层交换机)没有启用DHCP。

B、不能获取内网地址

1、线路质量不过关。

2、没有启用DHCP，而客户端也没有按照规则手动指定IP地址。

3、网卡和路由器不匹配。

4、系统故障。

IP地址冲突的调整

现在很多ISP赠送的Modem或者光猫或者无线猫，自带IP分配，而且往往和路由器的冲突，比如Modem分配给终端的是192.168.1.2，而路由器的默认网关192.168.1.1，这个时候就会出现问题，可以把路由器的改为192.168.2.1，总之，无论怎么改，都不要产生同一个网关地址，根据实际情况调整，这里没法细说，否则就要出书了。

连接

连接一般个人用户使用很少，主要是单位和[敏感词]部门，单位主要是各个门店或者分支机构和总部之间的联系;[敏感词]部门则是各个下级单位和上级部门的联系，总之差不多，一个意思。设置并不复杂，但是一定要注意对应的IP地址和端口，或者网址链接，我曾经遇到过复制网址的时候少了一个小数点，导致始终连接失败!

另外要注意的是，部分入门级路由器，不带拨号的功能，只能换其它型号。 至于普通用户在电脑上设置用于工作或，则是另外一回事，和路由器无关。

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⑥ 如何判断路由器故障

检查链路两端使用的调制解调器：连接到远程PC机端口调制解调器的问题 不太多，因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器，利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串；连接路由器端口的问题较多，这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，连接之前，并不接收设置字符串。

如果调制解调器丢失了它的设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器，另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口，建立反向telnet，发送设置命令配置调制解调器。

(6)路由器查看网络故障扩展阅读

可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。

1、物理故障

设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络管理人员发现网络某条线路突然中断，首先用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通。

2、逻辑故障

逻辑故障中最常见的情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或者是路由掩码设置错误等。比如，同样是网络中的线路故障，该线路没有流量，但又可以ping通线路的两端端口，这时就很有可能是路由配置错误了。

⑦ 如何判断路由器故障

当网络出现故障时，如何迅速定位故障点，是评估一个网络管理员能力的一个基本指标。笔者今天就向大家分享一下如何迅速定位路由器故障，为大家解决网络故障提供一点思路。笔者这里以Cisco的路由器为例，毕竟人家是路由器行业内的老大。

虽然Cisco网络设备的稳定性毋庸置疑。但是，在使用的过程中，仍然会有种 种原因导致网络通信中断。此时，迅速的找出故障所在，并及时进行修改，是维持系统正常运行的关键。通常情况下，思科路由器若出现故障的话，不过就是线路、端口、链路方面出现了某些物理或者配置上的错误。

一、如何判断以太网端口故障?

一般情况下，若因为路由器的原因导致网络终端，则最可能的原因就是以太网的某个端口出现了故障。其实，Cisco路由器的ISO软件，本身就提供了许多检测的命令。通过其自带的命令工具，我们可以非常轻松的发现一些常规的错误。

如我们可以先判断一下这个以太网端口是否出现了物理上的故障。此时，我们就可以利用show version命令。若使用了这个命令后，发现你所在用的端口没有显示出来，就表示你用的物理端口出现了故障。如果你有备用端口的话，只需要换一个既可。若不幸没有备用端口，那么你可能不得不需要更换一个路由器。show version可以显示出所有物理性正常的端口，过滤物理性故障的端口。

若我们排出了以太网端口物理性故障的话，则就需要通过show interface ethernet 命令，来检测配置上面是否存在一些问题。如果一切正常的话，则会显示Ethernet 0 is up，Line Protocoi Is Up。若路由器没有连接到网络上，即连接故障，则会显示Ethernet 0 is up，Line Protocoi Is Down。此时，网络管理员就要考虑是否是连接线出现了问题。若是接口故障，则路由器会显示Ethernet 0 is Down，Line Protocoi Is Down提示。另外，有时候网络故障可能是我们不小心操作所造成的，如错误的把以太网端口关闭了。此时，路由器会显示Ethernet 0 is Administratively down。此时，网络管理员只需要把这个端口重新开启，即可以解决路由器通信故障。

通常情况下，当出现路由器故障时，我们第一个需要检测的就是以太网端口的工作状态。此时，我们往往显示判断路由器是否有物理性的故障。排除这个原因后，再来看以太网端口与线路连接、配置上的问题。这主要是因为排除物理性故障比排除其他故障要容易的多;而且，若是物理性故障的话，你再去检测其他原因都是白搭。所以，在检测以太网端口故障时，要判断是否是物理性的故障。

二、如何判断串行端口的故障。

如果企业网络与远程通信出现中断的话，则网络管理员就需要判断是否是串行端口出现了故障。串行端口的检验相对来说，要比以太网端口的检验负责一些。通常情况下，要按如下的顺序进行检验。

首先判断线路是否中断。在路由器上有一些信号指示灯，通过这些灯我们可以判断一些线路上的问题。如正常情况下，路由器上会有DTU指示灯，它一共有四种类型的指示灯，不同的灯代表不同的含义。在路由器正常通电的情况下，Power指示灯应该常亮，他主要用来判断路由器的通电情况。另外两个灯Line与Ready灯泽表示了DTU与DDN节点机之间的连接情况。若通信正常的话，这两个灯也应该常亮。另外还有一个DTR等则表示DTU与路由器的连接情况。若与路由器连接通信正常的话，这个指示灯也常亮。如果会一闪一闪的，就表示线路不通或者线路的质量不好。网络管理员此时就需要检查与其他路由器之间的连接线路，是否畅通。另外，在某些规格的路由器上，串行端口还支持模拟线路。此时，在路由器上就会有一个Modem指示灯。若企业采用的是同步专线，则通常情况下，其CD、TD、RD等指示灯应该常亮。当有数据在传输时，TD与RD等会不断的闪烁。

当网络管理员确定线路没有问题的话，则就需要判断其端口是否有故障。对于串行端口故障的判断，路由器也提供了两条有用的命令，分别为shown version 与show interface serial命令。在通常情况下，网络管理员要先判断是否串行端口存在一些物理上的故障。为了达到这个目的，网络管理员需要利用shown version来判断连接的串行端口是否有物理性的故障。输入这个命令后，若网络管理员所连接的端口有显示，则表示没有物理性故障。若没有显示的话，则表示连接的端口有物理性的故障。

排除端口物理性故障之后，网络管理员就需要利用show interface serial命令来判断是否存在一些配置与连接上的问题。这个命令的使用方法跟以太网的判断方法类似，这里也就不在做详细的描述。另外串行端口还可能因为上层协议未通过验证所导致故障。此时，网络管理员就需要对串行端口配置进行检查，看看是否存在错误的配置。

串行端口一般企业用的不是很多，大家碰的少，有时候解决起来可能没有头绪。其实，串行端口跟以太网端口的检测类似，其发生故障的原因也是类似的。通常情况下，利用检测以太网端口的思路去检测串行端口的话，往往也能够发现问题的所在。

⑧ 怎样判断路由器有没有坏

判断路由器有没有坏的 方法

任何硬件设备使用久了都可能出现故障，而很多朋友家中的路由器基本都是一天到晚长期开着，使用时间久了，也容易导致出现硬件故障。而判断路由器有没有坏，我们主要有以下几种方法：

一、外观检查法

如果使用路由器断网，那么首先检查下，路由器上的电源指示灯、网络指示灯是否正常，如果路由器内部有严重硬件故障，那么路由器即便是连接上电源，指示灯也不会正常显示。

因此，最直观的看路由器接通电源，指示灯是否正常，也可以判断路由器是不是坏了，如果指示灯都不亮了，那么很明显就可以知道路由器坏了。

二、检测法

有些路由器尽管坏了，但各项指示灯，其实还是正常亮的，只是连接网络会断线或者极其不稳定，对于这种情况，我们可以通过Ping网络或者Ping路由器地址来判断。

1、首先我们可以ping以下路由器地址，看看电脑与路由器之间的通信是否正常，具体方法是：使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping 192.168.1.1 完成后，点击底部的确定，

如果电脑与路由器通信不正常，那么会提示有超值、找不到主机等提示，说明电脑访问路由器有问题，那么这种情况很可能是路由器坏了。

2、另外我们还可以ping以下外部网络连接，检查是否可以正常上网，同样是使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping 下图中所出现的网址 -t 完成后，点击底部的确定。

这里检测是我们电脑是否可以访问上图中所出现的网址的网站，如果会出现超时或者断断续续的连接、找不到主机等提示，那么很可能是路由器坏了。

为了进一步确认路由器是不是坏了，我们还可以采用以下方法：

1、将宽带网线从路由器中拔出，直接插在电脑上，然后使用拨号上网，之后再去ping一下外部网站，看看是否会出现掉包或者连接超时现象。

2、使用拨号上网，然后ping 下图中所出现的网址 -t 的结果，连接非常稳定，因此基本可以断定，此前的路由器存在不稳定或者故障。另外，如果直接拨号，ping外部网站，也同样连接断断续续或者连接不上的话，那么应该就是网络线路问题。

Ps.如果使用的是猫拨号上网的话，也可能是由于猫故障，导致的问题，那么就不一定是路由器问题了。如果是小区宽带或者光纤，没有猫，直接拨号上网导致有问题，那么可以确定是宽带线路问题，请联系网络商解决。

三、替换法

如果家中有多个路由器，那么可以将其他路由器替换过来，设置前请先备份一下原路由器的配置。之后重新设置一下账号密码试试，如果一切正常，那么就可以确定是，此前那个路由器坏了，如果问题依旧，那么问题，就不在路由器身上，而可能是其他设备问题，如猫或者宽带线路了。

由于很多朋友家中很少有多个路由器，因此这种方法存在一定的局限性，当然，您可以跟周边朋友，借一个试试。注意，借别人路由器之前，请提醒好友备份路由器设置，方便归还时，好友自行还原，以免造成好友的使用。

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