① 电信宽带,电视机天线接路由器,为什么无法访问互联网,怎么办
您好
如果您使用的是电信ITV,ITV机顶盒是不能连接路由器的,只能连接到开通ITV业务的网络上使用。
② 电信宽带电视网络连接失败怎么回事
您好,请您确认itv和宽带猫之间的网线是否连接好,更换网线连接测试,如果还是不能成功连接,检查itv的网络设置是否正确,如果自己不能处理可以致电电信客服报障处理。安徽电信公众号为您服务。
③ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(3)电信itv到路由器突然没网络了扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
④ 中国电信的ITV路由器 手机连接到家里的路由器表示已连接。可是上不了网
尊敬的电信用户,您好。首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述。解释如下
中国电信赠送或者购买的宽带猫(无线宽带猫)是无法直接使用WIFI无线上网的,需要请专业人士进入宽带猫(无线宽带猫)配置界面设置路由模式方可当路由器(无线路由器)用,非专业人士不可自行配置。建议您购买无线路由器搭建WIFI环境。这样WIFI设备方能根据提示链接使用。
目前安徽电信宽带猫改路由模式已经放开。具体可咨询当地10000号或者宽带安装师傅。也可参看网络相关破解手册。破解后IPTV无法上网,可以通过机顶盒修改相关上网方式(PPPOE、DHCP、IP)实现正常使用。祝您生活愉快!
如果以上信息没有解决您的问题,也可登录安徽电信天翼卖场
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您也可以通过网络知道向中国电信(安徽)企业平台求助,我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址:http://..com/c/ah189
⑤ 电信宽带没有网络怎么办
按以下情况排除:
光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于外网线路不通,可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下,你需要报故障,找维修师傅为你检查维修。
网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的,只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。
光纤断了或某处接口未接好,需要找计线员。
拓展资料
检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电信客户服务热线10000咨询。
⑥ 电信的IPTV能看电视,但是宽带上不了网了。怎么办什么故障
一个是中国电信宽带帐号和密码,另一个是中国电信IPTV帐号和密码,两个帐号各不相同,连接的方式是有问题的。以下是解决方法:
1、如果电信猫是多路输出端口的:一路直连你的IPTV接收机,供收看电视用;另一路连接你的电脑,但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。当然这种情况下,你也可以先连接有线或无线路由器,在路由器上设置PPPOE模式接入,那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。
2、如果电信猫是多路输出端口的:“电信猫”输出端连接“交换机”,一路直连你的IPTV接收机,供收看电视用;另一路连接有线或无线路由器,在路由器上设置PPPOE模式接入,路由器的输出就可以直接连接电脑使用或享受WIFI。
⑦ 电信光猫分出的连接ITV机顶盒的线,经过无线路由器接电视就没网络了,不经过路由器接电视就没无线网络了
ITV口就无法连接网络电信光猫做了限制,所以不能使用,如果使用先破解光猫超级用户,某宝上有专门破解5分钟就搞定,一般30元搞定。然后顺便让他帮你把电信限制改了,这样千兆口和itv口就可以上网了,这样就可以双拨了。不懂双拨你可以网络看看。让你下载速度瞬间提升很大啊。这个就需要你路由器支持了。
⑧ 电信机顶盒,连接路由器,无线网用不了怎么办
首先单机有线连接路由器插在LAN口上,在计算机上打开路由设置界面设置你的上网连接方式,比如你是ADSL那就需要设定PPPOE接入和帐号和密码这些,然后设定无线相关参数就是无线名称和加密方式和密钥,设置完重启路由器。再用一根网线一段插在你的猫(不是机顶盒)的LAN1、3、4口,另一端插在路由器的WAN口,这样你如果你连接正确设置正确那你现在计算机就可以不需要拨号上网了,如果你有其他上网设备你可以有线连接到路由器的LAN口,或者通过无线连接到路由器的无线信号。
你的手机和电视可以连接到路由器的无线信号上,这样电视和手机也可以直接上网了。如果你有电信的ITV服务,这时你才会有机顶盒,这时你需要用一条网线一段插在猫的LAN2口另一端插在机顶盒上,这样你的ITV也可以使用了,当然你的机顶盒需要设定的,这个是电信的工作人员设定的。