Ⅰ 网络销售的商品去什么地方维权
网络销售的商品到所在城市的工商部门或者与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉拨打维权热线12315进行投诉进行维权。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
日常中我们遇到最多的问题就是消费问题,遇到商家商品质量过差,商家霸王条款,商家违法违规等等都可以通过12315来投诉解决问题,直接打电话和网页的效果是一样的,但网页更详细描述问题,最重要的是12315立场偏向于消费者,基本上很多问题投诉之后,都会有一个跟进反馈过程。
另外,不要被网页上的“电信用户申诉”几个字劝退,联不通移不动用户都是可以在这里投诉的,从网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
朋友圈的微商经常会打着进口旗号贩卖一些三无产品,虽然聚友们都是资深网友当然不会中枪,但是对于长辈们来说就不一定了,保健品、化妆品、治疗仪这些都是重灾区。