❶ 如何做好网络舆情工作 何做好网络舆情监控工作
1.首先,有专业的舆情监测系统做技术支持,有了这一步,下面才好开展更进一步的工作。
2.其次,和专业人员合作,更大的优势在于有专业的技术人员支持,有舆情公关专家的不间断的指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关部门的素质,通过一定时间的对接和支持,能够有效提升公关部门的业务能力,一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人,交给公关部就可以搞定。
增强舆情预警意识:
一、客观认识网络舆论,认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀,不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度,但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理,酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用,通过利用一些舆情监测工具,比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统,提高舆情预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然;
二、指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前,突发事件出现的机率较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作政府正常职能的一部分,才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训,不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。大学高校如何做好网络舆情监控工作?
❷ 网络舆情大数据要怎么进行分析
网络舆情大数据要根据信息导向和主流价值观进行分析。❸ 网络舆情信息怎么分析
单从事件的角度来看,分析网络舆情可以从事件的来源、发酵时间、传播路径、关注媒体、热点地域、传播情感、演变发展趋势等多衡则方咐圆棚面进行分析。
而站在技术层面来看,分析网络舆情还可以从以下几个方面进行分析:
1.周期性分析法
所谓“周期性分析法”,操作上非常简单,就是把一个指标的观察时间拉长,看它是否有周期变化规律。
通常舆情事件的发展周期:酝酿发展期——高涨期——衰退期——回落期,此外如果舆情在回落后出现回升便增加:反弹期——沉淀(回落期)
根据舆情走势可判断舆情事件所处阶段,从而为决策提供有力依据。
2.结构分析法
通过分析和确立事物(或系统)内部各组成要素之间的关系及联系方式进而认识事物(或系统)整体特性的一种科学分析方法。
可通过询问某一要素(舆情数据异常高或低)与其他要素产生不同的原因可通过“为什么”询问法,来找出各要素之间的联系。
3.分层分析法
将收集来的数据按来源、性质等加以分类,将性质相同、在同条件下的数据归在一起,从而将总体分为若干层次,分别加以研究。
我们将分层分析应用为数据搜集与存储、数据分析和决策(舆情预警)支持三个模块。
而该数据分析法运用到舆情分析上来,主要可通过对传播话题的数量依次分布,分析出网络上对某一舆情事件的重点关注以及需要重点处理应对的舆论。
4.矩阵分析法
我们常见的态势分析法(SWOT分析法)就是典型的矩阵分析法。
以SWOT分析法为例:
1.优势分析:舆情事件种对自身有利的积极正面的网络情感偏向苗头存在;舆情事件高发地与自身资源优势形成的有礼应对环境;技术及政策支持等。
2.劣势分析:互联网冗杂的信息使得不能对舆情产生的原因和首发进行有效分析和辨识,从而导致未能对舆情进行有效疏导。
3.机会分析:国民素质和知识水平的逐步提升;国家的强化引导;通过对网络舆情的发展和传播进行分类分析和归纳总结,即可得出有效的处理方法,用以指导具体的舆情应对,并提供决策依据。
4.威胁分析:随着5G技术的快速发展,视频和音频平台已经成为越来越重要的互动和社交渠道,视频和音频平台发酵的舆论事件越来越多。音视频发展迅速腔芹,信息载体多样化,增加监控难度。
5.标签分析法
在这一应用上,较直接地展示后台设置,针对文章类型对信息进行文章标签化从而分出不同的舆情类型。
标签分析法在舆情分析上也是对敏感舆情类型的区分,从而有助于抓住重点问题,及时应对处理,也可根据主要问题的数据分布情况,预测舆情发展趋势。
以上内容由舆情监测公司识微科技整理提供。
❹ 写舆情研判报告的撰写方法技巧有哪些呢
一、网络舆情分析报告撰写技巧
1.做一个事件回顾(舆情事件简介)
首先,在舆情分析报告的开头需要做的是一个综述式引入,对舆情事件进行回顾,总体梳理事件的前因后果。
2.对舆情的发展进行介绍
其次,主要是要对当下舆情事件的发展进行叙述,尤其是需要突出当下的舆情特点。
3.舆情事件分析
第三,则是以舆情监测数据为基础,对具体的传播情况、热议人群地区分布、网络情感等进行分析,需要注意的是对于具体的监测时间段、监测到的数据总数以及数据的媒体来源要明确。
4.罗列一些具有代表性的舆情观点
主要指的是一些网络声量比较大,或者属于某个行业的KOL的一些观点,大致推测出舆论的走向和可能的趋势变化。
5.点评与研判
最后,则是点评与研判。在这里可以用15字概括,即“宏观有视野(立意和布局)、中观有线索(趋势和特点)、微观有内容(观点和数据)”。此外,还可以从行业背景及固有特点、整体的舆情环境等多维度进行点评与研判。