咨询记录 · 回答于2021-11-17
② 家里的路由器灯亮着 手机显示连上wifi了 但是上不了网 说是网络未连接
主要解决方法如下：
1. 手机问题，手机忘记或是忽略wifi，关机重启，重新搜索wifi，输入密码进行验证登录。
2. 无线路由器问题，将无线路由器断电几分钟后重启，看手机是否正常连接上网。
3. 手机系统问题，备份手机相关数据，将手机进行出厂设置恢复，然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网。
4. 手机硬件问题，表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时，建议直接售后点进行网络故障报修。
5. 无线路由器问题，将无线路由器重置为出厂模式，重新设置上网参数后再进行网络连接。
其他解决方法如下：
1. 进路由器设置面板调互联网连接向导，再把上网方式弄成宽带拨号，再输入宽带帐号密码点保存。
2. 宽带密码错误了，重新设置，这是虚拟信号，实际宽带没有连接。
3. 进入192.168.1.1 里面看看WAN口是或连接，在看看运行状态里面的是不有个WAN状态是否连接好。
③ wifi显示无互联网连接是什么意思
wifi已连接但无法访问互联网表示你的手机/电脑可以与你的wifi通信，但是不能通过wifi上网。原因有三种情况：1.路由器本身内存小，时间久了日志信息就会占满内存，从而导致网络连接故障；
可能是路由器和网线断连了；
被邻居家的WiFi信道干扰。
④ 无线显示无互联网连接怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑤ 为什么连接上了路由器却显示无网络连接
1、从猫上引出的网线没有插到路由器的WAN口上；2、路由器网络参数设置错误，无法拨通局端设备；3、路由器网络连接模式设置成了手动连接，路由器不会自动连接网络；4、路由器网络连接模式设置成了定时拨号，当前时间不在设置时间范围内；5、宽带线路出现故障，短时间无法接入互联网；6、宽带已到期，请及时去营业厅缴费续约
⑥ 家里的无线网络连不上怎么回事
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1） 如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
（2）如果是公共热点，可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试，仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑦ 路由器网络未连接怎么回事
如果无法访问网关的话，这是因为路由器没有正确配置。需要进入路由器的地址，用以太网设置,设置好宽带账号和密码，这样的话才可以连接到。
⑧ 家里路由器无法连接网络无线网络
1、首先，保证网线连接正确，即将外网进来的网线接到路由器或猫的WAN口上，而电脑的网线则接到LAN口上；
2、网线连接接正确后，在路由器WAN设置中设置正确的上网帐号和密码；
3、当WAN连接正确、帐号也配置正确，可以在运行状态中查看WAN口运行状态，如果有获取到DNS服务器，即没有问题，否则就存在问题，此时有问题应当找服务商；
4、路由器与服务商的网络连接成功后，网络仍存在问题，则是电脑的问题，此时路由器需要开启DHCP服务，将右边的DHCP服务器设置成启用即可；
5、设置无线的时建议将无线信道设置成常用的，设置完成后，记得重启路由器，最后，保证网络相关服务已经开启。
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希望能够帮到你，
⑨ WiFi无法连接到网络，路由器页面显示这样是怎么回事
这种情况一般是路由器没有连接到网络导致的，检查路由器与猫的连接，光猫的工作状态，宽带是否欠费，如果没有问题就咨询网路由运营商解决。