⑴ 电信网络崩溃
前晚开始，北京、天津、上海等使用电信网络服务的网民就发现，上网有问题。中国电信昨天证实了这一说法，并表示此次故障由暴风影音域名授权服务器工作异常引起。
《网友投诉
全国多省市网络陷入瘫痪
前天晚上开始，北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西、广东等地区均有网民反映上网遭遇故障，出现打不开网页，QQ、MSN等即时通讯工具掉线，无法在网络上收听、收看音、视频等问题。
记者昨天从中国电信江苏分公司了解到，此次网络故障为全国范围的故障。
据电信部门称，19日21时06分开始，由于暴风影音客户端软件存在缺陷，在暴风影音域名授权服务器工作异常的情况下，导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求，引发DNS拥塞，造成大量用户访问网站慢或网页打不开。据集团反馈的信息，全国范围内各运营商在此期间也发生类似故障。
暴风否认》
网络瘫痪与软件缺陷有关
暴风影音CEO冯鑫昨日下午表示，此事和暴风影音无关。针对中国电信的说法，冯鑫对此次网络瘫痪事件进行了解释和回应。冯鑫表示，前天发生的网络故障与暴风无关，系域名解析服务商的问题。
暴风影音昨日发表的声明称，5月20日，经查明，事故原因是DNS域名解析故障，网络故障造成多家网站受到影响，暴风也是受害者之一。因为用户量巨大，产生的流量给互联网造成了一定的负担，此次事件受到较大关注。
冯鑫同时也表示，以后会吸取教训，多备份服务器，让攻击者不敢轻易发动攻击。对于此次网络瘫痪造成的损失，冯鑫表示暴风无过错，不会承担赔偿责任。
⑵ 昨日网络全部瘫痪了这是怎么回事
原因追查
服务器受大量“肉鸡”攻击
针对网络大瘫痪事件，昨天下午，工信部通信保障局召集国家计算机应急处理协调中心、电信研究院、中国电信集团、暴风影音公司等召开了紧急会议。据称，经查明，事故原因是DNS域名解析故障，“DNSPod”的服务器受到大量来历不明的“肉鸡”（受别人控制的远程电脑）的攻击，导致其网络瘫痪。
据了解，“DNSPod”是目前国内最大的DNS域名解析提供商之一，而其服务对象中就有播放平台服务商暴风影音。暴风公司在昨天给出的说明中描述，前天晚间，由于大量的暴风影音用户打开暴风影音的网页或者使用其提供的在线视频服务，这些用户提交的访问申请无法找到正确的服务器，大量积累的访问申请导致各地电信网络负担成倍增加，网络出现堵塞，从而引起了前晚的故障。据了解，暴风影音每天的访问量有1500万～1800万左右。
在昨天的紧急磋商会议中，工信部、中国电信和暴风公司达成共识，将进一步加强网络安全工作，进一步弥补DNS服务上的薄弱环节。同时，暴风公司也承诺将会在用户量持续上升的过程中加大对网络安全的投入，比如备份DNS服务器等，避免问题再次出现。
各方声音
暴风影音：公司无过错 不承担赔偿
针对多地网站访问故障系暴风影音所致一事，暴风影音CEO冯鑫昨日下午表示，此事和暴风影音无关。而幕后的域名服务商DNSPod则发出通告，表示歉意。
暴风影音昨日发表的声明称，已经查明，事故原因是DNS域名解析故障，网络故障造成多家网站受到影响，暴风也是受害者之一。因为用户量巨大，产生的流量给互联网造成了一定的负担，因而此次事件受到较大关注。
暴风影音CEO冯鑫表示，将会备份域名服务器，避免出现类似问题。在软件的互联网机制上增加安全考虑的调整，暴风的技术人员将加班加点，在三天内完成这个工作。
冯鑫同时表示，以后会吸取教训，多备份服务器，让攻击者不敢轻易发动攻击。对于此次网络瘫痪造成的损失，冯鑫表示暴风无过错，不会承担赔偿责任。
昨天，DNSPod向公众致歉，并表示将采取两项措施提高稳定性：重新部署多台DNS服务器；大规模封杀包括私服发布站、私服等有争议、易引来攻击的域名。
DNS域名解析是网络用户访问互联网时服务商所进行的必要工作，普通用户在访问互联网时一般都是输入网站的域名，但在后台技术上则需要翻译成数字化的服务器地址，经过这个过程，用户才能看到想要访问的网站。
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