⑴ 我用的是苹果机，在上传网络保管箱时，提示有非法字符，无法上传，如何解决
在使用苹果机上传网络保管箱时，若提示有非法字符无法上传，首先需要明确是否存在非法字符的问题。
确认文件确实含有非法字符后，解决办法是修改文件名或内容，去除非法字符。非法字符通常包括特殊符号、控制字符等，这些字符在某些系统或软件中可能无法识别或造成错误。
如果文件名含有非法字符，可尝试修改为只包含字母、数字和允许的特殊字符，如下划线或破折号。文件内容中的非法字符则需手动替换为合法字符。
如果使用的是较老的mac OS版本，如power pc或ibook，可能因系统限制导致无法正确处理文件。此时，建议升级到mac OSX版本。新版本的mac OSX提供了更完善的文件系统支持，能更好地识别和处理文件中的特殊字符，从而解决上传问题。
升级操作系统前，确保备份重要数据，以防止升级过程中数据丢失。完成升级后，尝试再次上传文件，应能顺利通过非法字符检查。
综上，解决苹果机上传网络保管箱时提示非法字符无法上传的问题，关键在于确认并修正文件中的非法字符，或升级到支持更广泛字符集的操作系统版本。通过这些步骤，可以有效避免因字符问题导致的上传失败。
⑵ 网络遗嘱操作步骤
在网络遗嘱服务中，用户在意外离世后，网站会通过特定的流程进行识别。首先，用户需要设定登录频率，例如每月至少登录一次。若用户连续一个月未登录，网站会首先发送两次电子邮件提醒，若无响应，会通过短信再进行两次提醒。若仍未得到回应，网站会尝试电话联系用户，若仍无法联系，会转而联系用户预先指定的紧急联系人，以礼貌的方式确认用户是否不幸去世。只有在获取到用户死亡证明并在公证监督下，网站才会将保管箱中的资料转交给用户指定的首要联系人。
据统计，自网络遗嘱服务试运行以来，已有超过14.6万人选择使用这项便捷的功能。这显示了越来越多的人开始重视在线遗产管理，以确保在意外情况下的个人信息和资产得到妥善处理。
网络遗嘱是一个个人重要信息的存储和传递平台，用户可将自己的重要信息、文件、资料、数据保存在网络遗嘱保管箱内，并留下指定联系人。如果万一用户发生意外状况离世，网络遗嘱网将把用户存储在保管箱内的所有信息传递给用户的指定联系人。