⑴ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
⑵ 安装联通宽带客服电话是什么
你可通过以下方式申请办理联通宽带业务:
1.拨打当地10010客服预约宽带办理;
2.携带有效身份证前往当地营业厅办理;
3.尝试登录联通网上营业厅办理宽带预约。
温馨提示:由于各地市办理政策不尽相同,具体以当地为准。
⑶ 中国联通家庭网关wo-27s路由器不小心碰到了reset健连不上网怎么办
宽带故障可拨打当地联通对外统一客服热线10010报障,报障后,工作人员是会核查您家宽带障碍情况,如有必要是会上门维修的。
⑷ 中国网通宽带报修电话
联通宽带的报修电话为10010。
如果宽带出现故障可以直接拨打该电话,提供详细的安装地址,申请报修。同时,也可以自我检测。比如不通过路由器,通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691,则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。
服务项目
1、业务开通时限:指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起,至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。
2、业务实施进展报告:指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。
3、测试项目:指在业务开通前,由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试,具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。
业务测试:指采用客户业务仿真软件,模拟客户使用情况,进行业务仿真指标测试。
网络测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。
电路测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。
4、测试报告:指在完成测试项目之后,向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户,根据测试内容不同,得到个性化测试报告手册;铜牌及普通客户,得到每条电路的标准化测试报告。
⑸ 联通路由器流量卡停网找不到客服
如果你的联通流量卡使用期间享用于客服联系的话,是可以打客服电话的。
一般正常的话,如果你使用的联通流量卡享有一些问题想要取消或者咨询的话,也可以到前台营业厅进行办理,或者直接拨打客服电话这样就有一些问题,可以让客服进行解决。