A. 网店客服外包多少钱
这个不一定的啦!就和你买其他东西一样,有贵的就有便宜的,灵猫电商好像是按月算的,你可以问问。或许还能帮到你的…
打字不易,如满意,望采纳。
B. 淘宝在线客服外包的费用是多少
客服外包一般有这几种
一、临时外包,按天收费100/天,时间9:00-23:00
二、活动客服,按天收费200/天,
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,长期客服外包是要算提点的,这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包,3000/月 工作时间9:00-23:00,同样也是2%的提点
我只在 灵猫dianshang 那里初步了解一一下,要想具体了解,还需要你亲自去问问。谢谢,望采纳。
C. 客服外包大概的价格是多少一般情况下一个月的时间需要多少钱
大部分都是底薪加提成的,还有就是你要根据自己产品的消费人群,确定客服的工作时间段,要是在外包的期间自己要高一些活动销售的话,还是得灵猫这种二十四小时公司,要是随便找的话,很可能在活动的时候手忙脚乱的
D. 淘宝客服外包多少钱一个月
具体要看你自己的要求和情况的。像每天100内咨询左右,要求上线16小时2000左右差不多的,如果是每天200以上,就要高些的。如果还有响应时间的高要求,一般会有专席客服的成本。
E. 外包客服多少钱
外包客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
F. 淘宝客服外包多少钱一个月
客服外包一般有这几种
一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点
时间9:00-23:00
二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9:00-1700
晚班16:00-23:00,长期客服外包是要算提点的,这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包,3000/月
工作时间9:00-23:00,同样也是2%的提点
ling猫/电商专业。
G. 淘宝网店客服外包一般得多少钱才算合理
客服外包一般有这几种
一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点
时间9:00-23:00
二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9:00-1700
晚班16:00-23:00,长期客服外包是要算提点的,这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包,3000/月
工作时间9:00-23:00,同样也是2%的提点
第二个问题:
区分问题是根据你的店铺来算的,如果店铺规模不是很大,我们可以一起包揽下来。如果是很大流量的店铺,那肯定是要进行区分的,毕竟人的精力是有限的。
第三个问题:
首先一个商品的成交包含很多因素,有运营,美工,客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分,我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户,回答他们所有问题。至少我们可以保证的是,在原有的基础不变的情况下,将客服外包出去,是可以保证提高销量的。
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H. 淘宝客服外包一般多少钱
看情况的。大部分都是根据贵店铺的咨询量来决定的。还有就是对客服的标准而定,如果你要一个外包客服就一心一意盯着你的店铺,给个2千块钱合适吗?想专席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。
I. 店铺客服外包大概是多少钱啊
一般情况下客服的外包服务只是负责访客咨询以及售后咨询的,其中有短期与长期两种合作方式,短期就是指在活动或者临时性的短期合作,一般情况下就是三五天的时间,费用按天计算较高但固定;长期的一般按照月或者季度为周期的,长期正常情况下就是早上九点到晚上十二点这种两班制的在线时段,也出现店主根据自身情况要求灵猫店商二十四小时在线的方式,这两种长期方式都是底薪加上提成,不同的只是底薪的多少,而销售的提成大概都在三个百分点左右。
J. 网店客服外包的收费标准是什么
随着互联网技术的飞速发展的今天,淘宝行业逐渐产业化,从而成为一种商业模式,这种商业模式是具备一些游戏规则的,只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业:网店客服外包,渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。
收费标准:目前网店客服外包有及两种方式,基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。
合作模式:分为全店客服外包和部分客服外包两种。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,临时活动客服外包合作。
结算方式:分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。