客栈民宿做营销推广,无论是品牌形象传播,还是活动传播,归根为一种引流行为,拓展新的渠道,转化更多的预订率。
民宿的营销推广,除了那些常规的推广方式,如网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等外,最重要的就是——体验。
有体验,就要有生活。没有生活的民宿,卖得只有住宿,注定会惨淡经营。
对于一般的民宿业主来说,要建设专业而整合的推广平台,不大现实,不管是投资能力和专业能力都值得怀疑。这个时候自媒体是救星。
像携程、去哪儿等这些公共平台,很明显,在这里能找到的只是住宿,而不是生活方式。携程、去哪儿是流量平台,对于大酒店适用;而民宿是小而美的个体,属于场景范畴,其内核是社群商业。社群商业的要义便是去中介化,充分运用场景营销。因此,民宿经营者要学会使用自媒体工具,包括微信、微博等媒介,做足经营特色与调性,找准自己的客户群,做到精准营销。效果往往事半功倍。
那么,在当今时代,客栈民宿应该怎样做好自媒体营销推广呢
内容创作遵循三个原则:1.持续2.有价值3.原创
持续:保持固定时间内一定数量的更新,比如一个月更新5篇,这样能持续下来。笔者关注过很多客栈民宿的微信公众号,一打开历史消息,最新的一篇文章还是一年以前,这样就很难产生价值。
有价值:内容能够给用户传递价值。有用、有趣、好玩都是价值体现。有价值的内容菜能够让用户转载收藏,从而形成更大的传播量。
原创:内容尽量做到原创,原创是最好宣传。各大平台对原创内容的保护力在增加,通过复制粘贴,在几分钟就能搞好一篇文章的时代就要结束了。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升。
内容载体:
选择合适的内容载体:文字、图片(照片、漫画、表情包)、音频、视频、图集、投票、链接、H5页面。在创作内容时候,纯文字的内容显然很难让用户读完一篇完整的文章。用户对图集、短视频、H5页面内容载体更感兴趣,在上面停留时间也相对较长,对链接打开率则相对较低。在内容搭配上,尽可能选取用户感兴趣的内容载体。
内容写什么
很多客栈老板苦恼的抱怨说,我也知道自媒体的重要性,可就是不知道写什么内容,很难持续下去。客栈民宿做自媒体营销推广,可以从以下几个方面入手。
一、客栈民宿属于旅游六要素中的‘住’, 内容可以写和旅游相关的内容,因为客栈民宿的目标客户就是准备旅游或者有旅游计划的人群。客栈民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的乡村。内容可以围绕旅游攻略、内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐。这种内容最容易被读者收藏。或者介绍盘点当地的美食、美景、民俗风情等。这样的内容比较容易形成持续性。
二、和住宿有关的内容。如盘点厦门最美的十家客栈,丽江最适合情侣入住的五家美宿,把自家的店嵌入进去。
三、客栈民宿主人故事、客栈民宿内容。主人是一家客栈民宿的灵魂,通过对主人故事的阐述,如为什么放弃城市优越工作跑去做客栈,这样内容可能不会持续,只能发布几次。
四、发生客栈民宿里发生的故事,搜集整理发生在客栈民宿好玩有趣的事情做为内容。
五、利用网络指数分析用户关注内容指数。可以结地区需求图谱里的要素作为内容。
平时多积累素材,包括文字及图片,这些素材可以自己加工的,也可以从网上搜集整理。
内容排版:
一篇好的文章不仅包括好的内容,更应有一个好的版式。文章的排版属于对内容的二次加工包装,给用户呈现出一个更好的阅读效果。在排版时候注意文章的段落、字体、文字颜色、行距、底色等。写好后的内容一定先进行预览,查看阅读体验如何,是否有错别字等,之后再发布。编辑文章可以使用微信编辑器进行编辑,上面形式多样,素材内容丰富。
1.内容分享:通过把内容分享转载到朋友圈、微信群、QQ空间、微博、豆瓣、贴吧、网络文库、知乎等其他平台,进行二次曝光。转载时候最好能够用几句话概括出内容的亮点,引导感兴趣的用户去阅读,这样点击打开率会更高一些。
2.投稿其他平台发布:局限于平台用户数量有限,可以把好的内容投稿到其他较大的平台,如那些垂直的旅游、酒店、地方自媒体。只要内容质量足够好,完全可以在这些平台产生很大的曝光度。
平台选择:
头条号:综合类内容分发平台,流量巨大。优势特点:1高速成长的新兴创作平台,在应用宝上,今日头条下载量已经达到3.4亿人次下载。2科学和精准的推荐引擎。创作的内容在几秒内就可以抵达目标读者的手机上。3平台收益多样化。既有多样头条号的补贴计划,又有各种广告分成、赞赏收入。好的内容终究不会被埋没。同类型的还有一点资讯媒体平台。头条号的两个重要推荐机制:全网首发、原创标签。
微信公众平台:依托微信,海量用户。服务号:主要偏于服务交互,认证前后都是每个月可群发4条消息;订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;
其他传统新闻推出的自媒体平台:如网易号媒体开放平台、搜狐公众平台、凤凰自媒体平台等。这几个自媒体平台都是不错的选择,内容发布尽量选择多平台发布,增强影响力。
发布时间:
内容发布时间尽量选取用户使用平台高峰期时段。以微信为例,微信用户每天高峰期时中午和晚上十点左右。可以选择在这两个时间段选择发布,同时,尽量选择周末时间段发布,如周六晚上。
② 2. 乡村民宿如何更好运营与引流
乡村民宿如何更好运营与引流?民宿的开发运营,其核心命题一是提供深度的文化体验,二是提供日常化、生活化的幸福感,让旅客离开的时候,带走了故事和回忆。因此,民宿产品的开发一定不能局限于住宿和简单的餐饮,应该包含更多体验性的、日常化的产品。我们把民宿产品分为基本产品、特色产品、配套产品等。
1、基本产品
提供最基本的符合标准的住宿、餐饮服务,包括各种主题的民宿以及特色早餐。
2、特色产品
结合民宿主人的爱好,打造创意民宿的休闲体验活动,比如工艺品DIY、休闲娱乐中心、音乐室、沙画制作、品茶等。
3、配套产品
一方面是副业产品,提供住宿以外的餐饮、购物、休闲等配套产品,比如咖啡厅、餐厅、特产销售等;另一方面是旅游产品,联合周边资源和景区打造主题旅游活动,比如农耕体验、垂钓、温泉浴、滑草、古建筑观光、景区游览等。
民宿运营要关注的问题:
1、主要消费群体
能够精准确定目标客户圈层,是民宿制定市场定位、产品和包装、定价及销售策略的关键因素,也是民宿差异化竞争的需要。客户细分的原则,一是属地原则,即核心资源决定了客户群体。二是吸附原则,即价值主张会聚集目标客户。
2、情怀
现在是一个喜欢听故事的时代,没有故事的民宿,自然不是一个完整的民宿。具有情怀的故事,不仅能深深的打动顾客,更能让顾客自发的传播,这就是情怀营销的相对优势。人看到老房子会怀旧,是因为老房子勾起了人们心中对儿时生活的回忆。人类很感性,情怀最会撩拨人心。
3、极致的细节
用户体验落实下来的具体表现,就是极致的细节。不同于标准化的布置和服务,民宿更倾向于将硬件和服务的细节做到极致,每一个细节都能感受民宿主人的良苦用心,体会到积极向上的生活态度,感同身受。
4、民宿≠酒店
民宿和酒店是有本质的区别的,酒店讲究方便舒适,而民宿的本质是在追求一种自我向往的生活态度。老宅子虽旧,但里面各种生活用品都是精心布置过的,哪怕是桌子上的玻璃瓶里插的花,都充满人情味。除了你,还有人关心如何在这里住得更舒服。
5、收入来源
民宿的收入来源主要是客房收入,收入来源单一且有一定的局限性。民宿主人还可以考虑依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。同时,做长产业链,拓展相关功能,多产业联动也是民宿增加收入来源一个重要方面。因而,衍生产品和衍生服务是民宿发展创新的主要着力点。
6、互联网思维
现在是一个自媒体时代,信息流分散,但这也为广大民宿主提供了很好的宣传渠道。但要切记,宣传的时候,要注重生活态度的传播,价值观念的传播,而不是一味的把民宿当成一种商品。
合理的乡村民宿规划和发展,不仅能使农民增加经济收入,也能够提升乡村的整体文化底蕴,助力美丽乡村建设。因此,民宿的整体规划尤为重要。面对单一化、同质化等问题,村政府和相关部门在规划发展乡村民宿时,需要注重各民宿的差异化与特色化,要在民宿的配套服务上下功夫。
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③ 丽江客栈网络推广如何实施
民宿的营销推广,除了那些常规的推广方式,如网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等外,最重要的就是——体验。
持续:保持固定时间内一定数量的更新,比如一个月更新5篇,这样能持续下来。笔者关注过很多客栈民宿的微信公众号,一打开历史消息,最新的一篇文章还是一年以前,这样就很难产生价值。
有价值:内容能宏拦够给用户传递价值。有用、有趣、好玩都是价值体现。有价值的内容菜羡铅能够让用户转载收藏,从而形成更大的传播量。
原创:内容尽量做到原创,原创是最好宣传。各大平台对原创内容的保护力在增加,通过复制粘贴,在几分钟就能搞好一篇文章的时代就要结束了蔽派胡。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升。
④ 如何推广民宿
民宿推广最重要的是强调自身的特色和优势,以及环境。一种是通过内容平台笔记带货,第二种是通过OTA站内平台流量推广,第三种是通过直播大V带货形式。可以通过民宿线上的推广代运营公司来,像文文金电商有很多经验。