1. QNAP设置完成后一直在loading界面
开机卡在LOGO界面，开机自检硬盘有问题自检过不了，硬盘有问题的可能性大。
解决方法
1、检查电脑中是否插有光盘，U盘，移动硬盘之类的，有取出来。
2、开机连续按F2或者DEL看看能不能进入BIOS设置。如果不能就是硬盘有问题。
3、不能进BIOS，排除硬盘接触不良导致的
拆开硬盘开机，看看能不能正常进入BIOS设置，可能进BIOS硬盘接触点用橡皮擦亮，问题依旧更换硬盘。
4、可以进入BIOS，使用PE启动盘引导启动进PE
打开分区工具disk genius，看看能不能正常识别硬盘，不能只能更换硬盘。可以用下面方法修复。
点硬盘，点坏道检测与修复
修复好再点硬盘，点重建主引导记录MBR
回到pe桌面点击windows引导修复,选择C盘进行修复。
2. 威联通nasipad权限不足
应该是将存取权限设置为禁止访问了。
1、进入主页面，点击控制台进入。2、点击“权限设置”，选择“用户”并“创建用户”。3、编辑用户基本资料：头像、用户名称和密码等。4、每个预设的用户群组都是everyone，想要自行设定群组就可以点击“编辑”设定。共享文件夹权限可以让不同的文件夹给不同的人有不同的存取权限，可以编辑为“只读”、“读取/写入”和“禁止访问”三种权限。
威联通科技股份有限公司（QNAP Systems， Inc.），是极少数以商用服务器获得世界认同的台湾跨国企业，旗下的NAS产品线在欧美市场的销售量已经居于领导性地位，成为华人于欧美市场成功开创自有品牌的典。
3. QNAP ID 或密码无效,或者您选择的区域不正确。
QNAPID或密码无效，或者您选择的区域不正确，处理方法如下：
1、“QNAPID或密码不正确”是随Windows10V1709的发布而出现的一个错误，也称为FallCreatorsUpdate。这个问题通常被称为“登录两次”错误，因为它在将系统从睡眠状态唤醒或重新启动后出现在登录屏幕上。
2、虽然用户输入正确的凭证，但他/她会收到“用户名或密码不正确”，并且必须重新输入用户名和密码。该程序在Windows10V1709版本中异常出现，并且最频繁地触发从早期版本升级到最新Windows10版本的PC。
3、人们在欢迎屏幕前获得“用户名或密码不正确”的信息。即使用户甚至没有尝试输入用户名或密码，它也可能显示出来。第二次输入用户凭据或解除“用户名或密码不正确”错误并重新输入密码和用户名通常可以访问桌面。
4、登录屏幕在FallCreators中出现两次用“用户名或密码不正确”通知更新不是最糟糕的Windows10错误。尽管如此，它太过刺激，不容忽视。许多人报告说，除了登录屏幕显示两次外，Windows10在每次系统重新启动后自动登录用户。换句话说，如果您是User1并以User1的身份重新启动PC，则可能会发现User2意外登录。
5、微软已经知道这个错误并已经确认，所以我们预计即将到来的累积更新[3]将完全修补“用户名或密码不正确”的错误。在此之前，您可以手动解决问题。
6、据Windows爱好者称，由于启用了“使用我的登录信息在更新或重新启动后自动完成设置我的设备”选项，因此在登录屏幕上显示“用户名或密码不正确”。如果它在PC上被禁用，那么您应该尝试禁用快速启动[4]或检查系统是否存在恶意软件。
4. 通过外网访问家里的威联通NAS总是访问不了
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
5. 威联通网页连接失败怎么办
为了获得最为准确以及完善的答案，您可以通过您的手机直接免费拨打致电您手机号归属地所在地区的10010转人工客服，他们都是经过专业的业务知识培训，提供的答案最为准确几近无误，接通后来询问：联通网页连接失败怎么办的问题的详细情况及相关问题的解答
6. 威联通nas能ping同 无法登陆如何处理
这个要看是不是在同一局域网内，如果不在，那需要启用相应的ddns服务。
7. 威联通 upnp 状态错误
UPnp状态失败不影响您的下载，无需理会。
关于云盘无法进入的问题建议您尝试以下方法操作：1、检查系统时间（与北京时间一致）是否正常；
2、运行下载诊断工具，看“连接账号服务”是否正常，不正常则查看证书是否正常；①、浏览器访问https://xluser-ssl。xunlei。com，点击查看站点信息；注：正常的证书颁发者：-1②、如非正常的证书，则删除错误证书（错误证书是由于被篡改，与迅雷客户端无关），操作方法如下：win+R输入certmgr。msc弹出证书管理系统，操作-查找证书，例如假证书为：CertumTrustedNetWorkCA2，那么搜索Certum即可，搜索到的所有证书全部删除③、如正常证书，则检查是否有使用代理设置：快捷键Win+R，输入inetcpl。cpl，在“连接”选项卡中，点击“局域网设置”，代理服务器中“为LAN使用代理服务器”选项应为未被勾选状态。
3、使用第三方软件（如360卫士、安全管家）进行全面杀毒清理，修复漏洞，系统急救操作；
4、检查C:WindowsSystem32driversetc目录下的hosts文件（使用记事本打开即可），去掉含有xunlei的行；5、清除SSL缓存：快捷键Win+R，输入inetcpl。cpl，在“内容”选项卡中，点击“清除SSL状态”，确认后重试；
6、再次诊断查看连接帐号服务是否正常，正常则重启电脑使用，如云盘仍然不能使用，则考虑是否有文件恢复软件导致，如ahsProtector。exe，或者腾讯电脑管家里的文件恢复功能，关闭/卸载后再重试；
威联通科技股份有限公司（QNAPSystems，Inc。），是极少数以商用服务器获得世界认同的中国台湾跨国企业，旗下的NAS产品线在欧美市场的销售量已经居于领导性地位，成为华人于欧美市场成功开创自有品牌的典范。随着互联网和移动设备的极速发展，各种终端设备多样化，也让电脑，平板，手机这类设备文件之间的共享成了一个麻烦问题，而家用NAS的技术则是实现文件云端共享的一个手段。
8. 只有光猫威联通公网ip设置
设置如下：
1.点击【网络参数】下面的【LAN口设置
2.点击【网络参数】下面的【MAC地址克隆
3.在右边的窗口中点击【克隆MAC地址】，把电脑的MAC地址克隆到路由器里，点击保存。
4.点击【系统工具】下的【重新启动】，使路由器更新配置。
5.将联通FTTH光纤猫的网线连接路由器的WAN端口，在浏览器输入。此时进入的是无线路由器的界面而不是联通FTTH光纤猫的界面，输入账号、密码登陆。
6、点击左边的【设置向导】，在右边选择【PPPOE拨号】，点下一步。
7、再次填入上网的账号和密码。
8、设置无线上网的PSK密码。
9、点击重启，保存设置即可。
9. 检查您的QNAP和移动设备的连接设置,然后重试
摘要 QNAP提供的各式REXP存储扩充设备可让您快速扩充NAS的存储容量，或存储／备份数据。因此，当出现异常状态时，如何恢复存储扩充设备中的数据也就变得十分重要。［存储空间总管］有内建的功能可助您在下列情境中，恢复或更换存储扩充设备，并继续访问其中的文件：
10. Qnap id登录过期
进入设置帐户与同步点击登录帐号退出帐户输入帐号密码退出即可。
长时间未使用相关服务，需重新验证帐号信息，再次登陆帐号，帐号修改了绑定信息或密码，也会提示已过期，需使用新密码或旧号码所注册的账号密码来验证。您可进入手机设置更多设置应用程序全部清除服务安全插件的数据，再尝试登录若进行以上操作后还是提示已过期，可通过自助申诉尝试找回。
提示帐号已过期，并不是帐号不存在了。