贵阳ip网络呼叫中心系统多少钱

① 现在呼叫中心系统价格怎么样

现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商，目前市面上比较知名的厂商是容联。

呼叫中心能够保证企业和部门与客户之间的信息传递的顺畅，而客户是企业存在的理由，所以对于企业和部门来说，如果欲在激烈的竞争环境中生存，必须建立一套完整的呼叫中心。

建设呼叫中心推荐咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司是国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软着数百件，通过软件CMMI5认证。

② 呼叫中心要如何建设

呼叫中心系统主要由以下几部分组成：
PBX：具有CTI接口的主流交换机，如：AVAYA、NORTEL、SIEMENS、ALCATEL、 爱立信、NEC等。
CTI：计算机电话集成服务器（UltraCTI）、支持TAPI、TSAPI、CSTA等多种协议无需CTConnect）
IVR/FAX：IVR语音/传真服务器（ctsIVR），支持多种硬件（NMS、Intel、Synway），多协议，大容量、分布式
监控-管理-报表：UltraMoitor 平台监控报警、UltraCMS 统计报表、ctsAdmin 配置管理
录音和质检：Talentel-Log 录音查询系统和质检系统。
多媒体网关：UltraMCI 支持传真、短信、EMAIL处理系统，ICC-WebCall服务子系统
客户关系管理（UltraCRM）、呼叫管理、监控管理系统（CallMonitor）、
座席系统：UltraCRM 客户服务中心软件，班长席管理软件。
数据库：支持主流数据库：SQL，Oracle，Sybase；提供DBTools管理工具。
其他：机房装修、应用服务器、PC、网络设备、防火墙、UPS等。

其中交换机是可选的，初期10个坐席的时候可以不用交换机，等以后坐席增加了，或者话务量很大的时候就要考虑上交换机了。其他硬件就是语音卡和工控机了。
还要加上外线，外线分数字，模拟，ip三种，坐席也分数字，模拟和ip三种。
数字外线，模拟外线，数字坐席，模拟坐席都是传统的呼叫中心.
ip呼叫中心分ip外线，普通坐席；普通外线，ip坐席；ip外线，ip坐席三种。
ip外线话费比较便宜，但是通话质量差，多用于外呼型呼叫中心
ip坐席，灵活性比较好，可以灵活布置坐席。
ip的呼叫中心对网络依赖比较大。
呼叫中心系统要考虑稳定性和灵活性，稳定性要看提供厂商的成立时间和案例的多少。灵活性主要体现在流程是否可灵活定制，操作是否人性化。

③ IP呼叫中心（10座席）的成本价格大概是多少

楼主，你好。
1 软硬件需求：
交换机 CTI软件平台（软硬件） IVR平台（软硬件） 录音设备 服务器 语音板卡 坐席设备（包含PC机 耳机等） 操作系统软件 业务系统等

2 所需费用
根据你对呼叫中心的需求，如果使用Avaya交换机，其他采用国内主流产品，成本在50万以上，但同样你采用语音板卡等产品可降至几万。

3 还需要注意什么
我觉得建立呼叫中心，不仅要有软硬件环境，也需要关注现场的运营管理，提高企业效率。
同时，我还建议你可以考虑虚拟呼叫中心，也就是租用呼叫中心系统平台，避免维护和大量的后期费用。

④ 板卡和IP一体化呼叫中心的区别

板卡式呼叫中心：
优点：基于板卡的呼叫中心具有如下特点：1，价格便宜，由于计算机的价格远比交换机要便宜，因此具有成本方面的优势。2，容易开发，计算机板卡都是提供开放的API接口，因此可以容易地开发各种业务。
缺点：不够稳定 计算机系统不如封闭的交换机系统稳定。
总结：适合构建小型呼叫中心

IP一体化呼叫中心：
一体化呼叫中心是将传统PBX、ACD、IVR、CTI、数字录音、语音信箱、VOIP、TTS、传真、人工坐席软件、短信、彩信、统计报表软件、维护管理工具软件、易学易用的二次开发环境等核心的功能模块整合在一起的新型呼叫中心模式。一体化呼叫中心的出现对呼叫中心行业的发展有非常重大的意义，把呼叫中心系统中的80%的相同部分产品化，重复使用，可以大大提高基于电脑的呼叫中心的性能和稳定性，大大减低系统的成本。

综上所述，建议选择IP一体化呼叫中心系统。
参考资料：兴龙互动

⑤ 建设一套电销呼叫中心系统需要多少钱

现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商，目前市面上比较知名的厂商是容联。

呼叫中心在国内已历经了4代革新，从第1代基于交换机的人工热线电话系统，随着计算机技术与CTI技术的运用，逐渐发展为第2代交互式自动语音应答系统与第3代兼有自动语音和人工服务的客服系统。

建设电销呼叫中心建议咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司是国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软着数百件，通过软件CMMI5认证。

⑥ 建一个呼叫中心系统需要多少钱

建一个呼叫中心系统的费用是根据用户数量和用途来确定的。具体您需要咨询下相关厂商，目前市面上做得比较好的厂商有容联、七陌等。

企业拥有一套较好的呼叫中心系统，可以让客户满意度提高，就意味着会有更多成功的机会，更庞大的客户量。当今许多公司已经意识到，建立一个高效的呼叫中心，将是他们在竞争中取胜的利器，能增加企业对市场的洞察力、竞争力、拓宽销售机会、提高雇员生产力。

建设呼叫中心推荐咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

⑦ 做一个基于IP的呼叫中心，需要做哪些

1 软硬件需求：
交换机 CTI软件平台（软硬件） IVR平台（软硬件） 录音设备 服务器 语音板卡 坐席设备（包含PC机 耳机等） 操作系统软件 业务系统等

2 所需费用
根据你对呼叫中心的需求，如果使用Avaya交换机，其他采用国内主流产品，成本在50万以上，但同样你采用语音板卡等产品可降至几万。

3 还需要注意什么
我觉得建立呼叫中心，不仅要有软硬件环境，也需要关注现场的运营管理，提高企业效率。
同时，我还建议你可以考虑虚拟呼叫中心，也就是租用呼叫中心系统平台，避免维护和大量的后期费用。

希望我的回答能够帮到你，如果你还有什么问题，可以加我MSN：[email protected]

⑧ IP呼叫中心

给你推荐深圳的华天动力公司的IP呼叫中心；
华天动力公司有板卡式呼叫中心和IP呼叫中心；
两种个有特点，板卡式呼叫中心主要是针对小型公司，IP呼叫中心主要是针对座席比较多的公司，我们公司上次到他公司调研，他们销售带我们到他的一个客户那里，这个客户已经使用了300个座席，在语音质量方面也不错；
现在我们公司也用了华天动力的IP呼叫中心了，不过我们的座席才180个。

⑨ IP呼叫中心成本价格大概是多少，我们公司15个坐席，哪家公司可以做

深圳的华天动力的呼叫中心系统就不错，因为我们公司当时上呼叫中心系统的时候，我调查了很多家，上这家呼叫中心系统的原因是：、这家公司的价格还是比较实惠，不会盲目的要高价；最主要的还是华天动力的呼叫中心软件功能好用，这个是上的最主要的原因。