学校如何做好网络舆情

Ⅰ 谈谈如何加强校园舆情管理

加强校园舆情管理如下：

建立健全、高效的舆情管理机制。高校领导必须高度重视，建立健全、高效的舆情管理机制。无论是日常高校源备的新闻发布、舆情监测还是新媒体运营等工作，都应当专人专岗，配备专业人员完成相关工作。

在一些特殊的时间节点，如高校招生、毕业季、职工职称评定等，更要进行精确的重点监测，在事件发生前提前做好预判，尽量争取舆论反应所需的时间。

培养学生良好的社脊洞会心态。在日常的教学管理工作中，建议高校通过思想政治理、心理健康课结合课外实践、志愿者活动等培养好学生的良好社会心态，以便于对各种各类社会问题与事件能够理性认知、合理归因和审慎选择，对各种社会舆论和观念能够持开放、包容的心态，避雹野毁免偏激和过激。

Ⅱ 学校如何应对舆情危机

第一，加强网络建设，推行校务公开。校园网络舆情是师生、家长表达意见的一个重要途径，它从一定程度上真实地反应了社情民意。对于学校而言，应当多层次、全方位地收集和处理网络舆情，积极地关注和解决公众反应的热点、难点问题。学校要以校园网站为平台，加强校园新闻网、校园论坛、学校官方微博等传播媒介的建设，积极推行校务公开制度。如此一来，校园网站既成为学校对外宣传的窗口和接受社会公众监督的平台，也成为学校与师生沟通交流的桥梁，有利于学校树立起良好的社会形象。
第二，完善组织机制，建立管理队伍。校园网络舆情工作，看似虽小，但如果不给予应有的重视，很有可能会引起“蝴蝶效应”。因此，学校领导要高度重视，明确相关领导具体负责，并将其纳入学校宣传思想工作的总体部署。要组建一支由学校辅导员、班主任、团学干部等为主的专业化管理队伍，制定相应的规章制度规范网络行为。管理人员要对网络舆情进行日常监测，主动撰写贴文，进行正面引导，并定期将网络舆情进行分类总结，形成有建设性的分析报告，向上级职能部门反馈，以便改进。
第三，制定应急预案，及时发布信息。通常而言，网络舆情尤其是负面舆情的产生，总有一个逐步发展的过程。学校要防患于未然，实施积极的网络舆情预警制度，并针对各种类型的校园危机事件，制定详尽的预警方案，将危机消灭在萌芽状态。要制定处置网络舆情突发事件的应急预案，一旦有危机发生，可以有章可循，不致六神无主。此外，学校还要设立新闻发言人制度，以保证对外信息发布的准确、权威和透明。只有实事求是地将真相和事实告诉公众，才有助于化解矛盾，稳定局面，安定人心，维护形象。
第四，培养舆论领袖，提升技术监测。在新闻传播学中，有一个专有名词叫做“舆论领袖”，指的是能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。在一些突发事件中，人们面对海量信息而无所适从的时候，舆论领袖强大的号召力和感染力就更加凸显出来。学校可以将那些在学生群体中威望高的、具有模范作用的师生培养成舆论领袖，通过他们在校园论坛和个人微博上的发言来引导舆论。此外，网络技术也是学校实现管理网络舆论的有效手段，它最为直接、快速。诸如利用技术手段对IP地址进行监测、跟踪、封杀，对负面消息进行及时清除，对敏感词组自动过滤，等等。
第五，实施部门联动，明确分工合作。加强网络舆情监控，学校应当充分借助社会的有生力量。为适应网络时代打击新型网络犯罪的需要，地方政府公安部门成立了网络警察或网络犯罪管理专门机构，配以专人并以高科技手段打击网络违法行为。对于学校而言，需要积极与地方政府媒体单位、公安部门、网络管理部门建立实时联动合作机制，明确彼此的分工，密切相互关系，加强信息沟通，关注网络舆情动向，强化舆情引导职能，为营造文明健康的校园网络环境而同心协力。
第六，加强理论研究，深化宣传教育。校园网络文化建设是一个长期性、复杂性的系统工程。尽管一些方法和技巧可以临时应对突如其来的负面舆情，但学校更应当把工夫运用到日常的教育和研究工作当中。通过开展多角度、多层次的跟踪和专项课题研究，积极探索校园网络文化的规律，将教学、科研、管理等各个系统连接起来，实现彼此间的信息交换和信息服务。此外，学校应当积极建设网络主流文化，在保持网络建设思想性和知识性的同时，真正了解学生的内心需求，不断丰富他们的精神生活。

Ⅲ 教育舆情，学校如如何应对舆情

教育领域是容易爆发网络舆情危机的一个重要场所。学生是微博上最活跃的一个群体，处于学生时代的青少年往往思考方式比较单一，行为趋于冲动，在遭遇到挫折、不满学校体时往往理性思考不足，容易不顾后果在网上发布自己的观点。由于学校的特殊地位，涉及学校的各种网上言论和事件往往关注度高，传播速度快，易受社会因素影响和利用，如果处理不及时或者处理不当，将会给教育机构名誉和教学秩序带来不利的影响。如 “河北涿鹿教改风波”、“高考减招舆情”等事件，都曾掀起过一股股舆情风暴。
1、早发现、速读网——第一时间发现教育舆情事件，快速阅读网络教育热点、掌握学生思想动态
想要第一时间发现教育舆情事件，必须利用舆情监测系统对网络媒体实施全网24小时监测，一旦发现教育相关的负面信息及时处理。
2、早响应——响应舆情事件，正确引导学生思想动态
学生是对社交网络新媒体掌握最熟练的一个群体。社交网络上，用删帖、打压等形式已经无法适应社交网络时代舆论的发展。采取主动回应、科学回应的方法，才能有效的引导舆论，调控学生思想的发展变化。
想要科学的引导舆论发展方向，教育机构需要从决策层到操作层两端入手。决策层通过分析舆情事件的传播途径、网民特别是学生的观点和情绪状况、事件的地域热度等来制定舆情引导策略。而在操作层则要短时间内在各大平台发布正确观点，引导舆论走向，向教育受众澄清谬误，防止虚假消息进一步扩散。
3、早报告——专业分析总结舆情事件
多瑞科舆情数分析站系统提供的教育舆情解决方案还包括了由专业的舆情分析师打造的舆情分析报告服务，可为教育机构领导提供专业的舆情应对建议以及数据分析服务，为教育发展方向提供有价值的决策参考。舆情报告分为常规性报告、专题性报告、综合性报告服务，能整合与教育相关的舆情，给教育机构带来更深层次的理性思考。

Ⅳ 学校教育机构在网上突发的舆情事件形成热点后要如何处置

学校教育机构突发的舆情事件处置措施：
首先，院校必须调整管理方式，成立以学校一把手为主的领导机构，以宣传部或者网络中心为办公机构。其次，设置正常的办公程序，配备像蚁坊这类专业的舆情监测系统，作为舆情监测负责工具。做好各种预案，比如突发事件的应急方案。最后，完善舆情管理工人员，选择一些思想政治过硬、网络技术较好并且有心理学知识的一些教师担任舆情管理工作人员，制定相应的奖惩制度，规范网络舆情管理工作人员的相关行为，同时还要加人力、财力和物力的支持，形成一个机制完善，队伍素质高，有强力后盾保障的舆情应对管理机制。

Ⅳ 网上有关学生的热点新闻舆情，学校应该怎么处置呢

学校热点新闻舆情处置对策：
一、建立责任追究制度。要明确一位领导同志具体分管网络舆情和网络安全工作，采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。同时设置舆情监测员，配备蚁坊这类的舆情监测平台，负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，舆情的分析与处置就是对苗头性或突发性的舆情信息及时应对。对涉及本校的舆情要求即时研判做到实时处理、通报，即时事项处理时间不超过24小时，当突发事件到来时，平时负责网络舆情监测机构迅速转成网络舆情突发事件 指挥中心。
二、建立技术保障制度。通过应用一些舆情监测软件等对微博、网站、论坛、博客、微信的各类信息传播平台实施全天性监测，提高学校对突发事件、负面信 息的及时预警能力。当舆情风险大面积爆发时，利用例如蚁坊软件类的舆情监测软件设置专题监测，实时跟踪事件的发展走势、舆情热度、民意走向、话题焦点等数据，从而为学校舆 情处置提供有效的数据分析支持。舆情危机过后，还可以通过舆情监测软件来有效跟踪和评估舆情应对的效果，总结经验教训。
三、建立新闻发言人制度。通过建立新闻发言人制度，明确新闻发言人的任职条件、工作职责、发布新闻的内容和新闻发布会的组织程序，集中主动向媒体、 公众发布信息，及时与媒体沟通，防止信息源不统一、不透明而滋生谣言和质疑。在发言过程中，要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术，使网民产生理性和情 感上的认同与共鸣。

Ⅵ 教育部门舆情工作该怎么做

一是突出思想建设，增强应对网络舆情的责任意识。
成立由局长任组长、各学校校长为成员的教育系统网络舆情工作领导小组，加强应对网络舆情组织领导，落实应对网络舆情工作责任。
二是突出机制建设，构建应对网络舆情的操作体系。
制定出台《网络舆情管理工作制度》、《公共网络发布信息保密管理制度》等，建立完善教育局、学校、网评员一条直线、一种声音、同步进行的网络舆情应对流程体系。
三是突出能力建设，提高应对网络舆情的素质要求。
建全网络信息员队伍，确定兼职网评员21名，落实日常监测机制，定时关注网络舆论信息，及时做好舆情预警和建议。

Ⅶ 如何运用大数据进行校园舆情管理

分析大数据时代，高校如何利用新媒体与传统媒体进行舆论引导，才能达到最佳效果。
一、微信成为大数据时代高校舆情新宠
网络的发展经历了互联网、物联网、云计算和大数据阶段。目前，各大高校的舆情宣传工作主要利用报纸、电视等传统媒体以及微博、微信等新媒体进行。微博、微信等新媒体在高校舆情传播方面有如下优势：其一，信息的海量化和多样化；其二，受众绝大多数是本校的师生以及部分社会人群，因此舆情引导目标受众相对固定；其三，发布、接收信息不受时空限制，在时效性上优于纸媒等传统媒体；其四，微信定向发布可以精准送达目标人群。
二、大数据时代的校报彰显核心竞争力
虽然微信等新媒体在舆情宣传中具有明显的优势，但也不能取代纸媒等传统媒体在舆情宣传中的作用。校报作为一种特殊的高校媒介，是高校舆情宣传的主流媒体。校报是一面旗帜，用广阔的视界、专业的角度、理性的思维洞察问题的实质，预见舆情的未来，引领着师生。这是新媒体所缺失、不能弥补的核心竞争力。从信息源来看，新媒体为了体现传播事件的即时性，往往忽略了对舆情真实性的求证；相反，校报因为其周期性较长，有足够的时间和精力对内容进行求证，所以其准确性往往更可信。另外，校报是经过拥有专业知识的编辑筛选，以及有一定政治高度的高校党委层严格审查后才印刷发放的，比微信多了一道甚至几道关卡，减少舆情发生裂变的可能性，对舆情的宣传更精准，效果更佳。
三、新媒体与传统媒体互动，校际之间协作共享，构建高校舆情大格局
新媒体与传统媒体在高校舆情宣传引导过程中使用的时间和发挥的作用是有差别的，两者并不是对立关系，而是需要相互融合互动的。
1.新媒体与传统媒体融合，做好舆论引导的“时、效、度”
自媒体时代，信息的传播是快餐式和病情式的。这种快餐式和病毒式传播方式决定了新媒体在初期阶段能起到较大的宣传作用。不管大数据时代的信息量多么的海量，数据的真正价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山一角，而绝大部分则隐藏在表面之下。因此，需要校报等纸媒搜集分析新媒体发布的各种信息和多向度的舆情，发挥“过滤器”和“把关人”的作用，提供更有价值的内容给受众。因此，高校利用新旧媒体，控制舆情传播的路径是：微信等新媒体在第一时间将信息传递给师生，校报等传统媒体则将这些信息进行搜集和分析，链接相关内容，找出舆情的发展状态、原因等因素，预测其发展方向并找到相关的内容传播给受众。在这个过程中，校报充当着舆论领袖的作用，它既传播和接收信息，又担负着把受众引导向自己所倡导的主流舆论方向上。由此可见，要想达到最佳的舆情宣传效果，必须将高校新媒体和传统媒体都充分利用起来，让优势得到充分发挥，达到信息传播的最佳效果。
2.实现高校间舆情协作共享，构建大数据时代的大舆情格局
高校与高校之间舆情协作共享除了网站可以互访，互相邮寄校报共阅也是一种很好的方式，这些方式有利于大数据时代舆情引导的协作共享，有利于更好地对负面舆情防微杜渐。然而，我国高校传统的舆情管理观念和处理方式是对负面舆情“堵”和“禁”。例如，高校都有自己的贴吧BBS和主页留言方式等，一旦有不利于学校的言论，他们就会采取删帖或者封号的方式来进行控制。这种落后的理念和方式越来越不适应快速发展的时代，也严重地影响了高校之间的大数据共享。大数据时代，高校应该考虑如何利用新媒体与传统媒体实现舆情管理的协作创新。笔者认为，只有利用新媒体与传统媒体实现高校间的舆情协作共享，才能构建大数据时代的大舆情格局，也才能有效地管理好各自高校的舆情发展。
如何实现高校间的舆情协作共享？
首先，高校的管理者需转变观念，正确面对和处理负面舆情，切勿只报喜不报忧，对负面舆情不只是“堵”和“禁”，而是利用好新媒体与传统媒体及时曝光，积极迅速进行“疏”和“导”；同时，负面舆情出现之后要及时总结经验，利用新媒体与传统媒体进行传播，广而告之，并引以为鉴。
其次，高校间应加强舆情管理的交流沟通，分享各自的舆情治理之道，真正做到大数据时代的舆情协作共享机制，构建起大舆情的格局。

Ⅷ 学校突发的网络上的舆情事件，有什么好的有效的解决方案

针对学校突发的网络舆情事件，新浪舆情通的解决方案主要遵循“舆情管理三同步”原则。什么是舆情管理三同步呢？以新浪舆情通举例，利用大数据技术，实时监测到网络上的突发性事件，便于快速发现违规行为；同时突发性事件有传播途径多元、短时间内快速发酵等特点，新浪舆情通除了及时预警以外，还可以进行事件跟踪、分析挖掘，出具多维度的数据报告，呈现公众关注什么、谴责什么、疑惑什么，便于后续引导和回应，在舆论偏向一边前，快速分析把握主动权，为学校负责人做官方发声提供精准数据，同时避免因发言不当引发次生舆情。